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Adobe e a IBM

Não é preciso esforço para desenvolver, implantar e gerir os processos dinâmicos entre clientes, parceiros comerciais, aplicativos e funcionários. Esses processos interativos e automatizados melhoram a comunicação com o cliente, a colaboração com os parceiros e a produtividade dos funcionários enquanto reduzem os custos e o overhead através do aprimoramento do controle e da gestão de informações, documentos e processos vitais.

Os serviços financeiros e as agências governamentais em todo o mundo podem obter novas capacidades na gestão das informações e comunicações de negócios implementando processos automatizados que incorporam os Adobe Intelligent Documents e os formulários.

Concretizar a visão já

A Adobe e a IBM combinam o valor das informações críticas do negócio com uma solução de gestão do processo. Essa solução integra o desenvolvimento sofisticado de formulários, a gestão destes e a automação do processo em ambientes IBM Content Management. Usando o Adobe Form Server e seus recursos avançados de formulários eletrônicos, as empresas podem utilizar todos os tipos de dados essenciais de negócios armazenados no Content Manager e a moeda corrente mais comum nas comunicações de negócios — os formulários e os documentos.

Aprimorar as comunicações e reduzir os custos

Atualmente, ficou mais simples, flexível e económico fornecer rapidamente informações competitivas e cruciais para um público-alvo. As empresas podem melhorar o atendimento ao cliente, criar novas oportunidades de receita, acelerar a comercialização e aumentar a produtividade dos funcionários por meio de processos interativos e extremamente seguros baseados em documentos e formulários nos formatos PDF, XML e HTML. É fácil desenvolver, distribuir e gerir esses processos entre clientes, parceiros comerciais, aplicativos e funcionários  — a qualquer hora e em qualquer lugar.

Atender aos requisitos de conformidade de normas

Muitas empresas sofrem pressão para atender a novas normas e diretrizes do governo ou do sector. Para assegurar a conformidade de normas com os processos baseados em documentos, evitar caros honorários e reduzir as redundâncias, as soluções da Adobe e da IBM permitem que as empresas desenvolvam processos comerciais eletrónicos passíveis de auditoria para validar o controle do processo e implementar um repositório de conteúdo que atenda aos requisitos de arquivamento.

Benefícios dessa solução conjunta

• Um ambiente de trabalho comum e ferramentas fáceis de usar para a gestão de conteúdo e o processamento de formulários em toda a empresa.
• Dados mais precisos com os recursos de captura de dados de formulários inteligentes baseados em XML durante todo o processamento dos formulários (preenchimento prévio do formulário, validação do banco de dados e recaptura de dados de sistema back-end)
• Opções de apresentação de usuário flexíveis e sem custo com os formulários confiáveis e amplamente disponíveis Adobe Portable Document Format (PDF) ou os formulários HTML sem trilha de auditoria.
• Uma excelente experiência do utilizador com recursos avançados de criação, personalização e validação de formulários, bem como cálculos embutidos e ajuda automática.
• Proteção das informações comerciais sigilosas com a segurança em nível de sistema e também em nível de documento.
• Uma arquitetura baseada em padrões para garantir a interoperabilidade entre sistemas, aplicativos e processos.

Esquema para o futuro

Ao reconhecer que as empresas e o governo continuarão a procurar maneiras novas e económicas de gerir informações e comunicações de negócios, a Adobe e a IBM trabalham juntas para integrar as tecnologias da Adobe por todo o portfólio de ofertas de software da IBM. A integração começa com o portfólio de Content Management da IBM e passará para as marcas de software WebSphere e Tivoli da IBM. A integração ampliada das tecnologias da Adobe e da IBM melhorará a gestão das comunicações comerciais e dos processos vitais que impulsionam os relacionamentos e as decisões empresariais vitais.