O que são aplicações ricas para Internet?
Os aplicativos avançados para Internet (RIAs) são aplicativos dinâmicos e envolventes que podem ser implantados em desktops, navegadores e dispositivos móveis. As empresas podem utilizar RIAs com visibilidade externa para aumentar a satisfação dos usuários e a receita e usar RIAs com visibilidade externa para simplificar sistemas internos e aumentar a produtividade.
O caso de negócios do RIAs
Benefícios dos RIAs externos que podem ser visualizados por clientes
RIAs envolventes, informativos e com auto-atendimento estimulam os clientes a:
- Passar mais tempo no seu site
- Explorar mais opções
- Fazer mais transações on-line
- Gastar mais dinheiro
- Recomendar o site para outras pessoas
- Retornar com mais freqüência
RIAs bem projetados que podem ser visualizados por clientes podem:
- Aumentar as vendas on-line em até 30%**
- Aumentar as conversões, as vendas em vários canais e as vendas casadas em até 40%**
- Reduzir as chamadas para centrais de atendimento/agentes telefônicos em até 20% ao ano**
Benefícios de RIAs corporativos internos
Quando usados internamente, os RIAs podem ajudar a empresa a:
- Unir dados estratégicos de fontes diferentes
- Aumentar a produtividade dos funcionários
- Reduzir o tempo de entrada de dados em até 40%
- Aumentar a precisão
- Economizar tempo
- Reduzir despesas operacionais
Por que usar a Plataforma Flash para RIAs?
A Plataforma Adobe® Flash® oferece tudo o que você precisa para criar e fornecer aplicativos, conteúdos e vídeos envolventes para o mais amplo público possível. Os benefícios incluem:
- Uma solução integrada e econômica
- Um roteiro de mobilidade com várias telas e vários dispositivos
- Um ecossistema de suporte ativo
- Ênfase na segurança dos dados
- Indexação aprimorada de mecanismo de pesquisa
- Vários elementos de abertura
- Aprendizagem gratuita
"Até pequenos aprimoramentos nas experiências on-line dos clientes podem aumentar a receita de US$117 milhões para US$311 milhões por ano — devido a compras adicionais, relutância antes da troca e probabilidade de fazer recomendações para colegas e amigos."
