Se ti occupi di comunicazione, sai che deve essere chiara.

Nel marketing delle telecomunicazioni la sfida è restare coerenti e pertinenti man mano che i clienti si muovono tra online e offline. Ti aiutiamo a far sì che i tuoi clienti vivano un'esperienza multicanale significativa, mantenendo gli standard di riservatezza del settore.

I dati visibili sono dati che puoi sfruttare per i tuoi obiettivi.

Usa i big data e ottieni una panoramica completa dei tuoi clienti. Raccogli informazioni da tutti i tuoi canali (web, call center, punti vendita e mobile) e osservale nell'insieme per individuare nuove opportunità.

I clienti si spostano di continuo, ma si aspettano che tu ci sia.

Offri esperienze che risultino personali e coerenti su tutti i canali per ridurre le frustrazioni degli utenti, contenere al minimo i costi di assistenza e migliorare l'acquisizione dei clienti e le entrate.
 

Garantire un servizio migliore dipende dalla tua capacità di cambiare.

Reagisci rapidamente ai cambiamenti del panorama economico per ridurre i costi e il tempo necessari a commercializzare nuovi servizi.
 

 

L'innovazione dipende moltissimo dalla sperimentazione.

Analizza, sperimenta e verifica in modo semplice e veloce nuove offerte e canali commerciali, come i dispositivi mobili, per trasformare l'innovazione in profitto.

Leggi i casi di successo dei nostri clienti che si occupano di telecomunicazioni.

 
 
 
Questa società di telecomunicazioni svizzera migliora il servizio clienti, il time-to-market e la produttività dei dipendenti con una nuova presenza online che mette il cliente al centro di ogni interazione.
Il principale provider Internet svizzero utilizza Adobe Target per ottimizzare continuamente le esperienze offerte ai propri clienti.
 
 
 
 
Il più grande operatore di telefonia mobile del Regno Unito continua a soddisfare i propri clienti in un settore competitivo, offrendo esperienze molto rilevanti attraverso vari canali.

Le telecomunicazioni puntano su mobile, big data e coinvolgimento.

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