Profitieren Sie von einem echten Austausch mit Ihren Kunden – in Echtzeit

Marketer müssen oft Hunderte von Angeboten verwalten. Mit Adobe Campaign wählt ein zentralisiertes Empfehlungsmodul personalisierte, relevante Angebote aus und stellt sie in Echtzeit auf allen Kanälen bereit.

Automatisierte Personalisierung

Mit einem Modul, das das richtige Angebot aus einem zentralen Katalog auswählt, können Sie die Bereitstellung personalisierter Angebote automatisieren.

Definierte Verfahrensregeln

Definieren Sie einfach mit Geschäftsregeln, welchen Kunden Angebote zur Verfügung stehen sollen. Legen Sie die Prioritäten verschiedener Angebote mithilfe von statischen und berechneten Gewichtungen fest.

Integrierte Kundenprofile

Adobe Campaign erstellt umfassende Kundenprofile in Echtzeit. So können Sie bei veränderten Kundenaktivitäten Angebote noch relevanter machen.

Lernen Sie unsere Tools für Echtzeit-Interaktions-Management kennen

Schlanke Benutzeroberfläche

Mit dem Angebots-Dashboard profitieren Sie von einem umfassenden Überblick über die Verfügbarkeit von Angeboten auf den jeweiligen Kanälen, einer optimierten Visualisierung von Verfahrensregeln und einem Angebotskatalog.

Integriertes Inhalts-Design

Entwerfen Sie Inhalte in Adobe Campaign oder externen Content-Systemen, und profitieren Sie auf allen Kanälen von Best Practices.

Angebotssimulation und -analyse

Überwachen und messen Sie die Wirkung jeder einzelnen Empfehlung durch dynamische Berichte und Simulationen, um für mehr geschäftliche Transparenz zu sorgen.

Validierungs- und Veröffentlichungsprozess

Nutzen Sie rollenbasierte Verfahren zum Erstellen von Inhalten, und leiten Sie Elemente vor der Veröffentlichung zur Genehmigung weiter, um die Transparenz, Effizienz und Genauigkeit Ihrer Marketing-Initiativen zu erhöhen.

Transaktionsmitteilungen

Optimieren Sie die Effektivität, indem Sie in Bestätigungsnachrichten an Kontakte senden, die beispielsweise eingebundene Upsell- und Crosssell-Angebote enthalten können.

Externe Datenquellen

Profitieren Sie von der Integration mit anderen externen Bewertungsmodellen und -algorithmen.

Social-Local-Mobile-Strategien

Erstellen Sie standortbasierte Echtzeitempfehlungen, die mit IP-Datenbanken von Drittanbietern wie etwa MaxMind verwendet werden können, um anhand geografischer Informationen proaktive Mitteilungen zu versenden.

Optimiertes digitales Erlebnis

Bieten Sie mithilfe von Echtzeit-Verhaltensdaten einzigartige digitale Erlebnisse – sowohl für anonyme Interessenten als auch für authentifizierte Kontakte.

Bei der Personalisierung aufs richtige Pferd gesetzt

PMU ist ein weltweit führender Anbieter von Pferde- und Sportwetten, der Adobe Marketing Cloud nutzt, um seine Kunden-Marketing-Strategien zu entwickeln und umzusetzen.
„Pro Minute können auf unserer Website über 10.000 Empfehlungen vorgeschlagen werden, damit jederzeit die optimale Botschaft angezeigt wird. Mit Adobe Campaign können unsere Marketing-Teams eingehende Kontakte optimieren, indem sie die Konsistenz mit ausgehenden Kontakten gewährleisten. Damit konnten wir die Resonanz auf Angebote und Qualifizierungsfragen drastisch erhöhen.”
– Cyrille Giraudat, Director of Marketing, PMU

Für die ideale E-Mail-Kampagne gibt es ein Rezept.

Aktuelle Studien über E-Mail-Marketing liefern wertvolle Tipps zu Strategie und Best Practices.