Optimiser la valeur du cycle de vie des clients ne doit pas prendre toute la vie.

Les prestataires de services financiers souhaitent offrir une expérience client haut de gamme. Mais la tâche est plus complexe qu'il n'y paraît quand on utilise plusieurs canaux qui ont toujours fonctionné indépendamment les uns des autres. Adobe permet d'obtenir une vision unifiée de vos clients, d'agir sur les données marketing en temps réel et d'offrir l'expérience connectée sur les différents canaux qu'attendent vos clients.

 

Proposez une banque connectée depuis l'agence jusqu'au mobile.

Établissez des relations plus étroites avec vos clients en coordonnant chacune de vos interactions (sur Internet, mobile, par e-mail et dans les centres d'appel) afin qu'elles soient toujours cohérentes et pertinentes.
 

 

Des devis de plus grande qualité, plus souvent.

Les compagnies d'assurance peuvent utiliser des données pour identifier des prospects de plus grande qualité et améliorer l'expérience digitale des clients existants.

Les placements sont des choix personnels. Faites en sorte qu'ils le soient pour tout le monde.

Chaque investisseur, conseiller et établissement financier a des besoins spécifiques en matière de gestion de patrimoine et de placements. Améliorez l'expérience de placement pour chaque segment avec des contenus pertinents et personnalisés sur chaque canal.


En savoir plus sur la réussite de nos clients du secteur financier.

 

RBS utilise les solutions Adobe Marketing Cloud pour recibler le contenu en fonction des clients.
Une banque internationale personnalise les transactions des quelque 60 millions de clients qui consultent chaque année la page d'accueil de son site dans 54 pays.
Cette grande compagnie d'assurances a opté pour Adobe Marketing Cloud et déploie des expériences client homogènes sur l'ensemble des équipements.

Le temps est venu pour les établissements financiers d'opérer une transformation digitale.

Le secteur financier est prêt pour le changement : 64 % des sociétés vont investir massivement dans le digital l'année prochaine. Découvrez l'importance de ce changement dans le rapport d'eConsultancy sur les tendances du marketing digital dans le secteur financier.

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