Sie benötigen Kunden. Hier erfahren Sie, wie Sie die besten Kunden gewinnen

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Werden Sie persönlich, und gewinnen Sie die Treue Ihrer Kunden.
Sie sind auf der Suche nach einer einfachen Möglichkeit, lukrative Kunden zu erreichen. Sie möchten außerdem auf allen Kanälen und Geräten personalisierte Inhalte bereitstellen, um neue Zielgruppen zu gewinnen und die vorhandenen auszubauen. Aber Sie verwenden unterschiedliche Systeme für Marketing und Werbung. Dadurch ist es nahezu unmöglich, auf allen Kanälen dieselbe Zielgruppe anzusprechen.
CSC
Lange Kaufzyklen bedeuten viel Aufwand bei der Bindung von Interessenten. Erfahren Sie, wie der globale Anbieter von Unternehmensdienstleistungen CSC die integrierten Lösungen in Adobe Experience Cloud verwendet, um ein präzises und überzeugendes Bild seiner Kunden zu erstellen.

In Echtzeit personalisierte Erlebnisse für alle Kanäle

Die genaue Kenntnis der Struktur Ihrer Zielgruppen erleichtert die Bereitstellung von zielgruppengerechten Inhalten, Werbung und Abonnement-Angeboten, die auf Merkmalen wie Content-Affinität, Konsumgewohnheiten und demografischen Daten basieren. Anhand dieser Zielgruppenprofile können Sie dann dynamische Anzeigen mit Ihrem Content bereitstellen. Dazu benötigen Sie eine robuste Plattform zur Platzierung von Werbung, die eine nahtlose Integration von Inhalten und Monetarisierung in das Videoerlebnis ermöglicht.

Adobe hat die passende Lösung.Adobe Audience Manager erfasst Ihre Zielgruppendaten und erstellt einheitliche Segmente, die es erlauben, dieselben Segmente über verschiedene digitale Kanäle zu erreichen (einschließlich Apps und OTT). Mithilfe dieser Profile können Sie über die Integration mit Adobe Primetime Videoinhalte mit dynamisch zielgerichteten Anzeigen auf jedem beliebigen Bildschirm bereitstellen.


Interaktionen durch Marketing-Automatisierung fördern

Optimieren Sie Ihre Daten, und kombinieren Sie E-Mail-Marketing mit Online- und Offline-Kanälen. Stellen Sie automatisierte Kampagnen bereit, die durch eine Aktion wie den Abbruch einer Videowiedergabe ausgelöst werden. Damit Sie die richtigen Erlebnisse zum richtigen Zeitpunkt bereitstellen können, müssen Sie die Customer Journey vom erstmaligen Besucher bis zum treuen Fan genau abbilden.

Adobe hat die passende Lösung. Mit Adobe Campaign können Sie automatisierte Kampagnen personalisieren und über all Ihre Kanäle bereitstellen. Mithilfe der vereinheitlichten Zielgruppenprofile aus Audience Manager können Sie Ihre Kunden präzise segmentieren und ansprechen. Fügen Sie Daten aus Online- und Offline-Quellen zu einem einzigen, integrierten Kundenprofil zusammen, um auf sämtlichen Kanälen relevante Botschaften zu präsentieren. Stellen Sie automatisierte und ausgelöste E-Mail-Kampagnen unter Verwendung von Datensegmenten bereit. Überwachen Sie die Performance Ihrer Cross-Channel-Kampagnen an einem zentralen Ort.


Je mehr Sie wissen, desto gezielter können Sie agieren

Zu wissen, ob Content bei Ihren Zielgruppen ankommt, ist entscheidend für die Optimierung der Erlebnisse und Förderung einer langfristigen Bindung. Sie müssen wissen, wie Ihre Kunden mit Ihren Websites und Kampagnen interagieren, um effektive Erlebnisse zu erstellen, die Sie schnell ändern können, wenn etwas nicht funktioniert. Um Benutzerinteraktion und Monetarisierung gezielt zu optimieren, ist eine umfassende Darstellung der Interaktion mit Ihren Angeboten und Werbeinhalten notwendig.

