互联的客户体验。

跨渠道、大规模且实时地提供个性化的客户体验。

使银行业从分行到电话都保持联系。

通过协调与客户的每次互动来形成更深入的关系(跨 Web、手机、电子邮件和呼叫中心),这样可始终保持稳定而紧密的关系。

质量更高的报价。频繁程度更高。

保险公司可利用数据来确定质量更高的销售线索,并提升现有客户的数字体验。

投资是个人行为,实现投资个性化。

在财富管理和投资中,每一位高净值投资者、财务顾问和机构都具有独一无二的需求。在每个渠道中提供个性化的相关内容,从而提升每个客户群的投资体验。


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这家澳大利亚银行改进数字策略来提升销量和体验。
 

RBS 使用 Adobe Marketing Cloud 解决方案,将内容重新定位至适当的客户。
这家金融机构借助 Adobe Marketing Cloud 优化营销影响。

 

FSI 进行数字转型的时机已经成熟。

金融部门已做好了迎接数字变革的准备,明年将有 64% 的公司大力投资数字化。请参阅 eConsultance 的 FSI 数字营销趋势报告,了解这一点为何重要。

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