Retail banking

Per approfondire le relazioni con i clienti nel mondo di oggi è fondamentale offrire esperienze personalizzate e più efficaci in tutti i canali e in tempo reale. Con Adobe Marketing Cloud le banche retail possono unificare i dati necessari per comprendere meglio i propri clienti. In questo modo possono creare contenuti pertinenti che stimolano il coinvolgimento e la fidelizzazione.

Guadagna di più grazie a contenuti che suscitano interesse.

Quando la Royal Bank of Scotland ha perfezionato la sua strategia di marketing personalizzando i contenuti per i visitatori di ritorno, ha scoperto che il 70-80% delle persone erano più propense ad adottare i suoi prodotti.
Ottieni una visione più chiara sui tuoi clienti.

Ottieni una visione più chiara sui tuoi clienti.

Metti in relazione le interazioni digitali con l'attività offline delle filiali o dell’assistenza telefonica per comprendere meglio il comportamento dei tuoi clienti.

Offri esperienze digitali di alta qualità.

Offri esperienze di marchio coerenti sui diversi canali web, mobile e social, incrementando allo stesso tempo l’efficienza e la soddisfazione dei clienti.
Offri esperienze digitali di alta qualità.
Rafforza le relazioni con la clientela.

Rafforza le relazioni con la clientela.

Personalizza ogni interazione con i clienti attraverso il targeting 1-to-1, la gestione di campagne cross-channel e la definizione di messaggi pertinenti.

Scopri come banche e società di servizi finanziari utilizzano Marketing Cloud.

Scopri come il testing e l’ottimizzazione della pagina delle carte di credito hanno generato un aumento di 3.000 domande all’anno.
Scopri come U.S. Bank integra i dati online e offline per migliorare il customer engagement e i risultati del call center.
Scopri come, attraverso l’analisi dei pattern di utilizzo dei clienti, Danske Bank è in grado di offrire esperienze eccezionali sui vari dispositivi.
Scopri come questa banca retail australiana ottimizza le esperienze cliente mobile e migliora l’efficienza interna.
Scopri in che modo UniCredit usa Marketing Cloud per ottimizzare le esperienze online, ridurre i costi e acquisire nuovi clienti.
Scopri come SunTrust Bank migliora la customer experience nei diversi canali attraverso l'analisi e il targeting.

Quando si tratta di esperienze, fatti guidare dai dati.

Indipendentemente dal settore in cui operi, i dati migliorano la tua capacità di coinvolgere i clienti. Scopri in che modo vari settori traggono vantaggio dal data-driven marketing.