Adobe Analytics Premium: Customer 360

Je klanten kunnen vele dimensies hebben. Gebruik ze allemaal.

Met Customer 360 kun je je webdata combineren met klantdata vanuit andere kanalen, zodat je een vollediger beeld krijgt van de interactie tussen jou en je klanten. Maak gebruik van deze multichannel data via informatieve visualisaties, cross-channel marketingmogelijkheden, en geavanceerde analyse.
Predictive Intelligence
Verkrijg inzicht in cross-channel interacties.
Begrijp hoe activiteiten op het web tot een offline conversie leiden, en omgekeerd.
360-gradenanalyses van klanten
Personaliseer de ervaring.
Bied je klanten een consistente en relevante ervaring in al je marketingkanalen.
Toewijzing aan verschillende kanalen
Ontdek nieuwe segmenten.
Ontdek volledig nieuwe segmenten door web- en klantdata te combineren vanuit andere kanalen.

Bekijk wat Customer 360 kan doen.

Predictive Intelligence
Klantkenmerken
Combineer kenmerkdata met gedragsdata, zodat je een beter begrip van je klanten kunt krijgen en dynamischere segmenten kunt creëren.
360-gradenanalyses van klanten
Doelgroepclustering
Categoriseer individuele personen op een intelligente manier in duidelijke personen, op basis van overeenkomsten in productvoorkeur, geo-demografie, en gedragskenmerken.
Toewijzing aan verschillende kanalen
Klanttrajectanalyse
Analyseer alle contactpunten met klanten om de klantervaring en cross-sell-mogelijkheden te verbeteren.

Ontstaan in het tijdperk van webanalyses. Een leider op het gebied van marketinganalyses.

We staan op de eerste plaats in de allereerste Gartner Magic Quadrant voor Marketing Analytics.

Leer hoe je bedrijfsproblemen kunt oplossen.

Lees onze gebruiksgevallen voor best practices in 360-graden weergave van klanten.