Des informations disponibles en permanence, même lorsque les données sont hors ligne.

Aujourd'hui, les clients sont partout. Ils consultent leurs e-mails, visitent des sites web, se rendent dans des boutiques, et discutent avec le service clientèle. Analytics Data Workbench vous permet de visualiser l'intégralité du parcours de vos clients sur les canaux en ligne et hors ligne. Vous tirez également les enseignements dont vous avez besoin pour doper votre chiffre d'affaires — le tout via une interface conviviale.
Vision à 360 degrés des clients.
Consolidez toutes vos données en ligne et hors ligne pour obtenir une vue panoramique du parcours des clients et améliorer les opportunités de ventes croisées.
Analyse prédictive des données.
Bénéficiez d'une analyse avancée et prédictive de toutes vos données et tirez les enseignements requis pour améliorer votre processus marketing.
Analyses ad hoc en temps réel.
Trouvez rapidement des solutions en soumettant des dizaines de téraoctets d'un même ensemble de données à un traitement, une analyse, une exploration et un reporting complets.

Voici ce que vous pouvez faire avec Analytics Data Workbench.

Modélisation des comportements probables.

Définissez quels clients sont les plus enclins à la conversion, afin de pouvoir prédire le comportement des visiteurs et optimiser le succès de votre campagne.

Clusterisation d'audience.

Analysez simultanément de grandes quantités de données afin de catégoriser les visiteurs et de créer des audiences pour un ciblage et une personnalisation en profondeur.

Analyse de corrélation.

Identifiez les tendances et les relations des grands ensembles de données à l'aide d'équations de corrélation standard, de façon à analyser les données plus rapidement et à souligner les changements au fil du temps.

Segmentation des données.

Tirez des enseignements utiles à l'aide des fonctionnalités de segmentation et de filtrage illimitées.

Scoring des engagements.

Déterminez ce que vous attendez de vos clients, puis influez sur leur comportement aux instants clés du cycle d'achat.

Analyse du taux d'attrition.

Découvrez quelles actions dissuadent les clients d'effectuer un achat afin de mieux comprendre les facteurs qui influent sur le comportement d'achat.

Tirez de nouveaux enseignements et découvrez de nouvelles façons de stimuler l'activité.


Découvrez comment Dell a connecté les détails des données pour obtenir des informations exploitables et proposer des expériences spécifiques à chaque segment.



Découvrez comment Computer Science Corp a doublé ses leads marketing mensuels en optimisant et en ciblant le contenu destiné aux clients.

Ne vous contentez pas de connaître votre clientèle d'aujourd'hui. Apprenez aussi à connaître celle de demain.

Découvrez pourquoi nous sommes qualifiés de leader dans l'édition 2016 de l'étude Gartner Magic Quadrant sur l'analytics pour le marketing digital.

Apprenez à résoudre des problématiques métier.

Consultez nos exemples d'utilisation pour découvrir les meilleures pratiques de segmentation.