Leggi il report "Econsultancy: Digital Trends in Travel and Hospitality" (Econsultancy: tendenze digitali nel settore turistico e alberghiero). Scarica il report ›

Fai un viaggio oltre i contenuti statici. Coinvolgi i tuoi clienti.

Nel settore dei viaggi e dell'ospitalità, gli acquirenti confrontano continuamente le tariffe per trovare l'offerta migliore. E questo genera maggiori opportunità per te. Tuttavia, quando ti ritrovi a gestire centinaia di offerte allo stesso tempo, è difficile distribuire esperienze di marchio uniformi sui diversi canali. Per questo, devi trovare un modo per automatizzare la distribuzione in tempo reale.

I siti web di Time Warner ricevono oltre 17 milioni di visite mensili ciascuno. E trasformando i dati sui clienti in esperienze digitali personalizzate, le conversioni di nuovi clienti sono aumentate del 49%.

Distribuisci offerte e-mail personali in modo automatico.

Per ottimizzare i dati e collegare l'e-mail con la tua strategia cross-channel, hai bisogno di una soluzione affidabile che ti consenta di creare profili dinamici basati sull'esperienza cliente. In questo modo, potrai distribuire campagne e-mail automatizzate che vengono attivate da una determinata azione, ad esempio l'abbandono di un'offerta che consente di soggiornare in una camera di categoria superiore senza costi aggiuntivi.

Adobe Campaign

Adobe può esserti d'aiuto. Adobe Campaign ti consente di personalizzare e distribuire le campagne su tutti i tuoi canali. Potrai quindi segmentare e raggiungere i tuoi clienti con precisione e creare profili dei clienti avanzati in tempo reale. Di conseguenza, avrai la possibilità di presentare offerte più pertinenti e distribuire campagne e-mail automatizzate sui vari canali.


Devi sapere se le tue iniziative di marketing funzionano.

C'è un solo modo per capire come possono essere migliorate le tue iniziative di marketing: devi farti una chiara idea delle loro prestazioni. Ma se tutti i tuoi dati sono archiviati in sistemi separati, è difficile conoscere quali offerte generano il maggior numero di prenotazioni.

Adobe può esserti d'aiuto. Con Adobe Target puoi eseguire test A/B per scoprire quali offerte portano alla conversione. E il prodotto si integra facilmente con le altre soluzioni Adobe per darti un'idea chiara e completa dell'efficacia di questi test. Grazie agli approfondimenti in tempo reale forniti da Adobe Analytics, puoi distribuire contenuti personalizzati per tutte le fasi del percorso del cliente.


Stimola le conversioni con la distribuzione dinamica degli annunci.

Per attirare e fidelizzare i clienti, ti serve una soluzione che consente di distribuire annunci personalizzati nelle reti search, display e social. E devi avere la possibilità di distribuirli automaticamente a clienti specifici durante uno scalo o mentre verificano la disponibilità di una camera.

Adobe può esserti d'aiuto. Adobe Media Optimizer crea annunci personali pertinenti utilizzando i profili di audience creati da Adobe Audience Manager. Con queste soluzioni puoi inviare automaticamente annunci dinamici ai segmenti di clienti nell'ambito delle ricerche a pagamento, degli acquisti programmatici e delle piattaforme social.


Presenta tutte le tue offerte personali. Grazie a una soluzione integrata.

I tuoi clienti sono sempre alla ricerca della migliore esperienza di viaggio. Ecco perché è importate presentare offerte basate sui loro interessi, anche man mano che questi cambiano. Adobe Experience Cloud ti offre tutti gli strumenti per distribuire esperienze personali, così potrai presentare offerte automatizzate, testare i tuoi contenuti e ottenere informazioni approfondite sui tuoi clienti. Con Experience Cloud puoi offrire l'esperienza giusta a ciascun cliente, in ogni occasione.

Perché Adobe.
In passato, per creare un piano di digital marketing così unificato sarebbe stato necessario combinare una serie di soluzioni dedicate. Oggi, Adobe Experience Cloud riunisce tutti questi strumenti di marketing in un'unica soluzione integrata. Nessun altro offre un'integrazione così profonda con l'analisi, la gestione dati, l'ottimizzazione e la personalizzazione.
Leggi il report "Developing a Customer-Centric Mobility Strategy to Reach Travelers Everywhere" (Sviluppare una strategia mobile incentrata sul cliente per raggiungere i viaggiatori ovunque).

Scopri come sfruttare al meglio le tue attività di marketing.

Indipendentemente dal settore in cui operi, i dati migliorano la tua capacità di coinvolgere i clienti. Scopri in che modo vari settori traggono vantaggio dal data-driven marketing.