Microsoft & Adobe

Il segreto di un’esperienza cliente ottimale è nell’avere strumenti ben connessi tra loro.

I clienti si aspettano che tu conosca tutte le interazioni che hanno avuto con te finora. Questo può risultare molto difficile, se per gestire le diverse parti del customer journey si utilizzano soluzioni diverse. La partnership tra Adobe e Microsoft si integra con i tuoi dati di marketing e vendita per permetterti di acquisire una visione completa sul cliente e offrirgli un’esperienza ottimale, che stia rispondendo alle tue campagne di marketing o che stia parlando con il team commerciale.

Unifica i tuoi dati per collegare le esperienze cliente in ogni interazione.

Grazie alla partnership tra Adobe e Microsoft, ora gli esperti di marketing possono accedere a dati di vendita fondamentali di cui si sentiva l'esigenza da tempo e che in passato erano semplicemente off limits. Integrando Adobe Campaign, componente di Adobe Marketing Cloud, con Microsoft Dynamics 365 e Power BI, puoi creare le esperienze che i clienti ricercano e dare ai marketer gli strumenti e gli approfondimenti di cui hanno bisogno.
Vista cliente integrata

Vista cliente integrata

Ottieni un profilo cliente unificato e basa l’esecuzione delle tue campagne sui dati di vendita che hai raccolto.
Creazione di report più utili

Creazione di report più utili

Misura l’impatto delle tue campagne cross-channel e il contributo del marketing rispetto alla pipeline.
Esperienze cliente più efficaci

Esperienze cliente più efficaci

Collega tutti i punti di contatto per migliorare la conversione, la permanenza, la fidelizzazione dei clienti e il “lifetime value”.

Sviluppa campagne e
presenze web più intelligenti.