Adobe hat die passende Lösung. Mit Adobe Target können Sie einfach zwei Versionen von Medienkampagnen testen, um zu ermitteln, welche effektiver ist. Auf Basis von Echtzeitdaten können Sie personalisierte Inhalte bereitstellen. Dadurch erhöhen Sie die Konversionszahlen und reduzieren zugleich Ihren Arbeitsaufwand. Echtzeit-Einblicke liefert auch Adobe Analytics. Untersuchen Sie, was auf dem Weg vom Interessenten zum loyalen Kunden Schritt für Schritt geschieht, während Ihre Kunden Entscheidungen treffen.


Liefern Sie automatisierte Display-Anzeigen für neue Zielgruppen

Sie müssen personalisierte, zielgruppengerechte Werbeanzeigen je nach Zielgruppenprofil und Benutzerinteraktion bereitstellen. Das ist möglich, wenn Sie die Schaltung von Anzeigen bei Search, Display und Social Media automatisieren.

Adobe Media Optimizer
Adobe hat die passende Lösung.Mit Adobe Media Optimizer können Sie neue Zielgruppen erreichen, indem Sie die Bereitstellung von relevanten Inhalten in Echtzeit über alle digitalen Kanäle automatisieren. Planen, ändern und überwachen Sie Display-Anzeigen für Web und Mobilgeräte.

Ein detaillierter Blick auf jeden Benutzer

Ein umfassender Blick auf jeden einzelnen Benutzer ist entscheidend, doch personenbezogene und anonyme Daten lassen sich nicht miteinander kombinieren. Sie benötigen eine Lösung zur Identifizierung von Personen für alle Kanäle und Plattformen.
Adobe Experience Cloud
Adobe hat die passende Lösung. Mit den zentralen Diensten (Core Services) von Adobe Experience Cloud erhalten Sie einen umfassenden und kontinuierlich aktualisierten Überblick über jeden einzelnen Benutzer auf der Grundlage authentifizierter und anonymer Daten. Durch den Zugang zu einem gemeinsamen Profil in allen Adobe-Lösungen können Sie persönlichere Erlebnisse gestalten.
Sie müssen nicht nur Konsumenten über mehrere Kanälen und Geräte erreichen, sondern Sie müssen sie auch kennen, um ihnen die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit liefern zu können. Adobe Experience Cloud bietet Ihnen alle Werkzeuge, die Sie benötigen, um Ihre Zielgruppen besser zu verstehen. Sprechen Sie dieselben Kunden im Web, in Social Media, bei der Suche und auf mobilen Geräten an. Stellen Sie Videoinhalte mit dynamischen Werbeanzeigen für bestimmte Zielgruppen bereit. Erstellen Sie personalisierte, automatisierte Kampagnen für Ihre Online- und Offline-Kanäle. Erreichen Sie Ihre lukrativen Zielgruppen in Echtzeit. Mit Experience Cloud können Sie stets jedem Kunden die richtigen Erlebnisse bereitstellen.
Vorteile von Adobe
Unternehmen der Medien-, Rundfunk- und Unterhaltungsbranche streben langfristige, unmittelbare Beziehungen zu ihren Zielgruppen an, um ihre Inhalte durch Abonnements und Werbeschaltungen zu monetarisieren. Mit Adobe Experience Cloud können Sie personalisierte, relevante Echtzeiterlebnisse auf sämtlichen etablierten und neuen Kanälen bereitstellen. Kein anderer Anbieter bietet eine solch umfassende Integration von Analysen, Daten-Management, Optimierung und Personalisierung.
Nutzen Sie wissenschaftliche Erkenntnisse für Ihre Marketing-Aktivitäten. Im Bericht Activating Audiences Across Channels erfahren Sie, wie Sie auf allen Kanälen und Geräten die gewünschten Zielgruppensegmente erreichen.

Unterstützen Sie Ihre Erlebnisse mit Daten

Unabhängig von Ihrer Branche ermöglichen es Ihnen Daten, besser mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Sehen Sie selbst, wie verschiedene Branchen von Data-driven Marketing profitieren.