Analytics web

L'analytics web étaie vos décisions marketing en collectant, organisant,
mesurant et visualisant l'activité des clients sur vos
propriétés web et mobiles. Les informations extraites de l'analytics vous permettent de créer, d'optimiser
et de déployer des expériences attrayantes, pertinentes et personnelles.

Analytics de données
 

Le chemin vers une vue haute résolution est semé d'obstacles.

Sans les bons outils, l'implémentation d'une stratégie d'analytics web peut s'avérer difficile.
Difficulté à mesurer le parcours client.
Difficulté à mesurer le parcours client.
Manque de fonctionnalités de découverte et de clusterisation d'audiences.
Manque de fonctionnalités de découverte et de clusterisation d'audiences.
Incapacité à créer une vue unifiée des clients.
Incapacité à créer une vue unifiée des clients.
Incapacité à partager les données entre les équipes.
Incapacité à partager les données entre les équipes.
 

La fortune sourit à ceux qui excellent dans le marketing piloté par les données.

Vous pouvez profiter de nombreux avantages en allant au-delà de la collecte de données et en utilisant l'analytics web pour accompagner vos décisions marketing.

Vues unifiées des clients et audiences.
Vues unifiées des clients et audiences.
Les visualisations des informations extraites des données de votre site web vous permettent de créer, d'actualiser et d'étendre vos vues des consommateurs, des segments d'audience et des populations complètes d'audience.
Segmentation des audiences pour optimiser le ciblage.
Segmentation des audiences pour optimiser le ciblage.
Servez-vous de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique pour segmenter et clusteriser automatiquement les visiteurs. Vous obtiendrez ainsi des informations sur vos segments d'audience les plus intéressants, ce qui vous permettra de découvrir les opportunités manquées et d'améliorer le ciblage.
Expériences améliorées.
Expériences améliorées.
L'analytics web vous permet d'optimiser l'expérience avec laquelle les clients peuvent interagir. Des fonctionnalités telles que l'analyse des abandons et des flux, l'analyse des cohortes et l'apprentissage automatique vous aident à comprendre les schémas de trafic et les anomalies afin d'améliorer les indicateurs de performance.
Démocratisation des données.
Démocratisation des données.
Allez au-delà d'une approche de l'analytics cloisonnée et partagez immédiatement des informations entre les équipes internes et externes, pour que vos données fournissent un éclairage sur tous vos besoins.
Analytics Web
Adobe peut vous aider.
Adobe Analytics montre le trafic sur votre site web à l'aide de visualisations claires qui révèlent comment vos clients naviguent, interagissent et se convertissent. Vous pouvez transformer ces informations en opportunités d'interaction et de conversion.

 

La visualisation du trafic web offre aux marques des chances de réussite.

Regardez comment les grandes marques proposent des expériences attrayantes en tirant profit des informations d'Adobe Analytics.
Joost Van Dun, responsable de l'expérience d'entreprise, Philips

« Vous devez utiliser des données pour capturer et segmenter les bonnes audiences, afin de pouvoir créer et assembler du contenu pour elles. »
— Joost Van Dun,
responsable de l'expérience d'entreprise, Philips
David Williams, responsable de l'intelligence client, ASOS
« Nous ne voyons jamais [les clients] physiquement, mais nous savons tout ce qu'ils regardent, tous les termes de recherche qu'ils saisissent. »
— David Williams,
responsable de l'intelligence client, ASOS

 

Forum aux questions (FAQ) sur l'analytics web.

Quelle est la différence entre l'analytics web et l'analytics marketing ?
L'analytics web mesure les dimensions techniques de vos propriétés web et mobiles. L'analytics marketing va au-delà de ces indicateurs en mesurant et en révélant le parcours client.
Puis-je gérer l'analytics web pour plusieurs sites via une seule interface ?
Oui, dans certains cas. Adobe Analytics, par exemple, vous permet de gérer les données des sites, applications mobiles, vidéos, etc.
Puis-je visualiser les parcours que les clients suivront sur notre site ?
Oui. Adobe Analytics fournit des cartes d'activité et des fonctionnalités d'analyse de parcours, telles que l'analyse des abandons et des flux, qui mesurent l'activité d'un point de contact à l'autre, ce qui vous aide à identifier ce qui fonctionne ou non le long du parcours.
Puis-je gérer des balises marketing avec l'analytics web ?
Peu de solutions d'analytics proposent la gestion des balises. Nous incluons cependant dans Adobe Analytics une gestion dynamique des balises, dont l'exécution nécessite beaucoup moins de ressources que les gestionnaires de balises traditionnels.
Puis-je créer des rapports et des tableaux de bord personnalisés pour visualiser les éléments qui m'intéressent ?
Oui. Adobe Analytics vous permet de créer des rapports ad hoc qui s'exécutent en temps réel. Vous pouvez également créer des tableaux de bord uniques par simple glisser-déposer.
Pourquoi Adobe Analytics est-il plus performant qu'un programme d'analytics web gratuit ?
Les fonctionnalités d'Adobe Aanlytics vont au-delà des indicateurs de base fournis par les solutions gratuites, tels que le taux de rebond et le temps passé sur le site. Nous fournissons par exemple une analyse des abandons, flux et parcours, et offrons des fonctionnalités de découverte et de segmentation d'audience. La possibilité de créer une grande variété de rapports vous aide à répondre à vos besoins uniques.

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