Veelgestelde vragen

Creative Cloud combineert alles wat je nodig hebt om je beste werk te creëren. Met één lidmaatschap krijgen jij en je team toegang tot de allernieuwste versies van alle professionele creatieve desktoptoepassingen van Adobe, zoals Photoshop®, Illustrator® enzovoort — plus nieuwe functies en upgrades zodra ze beschikbaar zijn. Met de functies voor cloudopslag en de synchronisatie van bestanden krijg je veilig toegang tot je bestanden, waar je ook bent, zelfs op je mobiele apparaten. Bovendien kun je eenvoudiger dan ooit je concepten delen met klanten en collega's. Met de cloudgebaseerde services kun je websites, mobiele apps, iPad-publicaties en content voor elk medium of apparaat maken en publiceren. En door de integratie met Behance® kun je je aangepaste portfolio op je eigen URL publiceren en kun je gebruikmaken van 's werelds grootste creatieve gemeenschap om inspiratie op te doen, feedback te krijgen en nieuwe mogelijkheden te ontdekken. Creative Cloud biedt een dashboard voor je hele creatieve wereld, waarmee je je ideëen, bestanden, lettertypen, instellingen, meldingen, desktoptoepassingen en teamleden kunt synchroniseren.

Onze visie voor Creative Cloud gaat verder dan alleen het aanbieden van onze creatieve toepassingen als download. We creëren een platform waarmee je kunt werken wanneer en waar je wilt, en waarbij de gemeenschap een belangrijke rol in het creatieve proces speelt.

Cloudgebaseerde workflows vormen een belangrijk aandachtsgebied voor deze en toekomstige releases. Hierbij is ons algemene doel om het werken op meerdere computers en apparaten te vereenvoudigen, en samenwerking en ontdekking binnen de creatieve gemeenschap mogelijk te maken. De nieuwe naam weerspiegelt deze visie.

Nee.  De Creative Cloud-desktoptoepassingen (zoals Photoshop en Illustrator) worden rechtstreeks op je computer geïnstalleerd, zodat je geen permanente internettoegang nodig hebt om ze dagelijks te gebruiken.

Je moet wel online zijn wanneer je de software installeert en registreert. Als je een lidmaatschap op jaarbasis hebt, word je elke 30 dagen gevraagd verbinding met het web te maken om je softwarelicenties te valideren.  Je kunt de producten echter 180 dagen gebruiken, zelfs als je offline bent.

Nee. Creative Cloud biedt je de mogelijkheid om elke toepassing apart te installeren op een geschikt moment. Kies en combineer wat je maar wilt — je bepaalt zelf welke toepassingen je installeert.

Ja, bestanden die met Creative Cloud-toepassingen zijn gemaakt, kunnen worden gedeeld als elk ander bestand. Je kunt de bestanden bijvoorbeeld delen via e-mail, FTP enzovoort.

Daarnaast kun je met Creative Cloud bestanden delen met personen die geen Creative Cloud-lid zijn door hun de mogelijkheid te bieden de bestanden in een browser te bekijken. Deze personen kunnen lagen in- en uitschakelen, relevante metagegevens weergeven en zelfs bestanden downloaden om ze te bewerken.

Nee. Nieuwe versies van de desktoptoepassingen die in Creative Cloud beschikbaar zijn, hoef je niet te installeren. Je kunt de huidige versie van het product blijven gebruiken zolang je lidmaatschap actief is. Je kunt zelf bepalen of en wanneer je een nieuwe release installeert om de nieuwe productfuncties te gebruiken.

Ja, je kunt de traditionele versies van je oudere Creative Suite-toepassingen met licenties van onbepaalde duur tegelijk met de Creative Cloud-versies van dezelfde toepassingen gebruiken.

Je blijft toegang houden tot de voordelen van het gratis Creative Cloud-lidmaatschap. En als je je werk op je computer hebt opgeslagen, blijf je toegang houden tot die bestanden. Je hebt geen toegang meer tot de Creative Cloud-desktoptoepassingen of de meeste services die deel uitmaken van een Creative Cloud-lidmaatschap.

Als je een individueel lidmaatschap op jaarbasis hebt aangeschaft en je je lidmaatschap annuleert na de eerste 30 dagen, maar voordat de einddatum van de overeenkomst van 12 maanden is bereikt, wordt 50% van het resterende bedrag van je contract in rekening gebracht.

