Adobe Captivate Prime kaufen

 

Möglichkeiten zum Kauf von Adobe Captivate Prime

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Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu Preisen und Bestellung

Welches Kostenmodell gilt für Adobe Captivate Prime?
Adobe Captivate Prime wird pro registrierten Anwender lizenziert. Das heißt, die Lizenz für registrierte Anwender wird einer namentlich benannten Einzelperson erteilt, die berechtigt ist, auf den Dienst zuzugreifen bzw. ihn zu nutzen.
Gibt es eine Mindestanzahl an Anwendern, damit ein gültiges Abo für Adobe Captivate Prime abgeschlossen werden kann?
Ja, es sind mindestens 10 registrierte Anwender erforderlich.
Was ist ein „Registrierter Anwender“?
Ein „Registrierter Anwender“ ist eine Person, die bei Ihnen angestellt ist oder zeitweilig für Ihr Unternehmen oder einen externen Dienstleister arbeitet, der von Ihnen autorisiert wurde, Ihr Adobe Captivate Prime-Konto zu benutzen, daran teilzunehmen und im Rahmen dieses Kontos zu interagieren.
Wie kann ich Adobe Captivate Prime erwerben?
Sie können ein Abo für Adobe Captivate Prime entweder aus Ihrem Adobe Captivate Prime-Konto heraus unter Verwendung einer Kreditkarte erwerben, oder indem Sie einen Vertrag mit Adobe oder einem Adobe-Fachhändler abschließen. Wenden Sie sich an folgende Adresse: CaptivatePrimeSales@adobe.com, wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten.
Zahle ich monatlich oder jährlich?
Die Zahlung der Abo-Gebühren richtet sich nach der Art des Abo-Erwerbs. Wenn Sie das Abo online mit einer Kreditkarte erworben haben, wird die Karte monatlich belastet. Wenn Sie das Abo über eine Bestellung erworben haben, sehen die speziellen Bedingungen des Vertrags einen bestimmten Zahlungsturnus vor, wobei meistens eine jährliche Zahlung vorgesehen ist.
Gibt es Mengenrabatte?
Ja, ein Mengenrabatt wird bei 500 oder mehr Teilnehmern angeboten. Wenden Sie sich an folgende Adresse: CaptivatePrimeSales@adobe.com, wenn Sie mehr darüber wissen möchten.
Gibt es einen Rabatt für Kunden aus dem Bildungsbereich?
Nein, für Adobe Captivate Prime werden keine solchen Rabatte angeboten.
Ist Adobe Captivate Bestandteil von Adobe Captivate Prime?
Nein, Adobe Captivate 9 (Software für die Entwicklung von E-Learning-Inhalten) ist kein Bestandteil von Adobe Captivate Prime. Adobe Captivate 9 muss in Form eines Abos oder einer unbefristeten Lizenz separat erworben werden.
Funktioniert Adobe Captivate Prime ausschließlich in Verbindung mit Adobe Captivate?
Adobe Captivate Prime unterstützt Lerninhalte, die in beliebigen Entwicklungswerkzeugen für E-Learning-Inhalte erstellt worden sind, solange sie Standards wie SCORM 1.2/2004, AICC oder xAPI entsprechen.
Wie kann ich mein Abo kündigen?
Wenden Sie sich zum Kündigen Ihres Abos an das Support-Team von Adobe Captivate Prime. Es gelten die im jeweiligen Vertrag oder den Nutzungsbedingungen aufgeführten Kündigungsbedingungen.
Was wird bei einer Kündigung berechnet?
Die Richtlinien für die Kündigung aller Adobe Captivate Prime-Konten orientieren sich am jeweils gültigen „Vertrag“ bzw. den „Nutzungsbedingungen“. Unter Umständen wird Ihnen eine Stornogebühr von 50 % der Abo-Gebühren für den Rest der Laufzeit auferlegt.
Wie kann ich „Registrierte Anwender“ hinzufügen oder löschen?
Das Hinzufügen oder Löschen von Anwendern erfolgt über die Benutzeroberfläche des Produkts auf unterschiedliche Art, zum Beispiel durch Import einer CSV-Datei, die Einrichtung einer URL für Selbstanmeldungen oder das Hinzufügen einzelner Anwender.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu Testversion und Produkt

