启动对话,不断沟通

与客户建立有意义的连接,提高品牌忠诚度和信任感。有了 Adobe Experience Manager Communities,您可以通过论坛、博客、社交元素等轻松展示、管理、提升一系列社交内容,实现有意义的客户互动。通过 Experience Manager 平台在移动端等众多渠道实现个性化、统一化的社区体验。

启动对话,不断沟通

提高站点参与度

通过博客、评论、常见问题解答、社交学习等提供这些机会。

鼓励沟通
建立公开或私有群组,让用户订阅自己喜欢的人物和内容、向其他用户发送私信。

允许评价和评分
提供评价和评分功能,允许用户对产品、服务和内容发表评测。

把它当成游戏
使主题专家参与其中并通过得分和徽章建立参与度。

轻松管理
用批量管理工具快速管理社区生成的内容,在必要时进行标记、编辑、删除内容、封禁用户等操作。

激发社交学习
快速发布技术支持资源,追踪进度并鼓励社区成员之间交换知识。

让用户生成内容辅助搜索引擎优化
在用户添加内容的同时,用他们贡献的信息进行搜索引擎优化、提高有机搜索排名,吸引更多志趣相投的客户。

集成 Adobe Marketing Cloud,从优秀变为卓越

Experience Manager Communities 的强大之处在于集成 Adobe Marketing Cloud 及其解决方案。例如,Adobe Campaign 把社区导向更广泛的营销活动,Adobe Target 帮您对内容进行个性化,Adobe Analytics 汇总来自各个渠道的深度见解,为社区提供信息。

我们是 Web 内容管理领域的领导者,Forrester 认同这一点

Adobe 在其当前产品、战略和市场表现方面获得了最高分。