Creative Cloud is verkrijgbaar voor individuele gebruikers, teams en kleine bedrijven, en ondernemingen (zoals grote bedrijven, overheidsinstanties en onderwijsinstellingen).

Creative Cloud voor individuele gebruikers is bedoeld voor mensen die alleen werken, zoals freelancers en studenten. Je kunt kiezen tussen een volledig Creative Cloud-lidmaatschap, een volledig Creative Cloud-lidmaatschap voor studenten en leerkrachten en een Creative Cloud-lidmaatschap voor één softwarepakket. Creative Cloud voor individuele gebruikers is verkrijgbaar op Adobe.com en bij geselecteerde detailhandelaars en online winkels.

Creative Cloud voor teams is bedoeld voor kleine en middelgrote organisaties en is verkrijgbaar als volledig lidmaatschap. Creative Cloud voor teams is verkrijgbaar op Adobe.com en via een wereldwijd netwerk vanwederverkopers.  Lees hier meer over Creative Cloud voor teams.

Creative Cloud voor ondernemingen is bedoeld voor grote organisaties en instellingen in het bedrijfsleven, het onderwijs en de overheid, en is verkrijgbaar als termijngebaseerde volumelicentieovereenkomst voor ondernemingen (Enterprise Term License Agreement of ETLA). Deze overeenkomst kan worden aangepast om geselecteerde apps en services aan te schaffen die voorzien in de behoeften van je organisatie en de gebruikers. Bedrijven die belangstelling hebben voor Creative Cloud voor ondernemingen, kunnen contact opnemen met hun Adobe-accountmanager.

We bieden ook Creative Cloud-desktopapps aan voor organisaties die geen cloudservices kunnen implementeren. We bieden een abonnement op Creative Cloud-desktoptoepassingen aan voor overheidsinstanties en we bieden het Adobe Enterprise Agreement voor het onderwijs (EEA) aan voor onderwijsinstellingen via het kanaal.

Raadpleeg de actuele lijst met landen waar Creative Cloud verkrijgbaar is voor individuele gebruikers, teams en kleine bedrijven.

De Creative Cloud-website is momenteel beschikbaar in het Nederlands, Deens, Duits, Engels, Fins, Frans, Italiaans, Japans, Koreaans, Noors, Pools, Portugees, Russisch, Spaans, Tsjechisch, Turks en Zweeds. Wij zijn van plan Creative Cloud op zo veel mogelijk plaatsen beschikbaar te stellen. Zie de technische specificaties voor de beschikbare taalopties voor Creative Cloud-desktoptoepassingen en -services.

Plannen op jaarbasis voor een volledig lidmaatschap of een lidmaatschap voor één softwarepakket, en Creative Cloud voor teams bieden de beste prijs en vereisen een verbintenis op jaarbasis. Voor plannen op jaarbasis geldt een annuleringsvergoeding na de eerste 30 dagen. 

Je kunt ook kiezen voor een plan op maandbasis. In dat geval betaal je een hogere prijs per maand en zijn er verder geen verplichtingen. Alle plannen die op Adobe.com worden aangeschaft, worden maandelijks in rekening gebracht.

Je kunt een lidmaatschapsplan voor één softwarepakket aanschaffen. Het is echter voordeliger om het volledige Creative Cloud-plan voor individuele gebruikers aan te schaffen, waarmee je toegang krijgt tot onze populairste desktopapps en services. 

De kosten worden in rekening gebracht op je creditcard wanneer je bestelling is verwerkt. Je ontvangt een bevestiging van je bestelling per e-mail.  Als je je gegevens wilt bijwerken, meld je je aan bij creative.adobe.com en wijzig je de factureringsgegevens onder Mijn account.

Wanneer je rechtstreeks bij Adobe een aankoop doet, zullen de kosten van een jaarlijks lidmaatschap niet stijgen gedurende de eerste 12 maanden van je lidmaatschap. De prijs van het lidmaatschap op maandbasis kan worden verhoogd, maar in dat geval ontvang je hierover een bericht en krijg je de gelegenheid om je lidmaatschap te annuleren.

Adobe biedt ook prepaidkaarten aan via detailhandelaars en wederverkopers, waarmee je vooraf kunt betalen voor je lidmaatschap.

Je kunt voor één jaar van je lidmaatschap vooruitbetalen als je het lidmaatschap aanschaft bij een detailhandelaar of online winkel (zoals Amazon). Je betaalt dan dezelfde prijs als wanneer je rechtstreeks bij Adobe een plan op jaarbasis aanschaft, alleen betaal je vooraf in plaats van per maand.

