Kom meer te weten over je klanten met behulp van Experience Design Optimization: Where Personalization Goes to Grow Up. Het rapport lezen ›

Het leveren van betere ervaringen betekent een persoonlijke benadering.


Dat is precies waarmee we kunnen je kunnen helpen.
De dagen van universele doorsnee-webervaringen zijn voorbij. We hebben onze pagina's zo opgebouwd dat ze de gepersonaliseerde ervaringen bieden die klanten zijn gaan verwachten terwijl ze hun dagelijkse online activiteiten uitvoeren. We kunnen je helpen deze aangepaste ervaringen ook te bieden. En we kunnen je tonen hoe je dit kunt doen op al je kanalen, waarbij je bezoekers betrokkener houdt, elke keer wanneer ze contact maken.

Data. Waar is het goed voor.

Adobe Analytics

Het belangrijkste ingredient voor het personaliseren van ervaringen wordt gevormd door data. Er zijn waarschijnlijk bergen data beschikbaar en binnen handbereik. Ruwe data zijn niet zo nuttig. Om het volledige potentieel van data te benutten, en om te anticiperen op wat je klant wil en je digitale marketing daarop af te stemmen, moet je data verwerken en analyseren. Op dat punt kan marketinganalytics je helpen.

Adobe Analytics

Adobe kan je helpen.Met Adobe Analytics verkrijg je toegang tot, en inzicht in, data uit al je marketingkanalen op het web, social media, mobiele apparaten, etc. Je verkrijgt real-time inzichten en een volledig overzicht van je klant, hun interesses, hun voorkeuren, en zelfs hun bereidwilligheid om een aankoop te doen. Met Analytics, kun je eerder dan de klanten zelf weten wat ze willen, waardoor je hen beter de tijdige content kunt bieden waarnaar ze op zoek zijn.


Om relevant te zijn, moet je eerst contact maken.

Adobe Audience Manager

Je klanten hebben ongetwijfeld een breed scala van interesses, gewoonten en motivaties. En de locaties waar interactie met je merk plaatsvindt, zijn al even wijdverspreid. De manier om hier inzicht in te krijgen, is door al deze databronnen samen te brengen, ongeacht hoe verschillend ze zijn. Een gecombineerd overzicht opent de deur naar het identificeren van overeenkomsten tussen je bezoekers, waardoor je gepersonaliseerde ervaringen kunt creëren die elk van hen zullen aanspreken.

Adobe Audience Manager
Adobe kan je helpen. Adobe Audience Manager brengt data uit de eerste, tweede en derde hand samen, zowel online als offline, voor het creëren van uniforme doelgroepsegmenten. Je kunt profielen met gedeelde interesses samenstellen en waardevolle doelgroepen ontdekken, en vervolgens rechtstreeks aan deze klanten gerichte content leveren die consistent is op elk apparaat.


Nu is het moment om te differentiëren en personaliseren.

Adobe Target

Je hebt de data geanalyseerd en je doelgroep opgesplitst in kleinere, gelijkgestemde groepen. Je bent er klaar voor om een gepersonaliseerde ervaring te bieden. Ongeacht of het content, een op maat gemaakte aanbieding, unieke interactie of een combinatie daarvan betreft, je bent er klaar voor om relevanter te zijn. Maar als de dingen niet gaan zoals verwacht of als je niet zeker bent van de juiste richting, is testen de beste manier om te zien wat werkt, en wat niet.

Adobe Target

Adobe kan je helpen.Met Adobe Target kun je je sitecontent eenvoudig personaliseren op basis van doelgroepsegmenten, en testen uitvoeren op je website, e-mails, banners en apps, om zo een optimale richting te ontdekken. Met Target kun je snel en simultaan zoveel personalisatie-ervaringen testen als je wilt. Hoe meer je test, des te meer je te weten zult komen. Wat allemaal leidt tot meer klantbetrokkenheid en conversie.


Reik verder dan de website.

Adobe Campaign

Het kan een uitdaging zijn om gepersonaliseerde, betekenisvolle content te bieden aan klanten die je website verlaten of die niet goed reageren op digitale marketing. Om hen geïnteresseerd te houden, zul je manieren moeten vinden om hen te bereiken, terwijl je tegelijkertijd relevant en consistent blijft op elk contactpunt.

Adobe Campaign
Adobe kan je helpen.Adobe Campaign biedt je een beter inzicht in datgene waarop je klanten reageren, wat ze aanschaften, hun sociale interacties, etc. Je kunt deze gegevens zelfs gebruiken om een campagne te ontwerpen en te leveren die is gericht op zowel online, als offline interacties. Je kunt je campagne zelfs zodanig aanpassen dat deze automatisch aanpassingen doorvoert op basis van hoe je klant reageert, zodat je personalisatie nog verder perfectioneert en effectiever maakt.

Waarom Adobe?
Waarom Adobe.
Adobe Experience Cloud is de meest uitgebreide marketingoplossing die beschikbaar is. Door analytics, contentbeheer, optimalisatie en personalisatie diep te integreren in één gecentraliseerd platform, kan Adobe Experience Cloud je helpen om als geen ander consistente, gepersonaliseerde ervaringen te bieden.
Raadpleeg Experience Design Optimization: Where Personalization Goes to Grow Up voor meer informatie over het eenvoudig creëren van gepersonaliseerde webervaringen.

Laat data je ervaringen sturen.

In elke sector kun je data benutten om de klantbetrokkenheid te stimuleren. Ontdek hoe verschillende sectoren profiteren van datagestuurde marketing.