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内容应富有个性化,并取缔一切无关的东西。

客户期望不断提高。作为营销人员,您需要通过打造个性化体验使公司与客户保持关联。不仅要关注客户活动,还需主动供其所需。此外您还需要在每个渠道提供高度相关的个性化体验。如果消费者的需求没有得到满足,他们就会转移阵地。

为了找到问题的可信答案,JustAnswer 必须从个人层面上了解其客户。了解提高的数据质量如何帮助 JustAnswers.com 提供真正个性化的回应,并使来自现有客户的收入同比增长 110%。

个性化和 ROI 密不可分。

您想要提高 ROI 并了解个性化内容的重要性,但却因其复杂性而望而却步。那么,您首先需要制定一个计划。此计划的一个重要部分是测试和优化流程,以此制定明智的个性化战略。

Adobe 可助您一臂之力。借助 Adobe Target,您可以轻松地建立并运行测试,以确定最佳优惠信息、消息和内容。Target 使您能够结合基于规则的方法和机器学习方法,提供包含行为化、情境化和线下变量的个性化内容。



积累的知识越多,个性化程度也就越深。

只有了解客户,您的营销方案才能生效。因此,您需要了解从客户偏好到客户期望等一切信息,以及如何通过分析确定高价值客户细分,以了解可利用哪些变量来促进个性化。

Adobe Analytics
Adobe 可助您一臂之力。Adobe Analytics 可收集客户数据并提供跨移动、Web 及其他营销渠道的客户互动的洞察。它可智能地分析所有客户接触点,使您更清楚地了解客户旅程。借助 Analytics,您可以向消费者投递最相关的及时内容。


互不相同的平台会导致不连贯的营销。

为了跨所有营销渠道提供个性化内容,您需要创建可连接其他解决方案的内容平台。此外,还需要在不必编写代码或依赖他人实施计划的情况下构建体验。

Adobe Marketing Cloud

Adobe 可助您一臂之力。Adobe Experience Manager 将您的所有内容和资产整合在一个中心位置,以此点燃您的个性化战略。它还可让您在一个位置轻松地为桌面电脑、平板电脑和移动设备创建内容,且无需编写代码。您不必为每个设备创建页面,Experience Manager 会使用您的内容自动调整所有体验。


整合一切资源。

您拥有大量分散化的客户数据。要真正了解客户并提供最相关的体验,您需要具备整合所有数据来源的能力,并借助一种解决方案,使用所有线上和线下洞察来构建可靠的客户档案和细分。

Adobe Marketing Cloud

Adobe 可助您一臂之力。Adobe Campaign 使您可以跨所有线上和线下渠道个性化和投放营销活动。借助 Adobe,您还可以对客户进行准确地细分和定位。Campaign 将所有数据集中在一个集成的客户档案中,使您能够管理数据细分,以提供自动触发的电子邮件推广,然后在一个位置监控所有跨渠道营销活动的成效。


借助完全集成的解决方案,打造完全个性化的内容。

为何选择 Adobe

营销由来已久。在过去,要创建统一的数字营销计划,您需要拼凑一系列单点解决方案。Adobe 推出的 Adobe Experience Cloud 改变了这种局面。

为何选择 Adobe。

如今,Adobe Experience Cloud 将您所有的营销工具统一为集成的解决方案。没有其他任何企业可以提供此等融合了分析、数据管理、优化和个性化的深度集成化解决方案。这表示您现在可轻松创建关联度高的个性化内容,影响营收底线。

我们是数字智能平台领域的唯一领导者。

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让数据驱动您的体验。

无论从事哪种行业,数据都可增强您与客户接洽的能力。了解不同行业如何从数据驱动营销中受益。