Nee. Adobe is overgestapt naar identiteitsgebaseerde licenties met een technologie die niet meerdere licenties op hetzelfde product ondersteunt. Daarom kun je per Adobe-id slechts één lidmaatschap aanschaffen. Als je twee Creative Cloud-lidmaatschappen nodig hebt, moet je elk lidmaatschap met een unieke Adobe-id aanschaffen. Je kunt ook een lidmaatschap voor Creative Cloud voor teams aanschaffen, waarmee je met één account meerdere werkpleklicenties kunt aanschaffen en beheren.

Als je het product minder dan 30 dagen geleden rechtstreeks bij Adobe hebt gekocht, kun je contact opnemen met de klantenservice om het product te retourneren. Een product dat is aangeschaft bij een andere verkoper dan Adobe, kan alleen worden geretourneerd aan de desbetreffende verkoper, in overeenstemming met het beleid voor het retourneren van producten van de verkoper.

De nieuwe CC-apps, zoals Photoshop CC en Illustrator CC, en de nieuwe Creative Cloud-functies, zoals Instellingen synchroniseren, desktopmeldingen en de integratie met Behance, zijn in juni exclusief beschikbaar voor leden van Creative Cloud.

Zie www.adobe.com/creativecloud voor meer informatie.

Als je je lidmaatschap rechtstreeks op de Adobe-website hebt aangeschaft, begint het te lopen zodra de Adobe Store de bestelling heeft afgerond. Je hoeft je alleen maar aan te melden bij je account op creative.adobe.com.

Als je een individueel lidmaatschap aanschaft bij een deelnemende wederverkoper of online winkel, begint het te lopen zodra je op creative.adobe.com je inruilcode invoert en op Get Started (Aan de slag) klikt.

Als je een teamlidmaatschap aanschaft bij een deelnemende wederverkoper, begint je lidmaatschapstermijn te lopen wanneer je werkpleklicenties aan je account toevoegt.

Ga naar het Creative Cloud-forum voor downloads en installatie of zoek een oplossing voor een specifiek probleem.

Ja. De individuele gebruiker die aan het Creative Cloud-lidmaatschap is gekoppeld, kan Creative Cloud-desktoptoepassingen op twee computers tegelijk gebruiken, ongeacht het besturingssysteem. Raadpleeg de pagina met licentieovereenkomsten voor producten voor meer informatie.

De gebruiksvoorwaarden van Creative Cloud vind je hier.

Informatie over het wijzigen van je account, het bijwerken van je creditcardgegevens en het upgraden, verlengen of annuleren van je lidmaatschap vind je hier.

De CC-toepassingen zijn de nieuwste releases van de creatieve desktoptoepassingen, zoals Photoshop en Illustrator, die beschikbaar zijn als onderdeel van je Creative Cloud-lidmaatschap.

Adobe is van plan regelmatig nieuwe toepassingen, functies en updates aan Creative Cloud toe te voegen. Zodra deze beschikbaar zijn, worden gebruikers op de hoogte gebracht via de activiteitenstream in de Creative Cloud-desktopapp. Klanten kunnen ook het Creative Cloud-blog volgen om op de hoogte te blijven van nieuwe functies in Creative Cloud.

Ja. Betalende Creative Cloud-leden hebben toegang tot bepaalde gearchiveerde versies van desktopapps. Vanaf CS6 worden bepaalde oudere versies van de creatieve desktopapps gearchiveerd en als download beschikbaar gesteld. Gearchiveerde versies worden ongewijzigd geleverd en worden niet bijgewerkt voor de nieuwste hardware- en softwareplatforms. 

Veel Creative Cloud-desktoptoepassingen bieden de mogelijkheid om bestanden te exporteren naar de Creative Suite 6-versie van dezelfde toepassingen. Hierdoor kun je je werk exporteren naar Creative Suite 6, dat verkrijgbaar is via een softwarelicentie van onbepaalde duur.

In toepassingen vanwaaruit bestanden kunnen worden geëxporteerd naar Creative Suite 6 zal deze exportfunctie in principe ook in de toekomst beschikbaar blijven.

Nieuwe functies die aan de desktoptoepassingen zijn toegevoegd na Creative Suite 6, worden mogelijk niet ondersteund in het geëxporteerde bestand of door de Creative Suite 6-toepassing.

