Leia Putting Email Marketing in Context (Contextualização do marketing por email) e saiba como usar os dados do cliente para proporcionar experiências excelentes que geram resultados. Baixe o guia ›
Quando o assunto é email, há sempre espaço para crescer.
Em média, as pessoas passam mais de seis horas por dia conferindo suas contas de email em qualquer lugar. Porém, os profissionais de marketing por email ainda têm dificuldades para que suas mensagens sejam abertas e lidas. Você precisa de uma nova abordagem para estimular suas campanhas por email e torná-las mais eficazes e pessoais. Você quer oferecer mais contexto, não apenas usar a clássica abordagem em massa, enquanto mantém o email integrado à sua estratégia geral entre canais. É preciso garantir que seus dados, seu conteúdo, sua entrega e sua estratégia estejam se superando.

A fidelidade dos clientes é o que faz da Sephora a maior varejista de produtos de beleza na América do Norte. Veja como ela mantém seus clientes envolvidos por meio de campanhas segmentadas, online e offline, para aumentar a taxa de resposta em 200 por cento.

Um guia para a jornada do cliente.

É um desafio gerenciar emails. Você precisa criar e desenvolver facilmente as campanhas por email como parte da sua abordagem geral entre canais. Procure usar um sistema integrado que ajudará você a gerenciar e fornecer todos os aspectos do email. Dessa forma, seus clientes sempre pedirão por mais.

Analytics

A Adobe pode ajudar.O Adobe Campaign simplifica o gerenciamento de campanhas para o profissional de marketing por email e, ao mesmo tempo, fornece a você um controle sólido sobre o gerenciamento de dados, a segmentação, a implantação, a personalização e o design da jornada do cliente. Sempre proporcione experiências personalizadas que os clientes amem.


Uma visão em alta definição de seus clientes.

Os dados de email muitas vezes são limitados. Você precisa ter acesso a todos os seus dados para descobrir, em tempo real, os insights dos clientes de canais online e offline. Use todos os dados dos clientes para enviar rapidamente emails personalizados que estejam sincronizados com sua estratégia entre canais.

A Adobe pode ajudar. O Adobe Analytics fornece as informações necessárias para redirecionar campanhas. E perfis de cliente robustos coletados pelo Adobe Campaign ajudam você a combinar dados de todas as fontes, incluindo o Analytics, para oferecer emails contextualmente relevantes em todos os seus canais.


Dê um toque pessoal ao email.

Assim que souber as preferências dos clientes, você pode criar campanhas por email que repercutam. Isso significa que os emails precisam ser relevantes e oportunos. Quando você apresentar o conteúdo que os clientes desejam, as suas taxas de conversão subirão.

A Adobe pode ajudar. O Adobe Campaign usa as preferências do cliente e o comportamento do site para manter os clientes envolvidos com o conteúdo relevante. Com o Adobe Target, você pode enviar emails em tempo real que se ajustam automaticamente quando são abertos, com base na data, no local e em outros algoritmos.


Uma experiência excelente em cada canal.

Você precisa transmitir mensagens e ofertas consistentes em todos os canais para proporcionar uma experiência perfeita ao cliente. Um sistema integrado ajudará você a manter uma experiência contínua, o que reforçará a fidelidade à marca e aprimorará o retorno do seu marketing.

A Adobe pode ajudar.O Adobe Experience Manager reúne todos os seus ativos em um único local para que todos da sua equipe tenham acesso aos ativos mais recentes. Combinado com o Campaign, é possível colocar o conteúdo diretamente nos modelos de email. Dessa forma, você pode proporcionar experiências incríveis com mais rapidez e, ao mesmo tempo, dar à sua mensagem um aspecto consistente.

Um plano para o sucesso.

Na maioria das empresas, a maior visibilidade é a do email. E ele tem o maior potencial para influenciar os clientes de imediato. Isso significa que ele também obtém uma análise maior. Para atender a essas expectativas, você precisa desenvolver uma estratégia eficaz que tenha uma adesão executiva e uma rota clara para o sucesso.
Analytics
A Adobe pode ajudar. O Adobe Campaign fornece uma estrutura, um conjunto de serviços de suporte e uma organização de gerenciamento de contas de alto nível para orientar você no caminho para a excelência no marketing. Você também tem acesso a pacotes de implementação e otimização que ajudam a amadurecer suas estratégias para que tenha um plano eficaz para o sucesso.

Tudo o que você precisa para cumprir as exigências de email.

Agora que você tem um roteiro para chegar à maturidade em email, acesso aos seus dados e ativos em um só lugar, pode criar e enviar rapidamente as campanhas por email que os clientes desejam, tudo isso integrado à sua estratégia entre canais. Isso significa que agora você pode ver a medida certa do ROI de marketing por email para o sucesso dos negócios.
Motivos para escolher a Adobe.
Como a Adobe Experience Cloud é uma ferramenta nativa entre canais, conseguimos fornecer ferramentas para criar campanhas por email consistentes, relevantes e mensuráveis como uma parte importante da sua estratégia entre canais. Com a Experience Cloud, você sempre pode oferecer a experiência adequada para cada cliente.

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Porque não há melhor ocasião do que o presente para aprimorar suas habilidades de marketing por email.

Faça mais com seu marketing.

Não importa o setor, os dados aumentam sua capacidade de engajar os clientes. Veja como vários setores se beneficiam do marketing orientado por dados.