Adobe Analytics Premium: Customer 360

Ihre Kunden haben viele Merkmale. Warum nicht alle nutzen?

Mit Customer 360 können Sie Ihre Web-Daten mit Kundendaten aus anderen Kanälen kombinieren und so ein vollständigeres Bild der Kundeninteraktion erlangen. Nutzen Sie diese Multi-Channel-Daten in informativen Visualisierungen, Cross-Channel-Marketing-Funktionen und erweiterten Analysen.
Predictive Intelligence
Cross-Channel-Interaktionen verstehen
Erfahren Sie, wie Aktivitäten im Web zu einer Offline-Konversion führen und umgekehrt.
Umfassende Kundenanalysen
Erlebnisse personalisieren
Präsentieren Sie Ihren Kunden auf sämtlichen Marketing-Kanälen ein konsistentes und relevantes Erlebnis.
Kanalgewichtung
Neue Segmente entdecken
Ermitteln Sie neue Segmente, indem Sie Web- und Kundendaten aus anderen Kanälen kombinieren.

Erfahren Sie, welche Möglichkeiten Ihnen Customer 360 bietet

Predictive Intelligence
Kundenattribute
Kombinieren Sie Attributsdaten mit Verhaltensdaten, um ein umfassenderes Verständnis Ihrer Kunden zu erlangen und dynamischere Segmente zu erstellen.
Umfassende Kundenanalysen
Zielgruppen-Clustering
Kategorisieren Sie Einzelpersonen basierend auf Ähnlichkeiten bei Produktvorlieben, Standortdaten und Verhaltensattributen in individuellen Zielgruppen.
Kanalgewichtung
Analyse der Customer Journey
Analysieren Sie sämtliche Kunden-Touchpoints, um das Kundenerlebnis und Ihre Crossselling-Chancen zu verbessern.

Vordenker bei Web-Analysen. Marktführer bei Marketing-Analysen.

So steht es auch im erstmals veröffentlichten Gartner Magic Quadrant for Marketing Analytics.

Sie stehen vor einer schwierigen geschäftlichen Aufgabe?

Lesen Sie unsere Nutzungsszenarien für Best Practices zur Erlangung eines lückenlosen Blicks auf Kunden.