De volgende toepassingen ondersteunen de mogelijkheid om te exporteren naar de CS6-versies van de toepassing:

• Photoshop
• InDesign®
• Illustrator
• Flash® Professional
• Dreamweaver®

Toepassingen die hier niet worden vermeld, bieden mogelijk geen ondersteuning voor het exporteren naar Creative Suite 6 en bieden deze ondersteuning mogelijk ook niet in toekomstige releases.

Nieuwe functies die aan de bovenstaande toepassingen zijn toegevoegd na Creative Suite 6, worden mogelijk niet ondersteund in het geëxporteerde bestand of door de Creative Suite 6-toepassing.

Klanten die gebruik willen maken van alle geweldige functies in de nieuwe Creative Cloud-desktopapps, moeten upgraden naar een nieuwere versie van Mac OS X. Sommige nieuwe CC-apps bieden geen ondersteuning voor v10.6 en kunnen niet worden geïnstalleerd. De minimale systeemvereisten voor elke Creative Cloud-app vind je op de pagina met technische specificaties op Adobe.com.

Als je met Mac OS X v10.6 werkt, moet je producten die compatibel zijn met v10.6 installeren via Adobe Application Manager.

De volgende Creative Cloud-apps ondersteunen Mac OS X v10.6.8 en hoger:

• Extension Manager
• Illustrator CC
• InCopy® CC
• InDesign CC
• Adobe Muse CC

Producten die hier niet worden vermeld, worden niet ondersteund in Mac OS X v10.6.

Adobe heeft een aantal tests uitgevoerd op andere Creative Cloud-desktopapps in Mac OS X v10.6. Daaruit blijkt dat er problemen kunnen optreden met de functionaliteit van deze apps.

Met de nieuwe CC-apps zijn nu 64-bits besturingssystemen vereist om de meeste professionele video- en audiotoepassingen uit te voeren. Tot deze native 64-bits toepassingen behoren Adobe Premiere® Pro CC, Adobe Audition® CC, After Effects® CC, Prelude® CC en SpeedGrade® CC. Ook op de Mac is voor Adobe Photoshop® CC en Photoshop Lightroom® een 64-bits systeem vereist.

Door de code voor 64-bits besturingssystemen te optimaliseren, kan Adobe prestatieverbeteringen leveren die voor creatieve professionals noodzakelijk zijn. Voor de meeste professionele videotoepassingen van Adobe is nu een 64-bits besturingssysteem vereist, maar de meeste videoprofessionals zijn al overgestapt naar 64-bits systemen, zoals Mac OS X v10.7 (Lion) of v10.8 (Mountain Lion), of 64-bits versies van Microsoft® Windows® 7 of Windows 8. Omdat 64-bits besturingssystemen superieure prestaties bieden, worden 32-bits besturingssystemen niet ondersteund door de huidige en toekomstige releases van de meeste professionele video- en audiotoepassingen van Adobe.

Nee. Als je de professionele video- en audiotoepassingen van Creative Cloud wilt gebruiken, heb je een 64-bits versie van Windows 7 met Service Pack 1 of Windows 8 nodig. Op een Mac heb je Mac OS X v10.7 of v10.8 nodig.

Opmerking: Windows XP en Windows Vista® worden niet meer ondersteund, inclusief de 64-bits versies van deze platforms. Mac OS X v10.6 (Leopard) en lagere versies worden niet ondersteund voor de professionele video- en audiotoepassingen van Adobe.

Als je met een incompatibel besturingssysteem werkt, raadt Adobe je aan te upgraden naar een 64-bits editie van Windows 8 of Mac OS X v10.8.

Als je vragen hebt over het gebruik van Creative Cloud-software ga je naar de ondersteuningspagina.

Creative Cloud wordt gehost op Amazon Web Services™ (AWS) in de Verenigde Staten, Europa en Azië. AWS biedt een betrouwbaar platform voor softwareservices dat wereldwijd door duizenden bedrijven wordt gebruikt. AWS biedt services in overeenstemming met best practices voor beveiliging en voldoet aan door de sector erkende certificeringen en audits: PCI DSS Level 1, ISO 27001, FISMA Moderate, HIPAA en SAS 70 Type II. Zo kunnen Creative Cloud-leden profiteren van de nieuwste beveiligingspraktijken voor opgeslagen bronnen.

Voor meer informatie kun je terecht op Amazon Web Services.

