Dê início à conversa. E continue assim.

Estabelecer fortes vínculos com os seus clientes gera fidelidade e confiança na sua marca. O Adobe Experience Manager Communities facilita a curadoria, a moderação e a promoção de uma grande quantidade de conteúdo social (fóruns, blogs e mais). Use a plataforma Experience Manager para que sua experiência de comunidade seja consistente e pessoal em dispositivos móveis e outros canais.

Dê início à conversa. E continue assim.

Aumente a participação no seu site.

Ofereça interação em blogs, resenhas, perguntas e respostas, aprendizagem social e muito mais.

Incentive a comunicação.
Crie grupos públicos ou privados para permitir que os usuários sigam pessoas e conteúdos favoritos e enviem mensagens diretamente para outros usuários.

Destaque as melhores ideias.
Obtenha conteúdo gerado pela comunidade com recursos de ideação. E use destaques ou conteúdo selecionado para mostrar um trabalho de alta qualidade.

Faça disso um jogo.
Envolva especialistas no assunto e gere participação com pontuação e reconhecimento.

Modere com facilidade.
Use ferramentas de moderação em massa para agir rapidamente sobre conteúdos gerados pela comunidade, incluindo sinalizar, editar e excluir conteúdo e expulsar usuários quando necessário.

Incentive a aprendizagem social.
Publique rapidamente conteúdo instrucional, acompanhe o andamento e incentive a troca de conhecimentos entre os membros da comunidade.

Transforme UGC em SEO.
Conforme os usuários adicionam conteúdo, otimize as contribuições deles para SEO e pesquisas orgânicas, o que ajudará a atrair mais clientes que compartilham as mesmas ideias.

Passe do bom para o ótimo com a integração à Adobe Marketing Cloud.

O poder do Experience Manager Communities está na integração com outras soluções da Adobe Marketing Cloud. Você pode ver o modo como sua comunidade afeta sua estratégia geral com o Analytics. Ou personalizar seu site de acordo com o modo ele é usado pela comunidade com o Target. Você também pode alimentar o conteúdo da comunidade em campanhas mais amplas com o Campaign.

Somos uma empresa líder em gerenciamento de conteúdo online. A Forrester concorda.

A Adobe recebeu a maior pontuação possível por suas ofertas, estratégias e presença no mercado.