始终为您提供洞察,即便数据为线下数据。

现如今,客户无处不在。查收电子邮件、浏览网站、逛网店以及与客服交谈。借助 Analytics Data Workbench,您可以查看线上和线下渠道中的整个客户旅程。您可以获得提高收益所需的洞察,这一切均可通过一个简单易用的界面实现。
360 度全方位了解客户。
整合所有线上和线下数据,以便从全局了解客户旅程并增加交叉销售机会。
预测性数据洞察。
利用所有数据获得高级预测分析,并得出改进营销活动所需的洞察。
实时临时分析。
无限制地处理、分析、探索和报告单个数据集中数百 TB 的数据,以快速找到解决方案。

以下是 Analytics Data Workbench 的强大功能。

客户偏好建模。

确定最有可能转化的客户,从而使您能够预测访客行为和最大化营销活动的成功率。

受众聚类。

同时分析大量数据,以便将访客分类和创建受众,从而实现更准确定位和个性化。

相关性分析。

使用标准的关联等式确定大数据集中的趋势和关系,从而使您能够更快地分析数据并突出其随时间的变化。

数据细分。

使用无限制的细分和筛选功能挖掘有意义的洞察。

互动评估。

确定您希望客户采取的行动,然后在购买周期中的关键时刻影响其行为。

客户流失分析。

找出哪些举措会使客户放弃购买,从而使您更好地了解影响购买行为的因素。

探索新的洞察和促进业务发展的新方式。


了解戴尔如何结合数据详细信息得出切实可行的洞察并提供特定的细分体验。



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不能只了解客户的现在。还要了解他们的将来。

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阅读我们的使用案例,了解细分的最佳实践。