Adobe gebruikt toonaangevende beveiligingsprocessen bij de bouw van zijn producten. In Creative Cloud is op elk niveau aan beveiliging gedacht: van toepassingen tot netwerken tot fysieke installaties. Naast de nieuwste technologieën maakt Adobe op het gebied van online beveiliging ook gebruik van de nieuwste beleidsregels op basis van best practices.

Creative Cloud maakt gebruik van toonaangevende versleutelingstechnologie om de gegevens van onze leden te beveiligen. Wanneer je de service gebruikt en bestanden overbrengt, wordt voor de versleuteling van gebruikersverificatie en gegevensoverdracht gebruik gemaakt van 256-bits AES Secure Sockets Layer (SSL)-versleuteling. Dit helpt ervoor te zorgen dat je gegevens en documenten alleen beschikbaar zijn voor jou en de gebruikers die jouw toestemming hebben. Dezelfde toonaangevende technologie wordt gebruikt door financiële instellingen en overheden wereldwijd. De service verstrekt een sessiecookie, maar die is alleen bedoeld om gedurende een specifieke sessie verificatiegegevens te registreren. De sessiecookie bevat niet de gebruikersnaam (Adobe-id) of het wachtwoord van de gebruiker. Gebruikers profiteren voor hun opgeslagen Creative Cloud-bronnen van de toonaangevende beveiliging en certificeringen verstrekt door Amazon Web Services.

Creative Cloud beschermt je belangrijke informatie met behulp van firewallbescherming, inbraakdetectiesystemen, SSL-versleuteling en bedrijfsgebonden protocollen. De services worden gehost in een beveiligde serveromgeving die gebruikmaakt van een firewall en andere geavanceerde technologie om interferentie of toegang door externe indringers te helpen voorkomen.

Installaties waarop services worden gehost, worden beveiligd door meerdere lagen fysieke beveiliging, en alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot de installatie en servers. Daarnaast wordt elke toegang tot de installatie geregistreerd en worden de logboekregistraties regelmatig gecontroleerd en beschermd tegen externe toegang. Alle apparatuur in het datacenter is fysiek beveiligd tegen diefstal en natuurrampen om te voorkomen dat gegevens verloren of beschadigd raken of misbruikt worden en om onderbrekingen van bedrijfsactiviteiten te voorkomen.

Er zijn geen beperkingen op de typen bestanden die je in Creative Cloud kunt opslaan.

Later in 2013 zal het mogelijk zijn om extra opslag te kopen. Als je je opslaglimiet hebt bereikt, neem je contact op met de klantenservice van Adobe.

Telkens wanneer je een nieuwe versie van een bestand maakt in Creative Cloud, wordt de vorige versie opgeslagen. Je kunt een onbeperkt aantal eerdere versies maken, die 10 dagen bewaard blijven en niet meetellen voor je opslagtotaal. Alleen de recentste versie telt mee voor je opslagtotaal.

Als je je betaalde lidmaatschap annuleert, heb je nog steeds toegang tot het gratis niveau van het lidmaatschap, dat je recht geeft op 2 GB opslagruimte. De respijtperiode van 90 dagen biedt je de tijd om je bestanden te downloaden naar je lokale computer en online bestanden te verwijderen om je cloudopslag tot 2 GB te reduceren (of om eventueel apart extra opslagcapaciteit aan te kopen). Als je langer dan 90 dagen meer dan 2 GB aan bestanden op je cloudopslag laat staan, verlies je mogelijk de toegang tot sommige of al je bestanden.

Behance, dat in december 2012 is samengegaan met Adobe, is de toonaangevende online gemeenschap voor het presenteren en ontdekken van creatief werk. Creatieve professionals kunnen hun werk op één locatie bijwerken en het vervolgens op efficiënte wijze publiceren voor een groot publiek. Bedrijven kunnen het werk bekijken en hebben zo toegang tot een wereldwijd netwerk van talenten. Als Creative Cloud-lid kun je nu eenvoudig een aangepaste portfolio maken en je werk rechtstreeks op Behance plaatsen vanuit Creative Cloud en de Creative Cloud-desktopapps.

ProSite is een service voor persoonlijke portfoliosites die wordt gesynchroniseerd met je projecten op Behance en die een openbare Behance-portfolio omzet in een volledig aangepaste persoonlijke portfolio op je eigen URL. Alle betaalde Creative Cloud-lidmaatschappen omvatten nu een gratis abonnement op Behance ProSite (ter waarde van USD 11 per maand, of USD 99 per jaar).

