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Termos da assinatura

Creative Cloud para pessoas físicas

Mensal

O serviço terá início quando seu pagamento inicial for confirmado. Você será debitado mensalmente o valor informado no momento da compra, até o cancelamento. Quando o valor é debitado no começo de cada mês, a cobrança é definitiva e não pode ser restituída. O preço está sujeito à alteração, mas sempre o notificaremos com antecedência. Você pode cancelar a qualquer momento visitando a sua página Gerenciar conta ou entrando em contato com o Suporte ao cliente. Cancelar a associação interromperá a cobrança no começo do próximo período de faturamento, mas o serviço continuará até o final do período atual.

Anual

Pagamento
Todos os meses, durante o período de um ano, debitaremos em seu cartão de crédito o valor informado no momento da compra, mais os impostos aplicáveis. Assim que você concluir com sucesso o processo de inscrição e seu pagamento for confirmado, sua associação começará.

Renovação
O preço é válido para o período de 12 meses. Após esse período, renovaremos seu contrato automaticamente, a menos que você cancele. O preço está sujeito a alterações, mas você sempre será notificado com antecedência.

Cancelamento
Gostaríamos que não cancelasse sua assinatura, mas se você fizer isso nos primeiros 30 dias, faremos a restituição integral do valor pago. Caso contrário, cobraremos 50% de suas obrigações contratuais restantes. Para cancelar a licença, entre em contato com o Suporte ao cliente.

Pagamento

antecipado
Você será cobrado os valores informados no momento da compra. Assim que recebermos o pagamento integral, sua associação paga será iniciada.

Renovação
O preço é válido para o período de 12 meses. Após esse período, renovaremos seu contrato automaticamente, a menos que você cancele. O preço está sujeito a alterações, mas você sempre será notificado com antecedência.

Cancelamento
Gostaríamos que não cancelasse sua assinatura, mas se você fizer isso nos primeiros 30 dias, faremos a restituição integral do valor pago. Para cancelar a licença, entre em contato com o Suporte ao cliente.

Creative Cloud para equipes (para clientes que compram diretamente por meio de Adobe.com) 

Qualificação
O plano da Creative Cloud para equipes está disponível somente para clientes com mais de 13 anos no momento da compra. O preço de lançamento informado no momento da compra será válido apenas se você já tiver comprado a CS3 ou posterior e se ainda não tiver usado a oferta de introdução. O preço para o setor acadêmico será aplicável apenas se você for (a) professor ou funcionário de uma escola de ensino fundamental ou médio, faculdade ou universidade pública ou privada, coordenadoria de educação ou conselho de educação credenciado (inclusive professores aposentados), (b) professor de um aluno que tem aulas em casa, como definido pelas regulamentações de ensino doméstico do estado ou (c) uma instituição como declarado em http://www.adobe.com/br/education/institution-eligibility-guide.edu.html. Pode ser necessário um comprovante de qualificação.

Pagamento
Todos os meses, durante o período de um ano, debitaremos em seu cartão de crédito o valor informado no momento da compra, mais os impostos aplicáveis.Assim que você concluir o processo de inscrição e seu pagamento for confirmado, sua associação de equipe começará e você poderá convidar membros para a equipe. Você pode comprar licenças adicionais para sua equipe durante o período de um ano pela taxa baseada na data da compra. Essas licenças adicionais expirarão com a licença inicial no fim do período de um ano.

Se você estiver qualificado para o preço de lançamento de um plano da Creative Cloud para equipes, poderá comprar licenças adicionais pelo mesmo preço de lançamento (mais impostos aplicáveis) se comprar durante o período promocional. Caso contrário, o preço normal será aplicável. Caso contrário, o preço normal será aplicável.

Renovação
O preço é válido para o período de 12 meses. Após esse período, renovaremos seu contrato automaticamente para o número de licenças associadas à sua equipe antes do fim do período de um ano, exceto se você modificar ou suspender o plano. O preço está sujeito a alterações, mas você sempre será notificado com antecedência. O preço está sujeito a alterações, mas você sempre será notificado com antecedência.

