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向每位客户投递最佳推广信息。

您的客户已向数字化转型,但还依赖亲临服务完成一些金融交易。您首先需要进一步了解客户在线上和线下渠道的互动方式,然后才能投放个性化促销信息、积累品牌忠诚度。
为实现这一目标,Baxter Credit Union 等公司创建了足以激起客户共鸣的跨渠道体验,随时与客户互动。 阅读案例 ›

自动投递个性化电子邮件。

是时候简化数据并连接线上和线下渠道的电子邮件了。您需要提供通过操作触发的自动化电子邮件营销活动,如放弃注册信用卡。最关键是找到一款可靠的解决方案,以便明确从潜在客户到忠诚客户的整个客户旅程。

Adobe Campaign

Adobe 可助您一臂之力。通过 Adobe Campaign,您可以在所有线上和线下渠道个性化和投放营销活动。准确细分和定位客户。将线上和线下数据来源合并为单一、集成的客户档案,以便在不同渠道提供相关的信息。管理数据细分以提供自动、触发式电子邮件营销活动,并在一个位置监控跨渠道营销活动的成效。


这不仅是私交,更是大好商机。

BCU
Baxter Credit Union 使用定向营销将新开账户数量提升了 76%,账户余额则提升了 28%。

所有恰当的互动,所有忠诚的客户。

想了解客户如何与您的站点和营销活动互动,您需要向他们送额外的推广信息、提醒及其他个性化内容。您需要一种轻松的方式来实时投递个性化的电子邮件。为此,您需要一款集成解决方案,以提供恰当的见解来改进客户体验,从而提高转化率和品牌忠诚度。

Adobe 可助您一臂之力。通过 Adobe Target,您可根据实时数据投递个性化内容,而无需大量复杂设置。Target 让您将定位过程自动化,在提升转化率的同时缩减工作量。Adobe Analytics 可跨越您的所有营销渠道提供实时洞察。通过 Adobe Experience Cloud,可轻松地根据客户在网站上的行动发送个性化电子邮件。


了解受众。发现恰当的客户。

了解受众的组成非常重要,可让您根据共同特征,如经常光顾的购物者或特定年龄群体,提供有针对性的营销活动。找到一款可将所有数据来源组合在一个位置的集成解决方案,以更好地了解客户如何与您的品牌互动。

Adobe Audience Manager

Adobe 可助您一臂之力。Adobe Audience Manager 可采集所有客户数据并创建统一的,使您能够通过电子邮件、Web、社交、搜索和移动渠道定位相同的客户。现在可轻松地在所有渠道向同一受众细分提供一致的体验。


每次都向每位客户提供最佳推广信息。

如今的客户依旧需要面对面的理财服务,但向数字渠道迁移的趋势已日渐明确。无论他们处于旅程的哪个阶段,都需要相关的互动体验。Adobe Experience Cloud 可提供您所需的所有工具,从而在恰当的时间提供恰当的推广信息。从一个位置管理所有活动,并深入了解您的客户。根据实时数据向移动、平板电脑和桌面电脑投递个性化内容。投递由网站操作触发的自动化、个性化电子邮件。通过 Experience Cloud,您可以在任何时间,向任何客户提供最合适的体验。

为何选择 Adobe。
在过去,要创建这种统一的数字营销计划,您需要拼凑一系列单点解决方案。如今,Adobe Experience Cloud 将所有这些营销工具统一为一个集成的解决方案。没有其他任何企业可以提供此等融合了分析、数据管理、优化和个性化的深度集成化解决方案。
阅读协调金融服务业中的个性化、跨渠道客户旅程,了解如何提供客户期望的体验。

让数据驱动您的体验。

无论从事哪种行业,数据都可增强您与客户接洽的能力。了解不同行业如何从数据驱动营销中受益。