Ja. Met Creative Cloud en CC-desktopapps zoals Photoshop kun je je werk rechtstreeks delen met Behance. Lees hier meer over het delen van je werk met Behance vanuit Creative Cloud.

Het gratis lidmaatschap biedt toegang tot krachtige mogelijkheden om bestanden te synchroniseren en te delen, 2 GB opslagruimte, gratis niveaus van Adobe-services en toegang tot proefversies van 30 dagen van alle Creative Cloud-toepassingen en andere Adobe-desktoptoepassingen, zoals Acrobat en Lightroom.

Met een gratis Creative Cloud-lidmaatschap kun je proefversies van de Creative Cloud-desktoptoepassingen downloaden vanaf de Creative Cloud-website.

Ja.  Je kunt een proefversie omzetten in een volledig Creative Cloud-lidmaatschap of een Creative Cloud-lidmaatschap voor één softwarepakket door het lidmaatschap aan te schaffen op de Creative Cloud-website. Nadat je het lidmaatschap hebt aangeschaft, wordt de proefversie van het desktopproduct automatisch gelicentieerd wanneer je het product opnieuw start.

Creatieve teams hebben specifieke creativiteits-, samenwerkings- en beheerfuncties nodig om optimaal werk af te leveren. We hebben Creative Cloud voor teams ontworpen om te voorzien in deze behoeften.

Met Creative Cloud voor teams krijg je niet alleen toegang tot elke Creative Cloud-app en alle toekomstige releases en innovaties, maar beschik je ook over de allernieuwste Creative Cloud-services en -bedrijfsfuncties die je team nodig heeft om werk te creëren en samen te werken met andere professionals. Met deze functies kun je persoonlijke mappen met 100 GB opslagruimte voor bestanden per werkpleklicentie delen, bestandsversies behouden, kiezen met wie je wilt samenwerken en alle activiteiten op één locatie vastleggen. Je krijgt ook twee één-op-één-consultingsessies per werkpleklicentie per jaar met de deskundige serviceondersteuningsorganisatie van Adobe. Je beschikt over gecentraliseerde beheergereedschappen die IT-medewerkers in staat stellen Creative Cloud op eenvoudige wijze aan te schaffen, te implementeren en te beheren, en die hun de mogelijkheid bieden in te spelen op de veranderende behoeften van je team.

Creative Cloud voor teams is verkrijgbaar op Adobe.com en via een wereldwijd netwerk vanwederverkopers. Lees meer over het programma.

Creative Cloud voor ondernemingen is bedoeld voor organisaties met veel implementaties die behoefte hebben aan gecentraliseerde levering en aangepaste implementatie van apps en services. Ondernemingen hebben ook toegang tot klantenondersteuning en expertservices op ondernemingsniveau. Creative Cloud voor ondernemingen werkt ook met Adobe Digital Publishing Suite, Adobe Anywhere voor video, Adobe Experience Manager en Adobe Marketing Cloud (allemaal apart verkrijgbaar). Ga naar de pagina over Creative Cloud-lidmaatschappen om contact op te nemen met een Adobe-vertegenwoordiger.

Ja. Je IT-beheerders kunnen de toegang van gebruikers tot de online services blokkeren.  De online services en de bijbehorende URL's vind je hier.

Als beheerder kun je Creative Cloud-desktoptoepassingen ook onafhankelijk van de cloudgebaseerde services implementeren met behulp van Creative Cloud Packager. Creative Cloud Packager is beschikbaar via Creative Cloud voor teams en Creative Cloud voor ondernemingen. Met Creative Cloud Packager blokkeer je de toegang tot services die zijn geïntegreerd met de Creative Cloud-desktopapps (binnenkort beschikbaar).

Ja. Als je deel uitmaakt van een grote onderneming, kun je in samenwerking met een Adobe-vertegenwoordiger een Creative Cloud-oplossing op maat maken die voldoet aan de behoeften van je organisatie.  Neem contact op met je Adobe-accountmanager om de implementatieopties te bespreken.

Je kunt Creative Cloud voor teams rechtstreeks op Adobe.com of via een kanaalwederverkoper aanschaffen.

Als je het product via een kanaalwederverkoper aanschaft, moet je lid worden van het Value Incentive Plan (VIP)-programma.