Cancelamento
Não queremos que você saia, mas, se cancelar ou remover licenças da equipe dentro dos primeiros 30 dias do contrato, faremos a restituição integral do valor pago. Caso contrário, você será cobrado 50% da sua obrigação contratual restante pelo cancelamento ou remoção de licenças. Para cancelar a licença, entre em contato com o Suporte ao cliente.

Creative Cloud para equipes (para clientes que pagam antecipadamente e compram diretamente por meio de Adobe.com)

Qualificação
O plano da Creative Cloud para equipes está disponível somente para clientes com mais de 13 anos no momento da compra. O preço especial de lançamento estabelecido no momento da compra para seu primeiro ano só será válido se você tiver comprado a CS3 ou posterior. O preço para o setor acadêmico será aplicável apenas se você for (a) professor ou funcionário de uma escola de ensino fundamental ou médio, faculdade ou universidade pública ou privada, coordenadoria de educação ou conselho de educação credenciado (inclusive professores aposentados), (b) professor de um aluno que tem aulas em casa, como definido pelas regulamentações de ensino doméstico do estado ou (c) uma instituição como declarado em http://www.adobe.com/br/education/institution-eligibility-guide.edu.html. Pode ser necessário um comprovante de qualificação.

Pagamento
Você será cobrado os valores informados no momento da compra. Assim que recebermos o pagamento integral, seu serviço será iniciado, e você poderá convidar integrantes para sua equipe. É possível comprar licenças adicionais para sua equipe durante o prazo de um ano por um preço rateado com base no tempo restante do prazo. Essas licenças adicionais expirarão com a licença inicial no fim do período de um ano.

Se você estiver qualificado para o preço de lançamento de um plano da Creative Cloud para equipes, poderá comprar licenças adicionais pelo mesmo preço de lançamento (mais impostos aplicáveis) se comprar durante o período promocional. Caso contrário, o preço normal será aplicável.

Renovação
O preço é válido para o período de 12 meses. Após esse período, renovaremos seu contrato automaticamente para o número de licenças associadas à sua equipe antes do fim do período de um ano, exceto se você modificar ou suspender o plano. O preço está sujeito a alterações, mas você sempre será notificado com antecedência. O preço está sujeito a alterações, mas você sempre será notificado com antecedência.

Cancelamento
Não queremos que você saia, mas se cancelar por meio do Suporte ao cliente nos primeiros 30 dias, restituiremos o valor correspondente aos dias de serviço que restarem da vigência da assinatura. Caso contrário, restituiremos metade do valor correspondente aos dias de serviço restantes da vigência da assinatura. Se um desconto for aplicável à sua assinatura pré-paga, e você a cancelar após os primeiros 30 dias, não receberá crédito nem restituição.

Creative Cloud para equipes (para clientes que compram indiretamente por meio de revendedores)

Para clientes que compram indiretamente por meio de revendedores ou de um parceiro Adobe, consulte os termos do programa VIP em www.adobe.com/br/misc/vip-terms.html para obter detalhes.

Assinatura de produtos da Adobe para desktop

Mensal

O serviço terá início quando seu pagamento inicial for confirmado. Você será debitado mensalmente o valor informado no momento da compra, até o cancelamento. Quando o valor é debitado no começo de cada mês, a cobrança é definitiva e não pode ser restituída. O preço está sujeito à alteração, mas sempre o notificaremos com antecedência. Você pode cancelar a qualquer momento visitando a sua página Gerenciar conta ou entrando em contato com o Suporte ao cliente. Cancelar a associação interromperá a cobrança no começo do próximo período de faturamento, mas o serviço continuará até o final do período atual.

