万语千言,不如数据,数据指导实践

借助 Adobe Experience Manager 和 Adobe Analytics,洞察您的博客、留言板、产品评价及其他客户社区内的最新动向。随着您不断理解收获的信息,并以之指导实践,您的品牌体验和客户忠诚度也将同时得到提高。

参与度的衡量与分析

无论是客户评分还是留言,每一次活动都是您了解社区中个人情绪的一扇窗口。放宽视野,纵观所有互动,您将看到趋势、需求和机遇。

构建报告
快速生成报告,内容包括用户浏览、长期浏览、评分、用户流失率、按设备划分的参与度等等。

衡量学习内容
观察并理解用户对学习资源的参与情况,保证社区对学习内容物尽其用。

辨别意见领袖
在社区中识别新涌现的代言人和专家,帮助他们维护您的品牌。

我们是 Web 内容管理领域的领导者,Forrester 认同这一点

Adobe 在其当前产品、战略和市场表现方面获得了最高分。