Interrompa o churn antes que ele aconteça.

Interrompa o churn antes que ele aconteça.

Você trabalhou duro para conseguir clientes. O Adobe Analytics ajuda você a mantê-los. A análise de churn de cliente ajuda a identificar e focar nos clientes com valor mais alto, determinar quais ações geralmente precedem a perda de um cliente ou de uma venda, além de compreender melhor quais fatores influenciam nos gastos do cliente. Aperfeiçoando a retenção de clientes, você melhora consideravelmente os resultados.

 

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Recursos da análise de churn de cliente

Retenção aperfeiçoada

Entenda quais ações pioram e quais melhoram as relações com os clientes para que você possa atendê-los da melhor maneira possível.

Marketing priorizado

Identifique para quais clientes deve-se dedicar mais tempo baseando-se nos dados de cliente online e offline e use o agrupamento de público para influenciar clientes de valor similar.

Modelo de propensão

Preveja e segmente clientes que têm mais probabilidade de serem perdidos com fluxos de trabalho fáceis de usar criados a partir da avançada ciência de dados.

Valor de cliente ampliado

Combine as informações sobre a satisfação dos clientes com todos os outros dados para compreendê-los melhor e fazer com que eles permaneçam leais.

Outros recursos

Veja a demonstração da análise de big data para entender como analisar grandes volumes de dados que mudam.
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Lenovo used Adobe Marketing Cloud to exceed their goal with a twelve-fold return on investment.

A Lenovo usou a Adobe Marketing Cloud para ultrapassar suas metas com um retorno de investimento doze vezes maior.
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A Adobe é líder
quando o assunto é análise da web.

The Forrester Wave™: Web Analytics, Q2 2014


A Adobe Marketing Cloud é a resposta para os problemas de marketing.

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