Einblicke sind immer abrufbar. Selbst wenn Daten offline sind.

Die Kunden von heute sind mobil. Sie prüfen E-Mails, klicken sich durch Websites, besuchen Geschäfte und sprechen mit dem Kundendienst. Mit Analytics Data Workbench können Sie die gesamte Customer Journey auf allen Online- und Offline-Kanälen verfolgen. Und Sie erhalten die Einblicke, die Sie benötigen, um den Umsatz zu steigern – alles mit einer einzigen benutzerfreundlichen Oberfläche.
Einen lückenlosen Überblick über Kunden erhalten
Konsolidieren Sie alle Ihre Online- und Offline-Daten, um einen Überblick über die Customer Journey zu erhalten und Ihre Crosssell-Chancen zu verbessern.
Vorrausschauende Einblicke in Daten
Führen Sie eine weitreichende, vorausschauende Analyse aller Daten durch, und verschaffen Sie sich die Einblicke, die zur Verbesserung Ihres gesamten Marketings nötig sind.
Ad-hoc-Analyse in Echtzeit
Finden Sie schnell Lösungen – durch unbeschränkte Verarbeitung, Analyse, Untersuchung und Berichterstellung mit Dutzenden von Terabyte in einem einzigen Datensatz.

Einsatzmöglichkeiten von Analytics Data Workbench

Propensitätsmodelle für Kunden

Definieren Sie, bei welchen Kunden die Konversion am wahrscheinlichsten ist. Dadurch können Sie das Besucherverhalten prognostizieren und den Erfolg Ihrer Kampagne maximieren.

Zielgruppen-Clustering

Analysieren Sie gleichzeitig große Datenmengen, um Besucher zu kategorisieren und Zielgruppen für ein exaktes Targeting und eine Personalisierung zu erstellen.

Korrelationsanalyse

Ermitteln Sie Trends und Beziehungen in großen Datensätzen mithilfe von Standard-Korrelationsgleichungen. Dadurch können Sie Daten schneller analysieren und Änderungen im Verlauf der Zeit erkennen.

Datensegmentierung

Gewinnen Sie neue Einsichten mit unbegrenzter Segmentierung und Filterung.

Interaktionskennzahlen

Legen Sie fest, welche Aktionen Ihre Kunden durchführen sollen, und beeinflussen Sie ihr Verhalten in entscheidenden Momenten des Kaufzyklus.

Kundenabwanderungsanalyse

Finden Sie heraus, welche Aktionen dazu führen, dass Kunden einen Kauf abbrechen. Dadurch können Sie besser verstehen, welche Faktoren das Kaufverhalten beeinflussen.

Gewinnen Sie neue Einsichten und neue Möglichkeiten zur Geschäftsentwicklung.


Informieren Sie sich, wie Dell Datendetails zusammengeführt hat, um verwertbare Einsichten zu gewinnen und segmentspezifische Erlebnisse bereitzustellen.



Informieren Sie sich, wie Computer Science Corp seine monatlichen Marketing-Leads durch die Optimierung und gezielte Ausrichtung von Inhalten auf seine Kunden verdoppeln konnte.

 

Wissen über Kunden heute und morgen

Sehen Sie selbst, warum wir im Magic Quadrant for Digital Marketing Analytics von Gartner als „Leader“ bezeichnet werden.
 

Sie stehen vor einer schwierigen geschäftlichen Aufgabe?

Lesen Sie unsere Nutzungsszenarien für Best Practices in der Segmentierung.