Oft werden Online-Transaktionen abgebrochen, bevor die nötigen Formulare ausgefüllt und übermittelt wurden. Daraus ergibt sich für Unternehmen ein Kostendilemma, da mit Online-Angeboten neue Umsatzmöglichkeiten geschaffen und Kosten gesenkt werden sollten.
Adobe® Selection and Enrollment hilft Ihnen, Ihre Landingpage zu optimieren und im Handumdrehen intuitive Erlebnisse zu schaffen, die die Aufmerksamkeit des Kunden fokussieren, ihn auf dem Laufenden halten und ihn schnell und bequem durch jeden Auswahl- und Anmeldeprozess führen.
Business-Anwender können ganz einfach, ohne Hilfe des IT-Teams, Online-Anmeldeerlebnisse implementieren und verwalten.
Sichern Sie sich die Aufmerksamkeit des Kunden während des Auswahl- und Anmeldeprozesses mit Hilfestellungen und relevanten Informationen.
Mit Self-Service-Prozessen für Auswahl und Anmeldung können Sie die Kosten für die Datenerfassung senken, die Prozesseffizienz verbessern und die Gewinnmargen steigern.
Funktionen |
Mit Web-basierten Grafikwerkzeugen können Business-Anwender mühelos anspruchsvolle Inhalte entwerfen und verwalten.
Machen Sie dem Kunden das Online-Leben leichter mit speicherbaren, assistierten Anmeldungen, Produktempfehlungen, vorbefüllten Formularen u. v. m.
Automatisieren Sie Workflows, und optimieren Sie die Integration mit bestehenden Systemen.
Ermöglichen Sie das gleichzeitige Ausfüllen zusammengehöriger Antragsformulare. Generieren Sie Datenerfassungs-Kits und Dokumentation für neue Anwender.
Lösungen nach Branche |
Kundenreferenzen |
Weitere Infos |
Das tschechische Versicherungsunternehmen vereinfacht mit Lösungen von Adobe die Verarbeitung von Vertragsabschlüssen und Versicherungsansprüchen.
Das polnische Finanzministerium verwendet Technologie von Adobe, um über Self-Service-Lösungen eingereichte Steuererklärungen schneller und effizienter zu verarbeiten.
Brancheneinblicke |
Weitere Infos |
Forrester Research (Jul 01, 2010)
Anbieter und ihre Kunden sind nicht mit ihrem Online-Angebot zufrieden. Doch auch wenn sie die Erfahrungen mit Kunden an das Management weiterleiten, wird nicht schnell genug Abhilfe geschaffen.
Forrester Research (May 31, 2011)
In allen Phasen des Kundenlebenszyklus ist die Zufriedenheit mäßig. Speziell durch das Optimieren der Marktforschung und der Einkaufsprozesse eröffnen sich Anbietern große Chancen.
Ressourcen |
