Misez sur l'automatisation des expériences d'achat omnicanal: L'omnicanal ouvre la voie à des expériences connectées, et donc à de meilleurs résultats. Lisez le rapport de Forrester, The Future of Omnichannel Media Buying is Programmatic, pour comprendre pourquoi les expériences client connectées améliorent les résultats et en quoi l'automatisation peut être un atout. Télécharger ›

Un peu de définition, de grands effets.

Avec les contraintes budgétaires et temporelles qui pèsent sur les activités marketing, la moindre augmentation des taux de conversion peut avoir un impact considérable. Mais lorsque les données sont éparpillées sur différents systèmes, élaborer des profils d'audience uniques relève du défi. Pour y parvenir, il vous faut un moyen simple de synchroniser les données, combler les manques d'informations et optimiser les campagnes médias, tout en respectant la confidentialité des données.

Unifiez vos données.

Adobe peut vous aider

Pour comprendre vos clients, vous avez besoin d'un profil client unique, élaboré à partir de toutes les données disponibles. Avec un système intégré qui unifie vos profils clients, vous créez plus aisément des messages en phase.

Analyses

Adobe peut vous aider.
Adobe Audience Manager vous permet de centraliser toutes vos données pour obtenir plus facilement une vue globale de votre client. Sur la base de ces données, Adobe Analytics identifie vos segments à forte valeur ajoutée et élabore des profils de client uniques pour que vous puissiez créer des messages unifiés à leur intention. Vous évitez ainsi les rapports fragmentés provenant des différents systèmes marketing de l'entreprise.

Un portrait plus précis des clients.

Adobe peut vous aider

Même si vous utilisez vos propres données, les profils de vos clients restent lacunaires. Pour obtenir une vision complète de vos clients, vous avez besoin d’un système qui dépasse le premier niveau des données.

Analyses

Adobe peut vous aider.
Ne se limitant pas aux données de premier niveau, Adobe Audience Manager vous aide à combler les lacunes dans les segments ciblés à l'aide de vos informations de deuxième et troisième niveaux. En associant toutes ces données, vous obtenez un meilleur aperçu du comportement de vos clients. Ainsi, vous comprenez mieux leurs interactions avec votre marque et tirez les enseignements nécessaires pour proposer des campagnes toujours pertinentes.

Unifiez vos profils clients et votre message.

Adobe peut vous aider

Vos clients attendent une expérience de qualité de la part de votre marque. Ils veulent que cette expérience soit pertinente et homogène à chaque interaction. En unifiant leurs profils, vous pouvez dépasser les attentes de vos clients.

Analyses

Adobe peut vous aider.
Grâce au profil d'audience unifié créé par Adobe Analytics, vous êtes assuré que votre marketing est lui aussi unifié. De cette façon, vos clients bénéficient d'une expérience agréable, qu’ils utilisent leur poste de travail, leur tablette ou leur téléphone mobile. Et vous les accompagnez tout au long de leur parcours, du prospect au prescripteur.

Identifiez vos meilleurs clients.

Pourquoi Adobe ?

Pour augmenter les conversions, vous devez trouver un moyen d'identifier vos profils d'audience les plus intéressants, ainsi que les nouveaux clients au comportement similaire. En unifiant vos données, vous identifiez facilement vos segments les plus intéressants.

Adobe Analytics

Adobe peut vous aider.
Adobe Analytics regroupe les profils clients dans des segments à forte valeur ajoutée pour vous aider à comprendre comment vos audiences les plus rentables interagissent avec votre marque. Vous pouvez ainsi créer du contenu efficace sur tous les canaux marketing, ce qui facilite l'identification de nouveaux clients et l'amélioration des taux de conversion.

Trouvez de nouveaux clients grâce à votre base existante.

Pourquoi Adobe ?

Adobe Marketing Cloud vous offre les outils dont vous avez besoin pour définir les audiences à forte valeur ajoutée et proposer une expérience pertinente et homogène sur tous les écrans, tout en respectant la confidentialité des consommateurs. En associant toutes les données à votre disposition pour élaborer des profils clients uniques, vous avez la capacité de fidéliser votre clientèle et d'identifier de nouveaux prescripteurs. Vous pouvez désormais unifier les informations provenant de toutes vos sources de données, créer des profils clients uniques et exploiter ces derniers pour trouver de nouveaux meilleurs clients. Avec Adobe Analytics et Adobe Audience Manager, vous en apprenez facilement davantage sur vos meilleurs clients pour en identifier d'autres tout aussi intéressants.

Pourquoi Adobe ?

Hier encore, pour créer un plan de marketing digital aussi unifié, vous deviez associer différentes solutions ponctuelles. Aujourd'hui, Adobe Marketing Cloud réunit tous ces outils marketing dans une solution intégrée. Aucune autre solution n'offre une intégration aussi étroite avec des outils d’analyse, de gestion des données, d'optimisation et de personnalisation.
Il ne s’agit pas de recueillir davantage de données, mais de mieux les comprendre.
Consultez le rapport Data Management Platforms Deciphered.