Ricorda che stai vendendo anche una buona esperienza.

Le aspettative dei clienti in fatto di assistenza e personalizzazione non sono mai state così elevate. Adobe ti aiuta ad evolvere e a ottimizzare le tue strategie di marketing digitale per affermarti in questo nuovo mercato. Analizziamo le tue vendite al dettaglio e le mettiamo in relazione con i contenuti nei vari canali utilizzati per aiutarti a creare facilmente esperienze cliente più soddisfacenti.

Ricorda che stai vendendo anche una buona esperienza.

Trova i clienti giusti.

Raggiungi nuovi clienti, destinatari specifici e segmenti interessanti. Scopri come allocare il tuo budget nei canali più utili per ottenere il massimo profitto.

Dai ai tuoi clienti ciò che cercano.

Mostra a ogni cliente un'esperienza di marchio univoca, che si sposa perfettamente con i canali online e offline. Semplifica i tuoi processi e sfrutta le risorse archiviate centralmente per creare contenuti più pertinenti ed efficaci.

Il mobile è la tua vetrina.

Gli acquisti via mobile sono in crescita esponenziale. Evita i fornitori esterni e assumi il controllo della tua esperienza mobile. Semplifica il modo in cui crei, distribuisci e ottimizzi il tuo sito web e le tue app mobile e incorpora questi canali in modo più completo nella tua esperienza di acquisto.

La fedeltà richiede una relazione.

Per tenerti stretti i tuoi clienti più preziosi, prima di tutto devi capirli. Rivolgiti a loro in modo autentico, mostrando di conoscere i loro interessi e le loro esigenze.

Leggi i casi di successo dei nostri clienti che si occupano di vendita al dettaglio.


Questa importante piattaforma di gioco indirizza il traffico dei social media verso le pagine di sistema e di gioco e sfrutta i dati raccolti per offrire nuove esperienze social.
Questa catena di supermercati ha creato una piattaforma di e-commerce ibrida con SAP e Adobe Experience Manager.
Questo negozio di abbigliamento e prodotti di bellezza ha acquisito informazioni dettagliate sui propri clienti che hanno favorito gli affari sul sito web e nelle app digitali del marchio.

 

Per i rivenditori è ora di ripensare la personalizzazione.

Adobe ha intervistato i responsabili delle principali catene di distribuzione e i consumatori circa le offerte e le comunicazioni mirate nella vendita al dettaglio e ha rilevato un vero e proprio vuoto a livello di personalizzazione. Leggi il nostro report per capire meglio in cosa consiste questo vuoto e come colmarlo.
 

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Migliora le esperienze di acquisto digitali.

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