Échanger, c’est peu coûteux, mesurable et facile à organiser.

En quoi consiste Adobe Experience Manager Communities ?

Experience Manager Communities est une fonctionnalité d'Experience Manager qui vous aide à créer des expériences communautaires en ligne, par exemple des forums, des groupes d'utilisateurs, des ressources d'apprentissage, et autres fonctionnalités sociales intéressantes pour vos clients, vos collaborateurs et votre marque.

Connectez-vous à vos clients.

Intégrez les informations que vous obtenez sur vos communautés et vos autres données marketing pour générer de la valeur et fidéliser les clients.

Créez et personnalisez des communautés.

N'attendez pas que le service informatique crée votre forum à votre place. Lancez-vous ! Et s'il se développe et évolue, adaptez-le facilement en fonction des besoins.

Découvrez le potentiel d'Experience Manager Communities.

Créez des communautés de marque
Créez et personnalisez facilement des communautés web qui reflètent votre marque à l'aide d'assistants et d'autres interfaces conviviales.
Impliquez les utilisateurs
Encouragez l'interaction avec vos clients et vos collaborateurs à travers des forums, des blogues, des évaluations, etc.
Développement et enseignement
Aidez vos clients et partenaires en proposant des ressources d'apprentissage et des exercices, et en partageant les connaissances sur les réseaux sociaux.
Analyse et mesures
Mesurez et optimisez l'interaction en utilisant des analyses et des recommandations de contenu communautaire.

Experience Manager est un outil puissant.

Mais il l'est encore plus avec Managed Services.

En choisissant Adobe comme partenaire unique pour l'hébergement et le support, vous obtiendrez toute l'aide dont vous avez besoin, avec la sécurité et la souplesse que vous exigez, mais sans les coûts d’infrastructure ni les frais de personnel qu'implique le recours à un prestataire extérieur à Adobe.

Prendre le pouls des communautés en ligne.

Le College and Association of Registered Nurses of Alberta utilise Experience Manager pour maintenir une communauté soudée au moyen d'un forum en ligne conçu pour partager les idées et les événements communautaires.
« Nous sommes séduits par la souplesse que nous procure Adobe Experience Manager en nous permettant de diffuser un contenu plus individualisé. »
— Rachel Champagne, directrice de la communication, CARNA

Adobe fait partie des leaders de la gestion de contenu. Forrester le confirme.

Le dernier rapport Wave sur la gestion de contenu au service de l'expérience client digitale explique comment Adobe aide les spécialistes du marketing à fournir une expérience multicanal, y compris sur mobile.