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技术支持

产品信息

FreeHand MX 的作用是什么?

FreeHand MX 软件是基于矢量的绘图应用程序。借助 FreeHand MX, 您可以创建能够在任何分辨率缩放和打印的矢量图形。您可以使用 FreeHand MX 来创建打印和 Web 图示说明, 如徽标和广告标语。您还可以使用 FreeHand MX 将您的艺术作品转为 Macromedia Flash 动画。

FreeHand MX 有哪些功能?

您可以在我们的网站上找到有关 FreeHand MX 的主要功能的更多信息。

为什么从 Macromedia Studio 8 中删除了 Macromedia FreeHand? 此决定是何时做出的? 是因为 Adobe 收购做出了此决定吗?

从 Studio 8 解决方案中删除 FreeHand 的决定是在发布收购声明前做出的, 二者没有什么关系。对客户进行调查后, 我们发现客户非常需要解决工作流的维护问题, 因此决定删除 FreeHand, 并将 Contribute 和 FlashPaper 包括在内;在发布 Adobe 的收购声明前, 此工作就已完成了。我们将继续作为用于打印和 Web 的一流布局和图示工具, 以独立的解决方案提供 FreeHand。

Adobe 会继续销售并支持 FreeHand 吗?

我们将继续作为独立产品销售、支持和维护 FreeHand。

何时推出 FreeHand 的下一版本?

当前版本是 FreeHand 11.0.2。Adobe 继续计划新产品和版本, 但此时不能透露 FreeHand 或任何其他产品的发展规划。

我还可以购买/使用 FreeHand 吗?

可以。FreeHand 是用于打印和 Web 的一流的布局和图示工具。

购买问题

FreeHand MX 的价格是多少?

FreeHand MX 的完全许可证价格为 399 美元 (不适用于商业版), 升级价格为 99 美元 (不适用于商业版)。

您提供 FreeHand MX 的教育价格了吗?

是的。合格的教育最终用户有权享受 FreeHand MX 教育版本的折扣价。请访问 Adobe 教育商店*, 了解更多针对学生和教师的特价信息。

是否提供不同语言的 FreeHand MX?

可以购买采用英语、德语、中文 (繁体中文和简体中文)、法语、意大利语、日语、西班牙语和瑞典语的 FreeHand MX。

升级问题

当 FreeHand 客户欲升级至 Studio 8 时需要花费多少升级费用?

FreeHand 客户没有资格升级到 Studio 8。

购买 Studio 8 之后还能继续使用 FreeHand 许可证吗?

可以。FreeHand 客户仍然可以使用他们的 FreeHand 许可证, 并利用 Studio 8 产品。

我已拥有 FreeHand。我可采用什么升级方案?

有关升级方案的信息, 请参考FreeHand 升级指南

如果我拥有 FreeHand 9 或早期版本, 我可以升级吗?

如果您拥有 FreeHand 的任何旧版本, 则可以升级到 FreeHand MX。请参考我们的 FreeHand 升级指南, 该指南概述了 FreeHand MX 的所有升级方案。

跨平台升级适用于 FreeHand MX 吗?

不适用。跨平台升级当前不适用于 FreeHand MX。

技术支持

我可以从哪里找到 FreeHand 最终用户许可协议?

您可以在我们的网站上查看 FreeHand 最终用户许可协议。

为什么我要注册我的产品?

注册之后, 您的序列号将记录在我们的数据库中。这样, 如果序列号丢失, 我们就可以对其进行验证。注册用户还会收到特价软件产品, 以及产品升级和更新的通知。此外, 已购买我们产品的客户也有权获得《支持计划入门》*, 该计划提供了几种类型的免费支持, 这些支持因产品而异。立即注册您的产品 ›

我忘记了我的序列号。您可以在您的用户数据库中查找我的序列号吗?

请查看服务说明*, 以获取有关查找丢失序列号的建议。如果仍然未找到, 请联系 Adobe 客户服务, 并在在线表单中输入您的姓名、地址和公司名称 (如果可用)。对于美国和加拿大地区之外的客户, 请访问其中一个国际支持中心*

我如何报告应用中的错误或文档中的错误?

请通过我们的功能要求和错误报告在线表单提交错误报告、文档错误和功能要求。

我如何使用 FreeHand 和其他产品获得帮助?

您可以通过访问 Adobe 支持中心*, 获取有关 FreeHand 的技术支持计划的所有信息 (包括免费在线方案)。

什么是产品激活?

产品激活是匿名的、安全而轻松的过程, 可在安装期间对经过授权的用户进行验证。通过批量许可协议获取产品不需要激活。激活过程验证序列号是否合法, 并验证没有在超出最终用户许可协议 (EULA) 允许的系统上激活。它不会影响经过授权的用户使用其始终具有的软件功能。有关 Macromedia 的产品激活过程和策略的详细信息, 请查看我们展开的 EULA, 访问我们的产品激活中心

购买选项

 

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