Anual

Sua assinatura anual será debitada mensalmente durante o período de um ano. Todos os meses, debitaremos em seu cartão de crédito o valor informado no momento da compra, mais os impostos aplicáveis. Seu plano se tornará efetivo assim que seu cartão de crédito for debitado e será renovado automaticamente todo ano até que você o cancele. O valor poderá ser modificado ao término do período da assinatura.É possível cancelar o plano a qualquer momento, acessando as informações da conta no site da Creative Cloud ou ligando para o centro de atendimento ao cliente Adobe de sua região. Os planos cancelados dentro de 30 dias após a compra serão integralmente restituídos. Se a assinatura anual for cancelada após o período de 30 dias, será cobrada uma taxa de 50% do valor restante do plano.

Assinaturas do Acrobat.com/Acrobat Pro e Standard

Mensal

O serviço terá início quando seu pagamento inicial for confirmado. Você será debitado mensalmente o valor informado no momento da compra, até o cancelamento. Quando o valor é debitado no começo de cada mês, a cobrança é definitiva e não pode ser restituída. O preço está sujeito à alteração, mas sempre o notificaremos com antecedência. Você pode cancelar a qualquer momento visitando a sua página Gerenciar conta ou entrando em contato com o Suporte ao cliente. Cancelar a associação interromperá a cobrança no começo do próximo período de faturamento, mas o serviço continuará até o final do período atual.

Compromisso anual com pagamento mensal

Sua assinatura anual será debitada mensalmente durante o período de um ano. Todos os meses, debitaremos em seu cartão de crédito o valor informado no momento da compra, mais os impostos aplicáveis. Você receberá uma fatura por email sempre que o cartão for debitado. A assinatura se tornará efetiva assim que seu cartão de crédito for debitado e será renovada automaticamente todo ano até que você a cancele. O valor poderá ser modificado ao término do período da assinatura.É possível cancelar a assinatura a qualquer momento pelo gerenciador de assinaturas em Adobe.com ou entrando em contato com o serviço de atendimento ao cliente de sua região. A assinatura cancelada dentro de 30 dias após a compra será restituída.

Se você cancelar a assinatura após o período de 30 dias, estará desqualificado do preço de assinatura anual e ainda será cobrado de você um valor igual à diferença entre os preços de assinatura mensal e anual com base nos meses em que sua assinatura permaneceu ativa.  

Compromisso anual com pagamento anual

Os valores informados no momento da compra serão debitados de seu cartão de crédito. A assinatura se tornará efetiva assim que seu cartão de crédito for debitado e será renovada automaticamente até que você a cancele. O valor poderá ser modificado ao término do período da assinatura.É possível cancelar a assinatura a qualquer momento pelo gerenciador de assinaturas em Adobe.com ou entrando em contato com o serviço de atendimento ao cliente de sua região. A assinatura cancelada dentro de 30 dias após a compra será restituída.

Se você cancelar a assinatura após o período de 30 dias, estará desqualificado do preço de assinatura anual e ainda será cobrado de você um valor igual à diferença entre os preços de assinatura mensal e anual com base nos meses em que sua assinatura permaneceu ativa. 

Pagamento

Pagamento
Você será cobrado os valores informados no momento da compra. Assim que recebermos o pagamento integral, sua associação paga será iniciada.

Renovação
O preço é válido para o período de 12 meses. Após esse período, renovaremos seu contrato automaticamente, a menos que você cancele. O preço está sujeito a alterações, mas você sempre será notificado com antecedência.

Cancelamento
Gostaríamos que não cancelasse sua assinatura, mas se você fizer isso nos primeiros 30 dias, faremos a restituição integral do valor pago. Para cancelar, basta ligar para o Suporte ao cliente.

Behance Talent Search / ProSite

Mensal

O serviço terá início quando seu pagamento inicial for confirmado. Você será debitado mensalmente o valor informado no momento da compra, até o cancelamento. Quando o valor é debitado no começo de cada mês, a cobrança é definitiva e não pode ser restituída. O preço está sujeito à alteração, mas sempre o notificaremos com antecedência. Você pode cancelar a qualquer momento visitando a sua página Gerenciar conta ou entrando em contato com o Suporte ao cliente. Cancelar a associação interromperá a cobrança no começo do próximo período de faturamento, mas o serviço continuará até o final do período atual.