数据可勾勒出人物形象,您可以进一步丰富他们的故事。

数据正在驱动营销,或者至少应该如此。在如今的世界,数据能够回答您想了解的问题。而通过高级分析,数据不仅仅能够提供信息,还能预测信息。因此,您可以立即将预测转化为行动。

数据驱动营销

营销需要 360 度全方位视图。

无论以何种方式与您互动,客户都希望您了解他们是谁以及他们的兴趣所在。营销洞察始于网络分析,因此,现在您可以根据所收集到的线上和线下洞察,获得每位客户的 360 度全方位视图。客户驱动的数据帮您完全理解个人旅程、投放完美贴合每个客户需求、适合客户口味的体验。

非智能的数据已成为历史。

回应是远远不够的,客户希望您能够预测。由于客户的可预测性日益降低,营销人员需要使用可根据客户不断变化的行为进行调整的解决方案。一种新的客户智能浮出水面,它将分析和人工智能合为一体。它可了解客户与您品牌的互动方式,观察客户行为及模式,然后预测客户需求,这样,您便可以据此调整互动,甚至自动完成。

通过洞察助力优化。

通过洞察助力优化。
客户的期望不断提高,利益相关者的期望也是如此。将数据集中在一个位置,可让组织中的所有人员都能够轻松获取洞察,这是找到最佳途径、最佳体验和最具竞争力的业务战略的重要砝码。团队成员应能够在无数据科学家帮助的情况下访问和了解深入洞察。您需要能够轻松解读性能和转化率,以便在整个客户旅程持续根据 KPI 优化业务。

 

 

 

 

目前,预测为 20/20。

借助 Adobe,您可以打破数据的局限。超越营销分析,将深入洞察和人工智能组合在一起,该人工智能可以解答未提过的问题。数据驱动营销现已不仅仅是一种信息化体验,更是完全集成和可预测的体验。利用从客户所有互动中获得的洞察为客户提供体验,使客户感觉您能够读懂他们的心思。

了解数字成熟度的四大基本元素。

您知道自己与目前数字成熟度最高的公司之间有哪些差距吗?阅读题为数字成熟度的四大基本元素的 2016 Adobe 数字营销调查。了解如何善用数据、理解移动渠道等等。

让数据驱动您的体验。

无论从事哪种行业,数据都可增强您与客户接洽的能力。了解不同行业如何从数据驱动营销中受益。