Misschien ken je de CLP- en TLP-volumelicentieprogramma's van Adobe die beschikbaar zijn om licenties van Adobe-software van onbepaalde duur aan te schaffen. Het VIP is het nieuwe aankoopprogramma op lidmaatschapsbasis van Adobe. Klanten kunnen lid worden van het VIP om Creative Cloud voor teams aan te schaffen via het kanaal. Aan het VIP-lidmaatschap zijn geen kosten verbonden.

Een van de unieke voordelen van het VIP-programma is dat klanten de Adobe-producten op lidmaatschapsbasis direct kunnen downloaden en implementeren, terwijl de factureringscyclus nog wordt verwerkt. Je werknemers en teamleden hoeven niet meer te wachten tot het bestelproces is voltooid. Zodra er een werkpleklicentie aan hen is toegewezen, kunnen ze aan de slag met de producten. 

Bovendien gelden er geen minimale aankoopvereisten voor het VIP.

Je kunt snel en eenvoudig lid worden van het VIP. Je wederverkoper stuurt je een e-mail met een uitnodiging om lid te worden van het programma. Nadat je de voorwaarden van het programma hebt gelezen en geaccepteerd (er is geen aankoopverplichting), wordt er een VIP-id aan je toegewezen voor het plaatsen van bestellingen.

Je kunt Creative Cloud voor teams aanschaffen bij de wederverkoper van je keuze door je VIP-id op te geven. Wanneer de werkpleklicenties zijn toegevoegd, ontvang je een bevestiging per e-mail. Als je producten aanschaft bij twee verschillende wederverkopers, kun je dezelfde VIP-id gebruiken of twee afzonderlijke id's maken. Je beschikt dus over veel flexibiliteit bij het beheren van je abonnementen.

Je kunt je ook aanmelden bij creative.adobe.com en rechtstreeks werkpleklicenties toevoegen aan je Creative Cloud voor teams-lidmaatschap. Als je rechtstreeks via Creative Cloud werkpleklicenties toevoegt, wordt je wederverkoper op de hoogte gebracht en heb je 30 dagen om een bestelbon te versturen.

Je kunt je werkpleklicenties en de status van de betalingen per werkpleklicentie bijhouden in Creative Cloud.

Als je Creative Cloud voor teams hebt aangeschaft via Adobe.com, kun je op elk moment werkpleklicenties toevoegen. De kosten worden in rekening gebracht bij de volgende factureringscylus. Ook als je werkpleklicenties aanschaft via een wederverkoper, kun je op elk moment werkpleklicenties toevoegen. Je moet dan echter binnen 30 dagen een bestelling plaatsen bij je wederverkoper om de transactie te voltooien. Als je geen bestelling plaatst binnen 30 dagen, kun je geen werkpleklicenties meer toevoegen en worden je onbetaalde werkpleklicenties mogelijk gedeactiveerd. Alle extra werkpleklicenties worden gelijktijdig beëindigd op de oorspronkelijke vervaldatum.

Je kunt je werkpleklicenties en de status van de betalingen per werkpleklicentie bijhouden in Creative Cloud. 

Een teamlidmaatschap omvat alle geweldige functies en voordelen van een individueel lidmaatschap, plus:

• Gecentraliseerd beheer: een gecentraliseerde console voor aankoop- en licentiebeheer waarmee je eenvoudig werkpleklicenties gratis kunt toewijzen en overdragen, werkpleklicenties kunt toevoegen en het gebruik kunt bijhouden.
• Gecentraliseerde implementatie: een gereedschap waarmee je alle Creative Cloud-apps of een aangepaste subset centraal kunt implementeren. Beheerders kunnen ook services en de toegang tot online opslag blokkeren (vanaf juni 2013).
• Extra opslag: 100 GB opslagruimte per gebruiker — 5 keer zo veel als individuele Creative Cloud-leden.
• Ondersteuning door experts: exclusieve toegang tot ondersteuning door Adobe-experts via één-op-één-sessies (twee per jaar per persoon). Ter waarde van USD 200.

Lees hier meer over Creative Cloud voor teams.

Wij zijn van plan Creative Cloud op zo veel mogelijk plaatsen beschikbaar te stellen. Adobe zal op termijn meer informatie over de beschikbaarheid per land met je delen. Tot Creative Cloud voor teams beschikbaar is, kun je licenties voor CS6 blijven aanschaffen via Adobe Volume Licensing.

Zie de actuele lijst met landen waar Creative Cloud voor teams verkrijgbaar is.