Wie sieht das Bereitstellungsmodell für Adobe Captivate Prime aus?
Für Adobe Captivate Prime wird ein in der Cloud gehostetes Abo-Modell angeboten. Kunden benötigen lediglich einen Browser und einen Internet-Zugang, damit sie sofort mit der Bereitstellung und Nutzung von Schulungen mit Adobe Captivate Prime anfangen können.
Welche Sprachen werden von Adobe Captivate Prime unterstützt?
Adobe Captivate Prime wird derzeit in englischer, französischer und deutscher Sprache angeboten.
Wie kann ich die kostenlose Testversion aktivieren?
Wenn Sie eine kostenlose Testversion in Anspruch nehmen möchten, besuchen Sie bitte die folgende Seite: http://www.adobe.com/de/products/captivateprime. html, und klicken Sie auf „Jetzt testen“.
Gibt es eine Ablauffrist für die kostenlose Testversion?
Die kostenlose Testversion räumt Ihnen für 30 Tage Zugriff auf Adobe Captivate Prime ein.
Welchen Status haben mein Konto und meine Inhalte nach Ablauf der Testversion?
Nach Ablauf eines Abos behalten Sie 30 Tage lang einen Administratorzugang für Ihr Konto. Für eine abgelaufene Testversion gibt es dieses Vorrecht nicht.
Werden meine Daten nach Ablauf der kostenlosen Testversion gespeichert?
Daten, die mithilfe einer Testversion angelegt wurden, werden nach Ermessen von Adobe nach Ablauf der Testphase gelöscht.
Welche Schritte müssen zur Aktivierung der Software ausgeführt werden?
Wenn die Software online mit einer Kreditkarte erworben wurde, wird das Konto unmittelbar bei Zahlungsbestätigung aktiviert. Sie benötigen lediglich eine gültige E-Mail-ID oder eine Adobe ID und ein Passwort, um sich anzumelden. Sollten Sie keine Adobe ID besitzen, können Sie diese im Rahmen des Kaufvorgangs erstellen. Ist das Produkt über einen Vertrag und/oder eine Bestellung erworben worden, sendet Ihnen Adobe einen Aktivierungsschlüssel zu, den Sie benötigen, nachdem Sie sich bei Ihrem Konto angemeldet haben.
Wie oft muss eine Verbindung zum Internet hergestellt werden?
Adobe Captivate Prime wird in der Cloud gehostet. Sie müssen mit dem Internet verbunden sein, damit Sie über Ihren Desktop auf Ihr Konto zugreifen können. Wenn Sie auf einem Tablet die Captivate Prime-App verwenden, können Sie Inhalte herunterladen und auch offline nutzen.
Wie kann ich externe Partner anmelden?
Adobe Captivate Prime bietet über die Benutzeroberfläche einen einfachen Arbeitsablauf, mit dessen Hilfe ein Administrator Anmelde-URLs für Partner einrichten kann. Daraufhin können sich Partner über diese URLs eigenständig anmelden.
Welche Art von Inhalten kann durch Adobe Captivate Prime wiedergegeben werden?
Mit Adobe Captivate Prime kann praktisch jede Art von Inhalten wiedergegeben werden, zum Beispiel Videos, PDF-, PPT/X- und DOC/X-Dateien sowie SCORM-, AICC- und xAPI-konforme Pakete und außerdem mit Adobe Captivate und Adobe Presenter entwickelte Inhalte.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu Hilfe und Support

Wo bekomme ich weitere Informationen zu Adobe Captivate Prime?
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website: http://www.adobe.com/de/products/captivateprime.html.
Wie sieht das Support-Angebot aus, das mir zur Verfügung steht?
Adobe bietet kostenlosen Support für Unternehmen und Organisationen in englischer Sprache, einschließlich Einstiegs-Support und zeitnaher Unterstützung bei kritischen Problemen. Weitere Informationen finden Sie in der Service-Vereinbarung für Platinum Support. Ein Chat-Gespräch in Bezug auf Adobe Captivate Prime kann über die Support-Kontaktseite aufgenommen werden: http://www.adobe.com/getsupport. Wählen Sie dazu Captivate Prime in der Liste der Produkte aus.
Wo finde ich die Produktanleitung zu Adobe Captivate Prime?
Mehr über Adobe Captivate Prime erfahren Sie über die Hilfefunktion im Produkt oder unter folgender Adresse: http://primehelp.adobe.com.
Welche Art von Hilfe für Neueinsteiger wird von Adobe angeboten?
Adobe Captivate Prime verfügt über integrierte Schulungsinhalte, zum Beispiel Tutorials sowie eine Online-Hilfedokumentation, die Sie über sämtliche Aspekte des Systems eingehend informiert. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich an den Support von Adobe wenden (siehe oben).