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向每位客户投递最佳推广信息

在竞争日益激烈的环境中,根据客户的需求和兴趣提供服务和推广信息极为重要。例如,假如您处于金融服务行业。您的客户已向数字化转型,但还依赖亲临服务完成一些金融交易。您需要根据客户的线上和线下互动提供个性化的推广信息和建议。您希望更好地了解客户,他们是谁以及正在做什么,以便发送个性化信息并提高客户忠诚度。您还希望衡量您的活动对整个客户旅程的影响。

自动投递个性化电子邮件

是时候简化数据并连接线上和线下渠道的电子邮件了。您需要提供通过操作触发的自动化电子邮件营销活动,如放弃注册信用卡。最关键是找到一款可靠的解决方案,以便明确从潜在客户到忠诚客户的整个客户旅程。

Adobe Campaign

Adobe 可助您一臂之力。通过 Adobe Campaign,您可以在所有线上和线下渠道个性化和投放营销活动。准确细分和定位客户。将线上和线下数据来源合并为单一、集成的客户档案,以便在不同渠道提供相关的信息。管理数据细分以提供自动、触发式电子邮件营销活动,并在一个位置监控跨渠道营销活动的成效。



所有恰当的互动,所有忠诚的客户

您需要一种轻松的方式来实时投递个性化的电子邮件。了解客户如何与站点和营销活动互动,以便发送附加推广信息、提醒及其他个性化内容。为此,您需要一款集成解决方案,以提供恰当的见解来改进客户体验,从而提高转化率和品牌忠诚度。

Adobe 可助您一臂之力。通过 Adobe Target,您可根据实时数据投递个性化内容,而无需大量复杂设置。Adobe Target 让您将定位过程自动化,在提升转化率的同时缩减工作量。Adobe Analytics 可跨所有营销渠道提供实时洞察。通过 Adobe Marketing Cloud,可轻松地根据客户在网站上的行动发送个性化电子邮件。


了解受众,发现恰当的客户

了解受众的组成非常重要,可让您根据共同特征,如经常光顾的购物者或特定年龄群体,提供有针对性的营销活动。找到一款可将所有数据来源组合在一个位置的集成解决方案,以更好地了解客户如何与您的品牌互动。

Adobe Audience Manager

Adobe 可助您一臂之力。Adobe Audience Manager 可采集所有客户数据并创建统一的,使您能够通过电子邮件、网络、社交、搜索和移动渠道定位相同的客户。现在可轻松地在所有渠道向同一受众细分提供一致的体验。


每次都向每位客户提供最佳推广信息

如今的金融服务业客户仍需要亲临服务,但已不断向数字渠道转移。他们需要相关的互动体验 - 不管处于旅程的哪个阶段。Adobe Marketing Cloud 可提供您所需的所有工具,从而在恰当的时间提供恰当的推广信息。从一个位置管理所有活动,并深入了解您的客户。根据实时数据向移动、平板电脑和台式机投递个性化内容。投递由网站操作触发的自动化、个性化电子邮件。通过 Adobe Marketing Cloud,您可以在任何时间,向任何客户提供正确的体验。

为何选择 Adobe
在过去,要创建这种统一的数字营销计划,您需要拼凑一系列点解决方案。如今,Adobe Marketing Cloud 将所有这些营销工具统一为一个集成的解决方案。没有任何其他一种解决方案能够如此深入地将分析、数据管理、优化和个性化集于一身。
阅读协调金融服务业中的个性化、跨渠道客户旅程,了解如何提供客户期望的体验。

让数据驱动您的体验

无论从事哪种行业,数据都可增强您与客户接洽的能力。了解不同行业如何从数据驱动营销中受益。
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