Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2016
La Informativa sulla privacy di Adobedescrive le pratiche sulla privacy generali della maggior parte dei siti Web e delle applicazioni di Adobe, tra cui i servizi di firma elettronica di Adobe (Adobe Sign). Seguono ulteriori informazioni sulla privacy relative ai servizi di firma elettronica di Adobe.
Quali informazioni dell’utente vengono raccolte dai servizi di firma elettronica di Adobe oltre a quanto descritto nell’informativa sulla privacy di Adobe? Come vengono utilizzate le informazioni oltre a quanto descritto nell'informativa sulla privacy di Adobe?
Quando si utilizzano i servizi di firma elettronica di Adobe il “mittente” invia un documento al “firmatario”, quest'ultimo potrebbe dover fornire dati personali per poter firmare elettronicamente il documento. Adobe registra anche informazioni sull’utilizzo dei servizi di firma elettronica del mittente e del firmatario quando si scambiano e firmano elettronicamente un documento, per poter registrare le informazioni sul processo di firma. Questo può comprende informazioni quali la data e l’ora dell’evento e l’indirizzo IP e altre informazioni relative a browser o dispositivo utilizzato per inviare, firmare, delegare, approvare o intraprendere altre azioni relativamente al documento. Se accettato durante l’installazione o l’utilizzo dell’app o del servizio online dei servizi di firma elettronica, Adobe può anche raccogliere e registrare la posizione dell’utente (come determinata dall’app o dal browser) quando prende importanti decisioni quali inviare, firmare, approvare o delegare un documento. Se successivamente si desidera dissociarsi dalla futura raccolta delle informazioni relative alla posizione, fare riferimento alle impostazioni sulla privacy o sulla posizione nel browser o nel dispositivo. Tutte queste informazioni sono registrate come parte della "traccia di controllo" collegata al documento firmato elettronicamente. La traccia di controllo è resa generalmente disponibile ai mittenti, ai firmatari e ad altri "partecipanti" a un documento ed è conservata in accordo al contratto tra Adobe e il mittente.
Qualora il mittente dovesse richiede la verifica dell'identità del firmatario tramite il nostro processo di verifica dell'identità, ulteriori informazioni verrebbero raccolte dal firmatario. Nell'ambito di questa procedura, potrebbero essere raccolte informazioni quali il numero di identificazione emesso da un ente pubblico (o una parte di tale numero) e risposte a domande di sicurezza. Adobe non conserva il numero di identificazione né le risposte alle domande di sicurezza. Si tratta di informazioni utilizzate solo per verificare l'identità del firmatario tramite un'azienda che provvede al servizio di verifica dell'identità per conto di Adobe.
Il mittente può richiedere inoltre che il firmatario carichi o alleghi copie di documenti per diversi motivi. Per esempio, un mittente può richiedere al firmatario di caricare documenti in grado di assistere il mittente stesso (non Adobe) a verificare l'identità del firmatario. Con questa funzionalità, il mittente riceve copie dei documenti forniti dal firmatario che potranno essere conservate insieme alla copia elettronica del documento firmato.
Per impostazione predefinita, i servizi di firma elettronica di Adobe inviano una copia del documento firmato elettronicamente sia al mittente sia al firmatario (anche se il mittente può modificare questa impostazione). Il mittente controlla inoltre per quanto tempo i documenti sono archiviati da Adobe. Il mittente è responsabile della configurazione delle opzioni di sicurezza, disponibili nell’ambito dei servizi, per proteggere i documenti e il loro scambio tra il mittente e firmatario.
Con quali modalità i servizi di firma elettronica di Adobe consentono all’utente di condividere i dati oltre a quanto descritto nell’informativa sulla privacy di Adobe?
I servizi di firma elettronica di Adobe possono integrarsi con diversi altri siti Web, compresi siti Web di social network, quali LinkedIn e Facebook. Queste funzionalità consentono ai mittenti e ai firmatari di accedere ai servizi utilizzando i propri account dagli altri siti Web. I mittenti possono scegliere inoltre di collegare i propri account Adobe a un altro servizio di documenti online o di automazione delle vendite eventualmente utilizzato, come Salesforce.com o un fornitore di storage dei dati di terze parti. In questi casi, tenere presente che alcuni dati personali del mittente e del firmatario, nonché i documenti eventualmente firmati o di identità, forniti dal firmatario, possono essere memorizzati in questi altri servizi (e nei server di Adobe). L'informativa sulla privacy di Adobe non vale per informazioni o documenti elaborati o archiviati su sistemi che non appartengono ad Adobe.