La customer experience connessa.

Come offrire ai clienti esperienze sempre più personalizzate su tutti i canali, in tempo reale.

 

Dalla filiale al telefono: i servizi bancari devono essere sempre attivi e connessi.

Stringi relazioni più profonde coordinando tutte le interazioni con i clienti, dal web al mobile, passando per e-mail e call center: in questo modo saranno sempre coerenti e pertinenti.
 

 

Più preventivi di qualità. Più spesso.

Le compagnie di assicurazioni possono utilizzare i dati per individuare potenziali clienti più promettenti e migliorare l'esperienza digitale dei clienti esistenti.

Investire è una questione personale. Rendila personale per tutti.

Nel settore della gestione patrimoniale e degli investimenti, ogni investitore con un alto patrimonio netto (HNWI), consulente finanziario e istituzione ha esigenze specifiche. Migliora l'esperienza di investimento per ciascun segmento con contenuti personali e pertinenti in tutti i canali.


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Questa banca globale personalizza le transazioni degli oltre 60 milioni di clienti che visitano annualmente le sue homepage in 54 paesi diversi.

RBS usa le soluzioni Adobe Marketing Cloud per riadattare i contenuti ai clienti giusti.
Grazie ad Adobe Marketing Cloud, questa importante compagnia di assicurazioni rende uniformi le esperienze dei propri clienti sui vari dispositivi.

 

Il settore dei servizi finanziari è pronto per una trasformazione digitale.

Il settore finanziario si sta preparando al cambiamento, con il 64% delle aziende pronte a fare importanti investimenti nel digitale il prossimo anno. Scopri perché questo aspetto è importante nel report di eConsultancy sulle tendenze del marketing digitale nel settore dei servizi finanziari.

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