Dans le secteur de la production, les expériences digitales des marques jouent un rôle crucial.

Dans le secteur de la fabrication, le marketing B2B consiste aujourd'hui à mettre les informations et caractéristiques des produits à la disposition des clients, à tout moment et en tout lieu, sur tous les canaux, en garantissant leur cohérence et leur pertinence. Nous vous permettons de relever les défis de l'Industrie 4.0 et de l'Internet des objets – sur l'ensemble des canaux et dans le respect des règles de protection des données.

Un suivi basé sur la connaissance des clients

Exploitez tout le potentiel de la communication digitale afin d'avoir une vue complète du comportement et des préférences de vos clients. Collectez des données sur tous les canaux – web, centre d'appel, service clientèle ou terminaux mobiles – et fusionnez-les afin de pouvoir identifier de nouvelles perspectives commerciales.

 

Les entreprises sont dynamiques, mais attendent de vous consistance et cohérence.

En offrant des expériences de marque personnalisées et cohérentes sur l'ensemble des canaux, vous pouvez satisfaire les clients, réduire le coût du service clientèle, et augmenter le taux d'acquisition et le chiffre d'affaires.
 

Pour offrir un meilleur service, il faut savoir s'adapter.

Réagissez rapidement aux changements de l'environnement commercial pour diminuer les coûts et le délai de mise sur le marché de nouveaux services. Restez en contact avec vos différents segments de clientèle grâce à une communication régulière sur les produits pertinents.

Ipad

 

Pour innover, il faut tester

Soyez aussi innovant que vos produits. Analysez et testez des offres inédites et de nouveaux canaux de vente tels que la communication mobile via le web et les applications pour que les innovations soient source de connaissances, de gains et de synergies.

Consultez nos références clients dans le secteur B2B


Cette grande marque internationale améliore sa flexibilité et l'efficacité de son marketing en uniformisant sa présence digitale.
Un grand constructeur automobile français crée des communications personnalisées pour maintenir le contact avec ses clients.
Grâce aux solutions Adobe, Schindler crée des expériences digitales convaincantes pour les clients.

Driven by Experience - Étude sur le marché de l'automobile menée par Adobe/Deloitte en 2016

Adobe et Deloitte Digital ont réalisé une enquête auprès des clients du marché de l'automobile au Royaume-Uni, en France et en Allemagne. Lisez les conclusions du rapport pour savoir comment aborder les difficultés que rencontrent les acheteurs et trouver des solutions efficaces.  
 

Notre offre de solutions :