Leia Reger a sinfonia entre canais para descobrir como você pode manter todos os seus canais em harmonia. Baixe o relatório ›
Esteja exatamente onde seus clientes querem.
Você quer enviar mensagens personalizadas para cada um de seus clientes. Mas à medida que as pessoas alternam entre canais, fica mais difícil garantir que isso aconteça. Tudo começa com a sincronização dos dados, do conteúdo e dos canais, para que você sempre possa enviar uma mensagem que seja pessoal, onde e quando seu cliente a vir.

Nós temos o que você precisa, online e offline.

Adobe Campaign

Proporcione experiências personalizadas onde quer que encontre seus clientes. Isso significa que você precisa se conectar a eles em todos os canais que escolhem, tanto online quanto offline. Isso garante uma experiência consistente, seja ela digital ou física.

A Adobe pode ajudar. O Adobe Campaign garante que todos os seus canais estejam sincronizados. Isso significa que seus canais online, como email, web, móvel e social coincidem com seus canais offline, incluindo correspondência direta, central de atendimento, ponto de venda e quiosques. E com o Media Optimizer, você pode associar a publicidade programática para expandir seu alcance e redirecionar na pesquisa ou na exibição a fim de garantir que a mensagem certa seja entregue em cada etapa da jornada do cliente.


Veja cada cliente. Completamente.

Adobe Analytics

Seus clientes querem experiências fáceis e relevantes em cada ponto de contato. Mas os dados de usuário estão frequentemente fragmentados, tornando ainda mais difícil proporcionar aos clientes uma experiência que eles adorem. Para oferecer conteúdo relevante regularmente, crie segmentos detalhados com perfis de clientes consolidados.

A Adobe pode ajudar. O Adobe Analytics permite monitorar a participação do cliente. Assim, você pode integrar seus insights aos perfis dos clientes no Adobe Target, obtendo melhor personalização em todos os canais.


Seja diferente com experiências consistentes.

Adobe Experience Manager

Atualmente, os clientes estão ainda mais seletivos a respeito de mensagens. Para se destacar da multidão, você precisa oferecer campanhas direcionadas por conteúdo que estejam em sintonia com seus clientes no momento certo em todos os canais. O problema é que a maioria das empresas usa equipes diferentes para veicular suas campanhas, o que pode causar experiências inconsistentes. Para superar esse problema, você precisa de um sistema que mantenha todos os seus ativos reunidos, de modo que todos em sua equipe tenham fácil acesso ao conteúdo mais recente.

A Adobe pode ajudar. O Adobe Experience Manager mantém todo o seu conteúdo em um só lugar, facilitando para todos em sua empresa o acesso aos ativos aprovados mais recentemente, para que o conteúdo possa ter uma aparência consistente. O Adobe Campaign facilita a entrega do conteúdo em todos os caminhos que os clientes possam tomar, em qualquer canal.


Um pequeno contexto pode ter um longo alcance.

Adobe Target

Você quer usar seu conteúdo da maneira mais eficaz possível. Então é necessária uma maneira de testar suas experiências e descobrir como elas estão se saindo em cada canal. Melhor ainda, veja como seus clientes se movem de anúncios em sites para seus canais móveis e da Web. Com o teste entre canais, é possível testar caminhos de conversão inteiros.

A Adobe pode ajudar. O Adobe Target permite testar todos os seus canais online, para que você veja o que funciona e o que não funciona. Depois, você pode integrar esses dados ao Adobe Campaign, podendo oferecer mais conteúdo ideal para os clientes no momento certo.

Mostre o valor de seu marketing.

Adobe Analytics
Um dos maiores desafios que os profissionais de marketing enfrentam é mostrar o valor de sua contribuição para os negócios. 72% dos CEOs dizem que os CMOs estão sempre pedindo mais dinheiro, mas raramente explicam quantos negócios essa verba vai gerar. O monitoramento do modo como seus clientes interagem com suas campanhas mostra exatamente como seu marketing afeta os negócios no geral. É hora de receber o reconhecimento que você merece.

A Adobe pode ajudar. Com o Adobe Analytics e o Adobe Campaign, você pode monitorar métricas de participação e medir a eficácia de suas campanhas em toda a jornada do cliente. Isso significa que você sabe exatamente quais pontos de contato são mais eficientes, para gastar seu dinheiro nas experiências certas. Assim, você não desperdiça recursos e aproveita seu orçamento ao máximo.

Tudo o que você precisa para oferecer aos clientes tudo que eles querem.

Motivos para escolher a Adobe
A Adobe Marketing Cloud oferece a você tudo de que você precisa para veicular campanhas consistentes em todos os canais. Ao possibilitar que seus dados se comuniquem e manter seus ativos em um só lugar, você pode transmitir mensagens que sejam relevantes para os clientes, no momento exato e no canal que eles preferem. Assim, você pode encontrar seus clientes onde quer que eles estejam e sempre proporcionar experiências que eles adoram.
Motivos para escolher a Adobe
No passado, para criar um marketing entre canais unificado, era necessário combinar uma série de soluções de ponto. Hoje, a Adobe Marketing Cloud unifica todas essas ferramentas de marketing em uma solução integrada. Ninguém oferece uma integração tão profunda com análises, gerenciamento de campanha entre canais, otimização e personalização.
Leia Dez casos que provam que não é necessário ser especialista para trabalhar com marketing entre canaispara saber como se conectar aos clientes de maneira pessoal e relevante.

Deixe os dados conduzirem suas experiências.

Não importa o setor, os dados aumentam sua capacidade de engajar os clientes.
Veja como vários setores se beneficiam do marketing orientado por dados.

Envie emails no contexto.
Direcione todos os clientes.
Use criação personalizada.