Microsoft & Adobe

Une expérience client fluide commence par des outils bien connectés.

Les clients s’attendent à ce que vous reteniez toutes leurs interactions précédentes, mais cela risque d’être difficile lorsque les multiples étapes de leur parcours sont gérées par des solutions différentes. Grâce au partenariat entre Adobe et Microsoft, vos données commerciales et marketing sont parfaitement intégrées, et vous bénéficiez d’une vision complète de vos clients. Vous pouvez alors leur proposer une expérience fluide — que ce soit pour réagir à vos campagnes marketing ou pour communiquer avec votre équipe commerciale.

Unifiez vos données pour relier les expériences client à chaque interaction.

Grâce au partenariat entre Adobe et Microsoft, les marketeurs ont enfin accès aux données commerciales indispensables qui étaient jusqu’alors verrouillées. En intégrant Adobe Campaign, qui fait partie d’Adobe Marketing Cloud, avec Microsoft Dynamics 365 et Power BI, vous pouvez créer les expériences recherchées par les clients et donner aux marketeurs les outils et informations dont ils ont besoin.
Une vision intégrée des clients

Une vision intégrée des clients

Élaborez un profil unifié et injectez des données commerciales dans vos campagnes.
Des rapports mieux exploitables

Des rapports mieux exploitables

Mesurez l’impact de vos campagnes cross-canal et la contribution du marketing à votre activité.
Des expériences client optimisées

Des expériences client optimisées

Reliez tous les points de contact afin d’améliorer le taux de conversion, la fidélisation, ainsi que la valeur à long terme.

Créez des campagnes et
des bases web plus intelligentes.