将 Windows XP 更新到 Service Pack 2 后无法安装 Flash Player
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由于 Microsoft 在 Windows XP Service Pack 2 (SP2) 中对 Internet Explorer (IE) 所做的最新更新, 在启用了某些设置后, Macromedia Flash Player 可能无法正确安装。
如果您在安装 Macromedia Flash Player 时遇到问题, 请按照下面的疑难解答步骤进行操作。如果一步不能解决问题, 请继续下一步。执行完每一步后, 可能需要重新启动计算机以确保更改生效, 然后执行后面的步骤。
步骤 1: 将 Macromedia 从“未受信任的发行者”列表中删除
如果“未受信任的发行者”列表中列出了 Macromedia, Inc, 则无法在计算机上安装 Macromedia Flash Player。
要在 Internet Explorer 中查看“未受信任的发行者”, 请选择“工具”>“Internet 选项”。在 IE 属性对话框中, 切换到“内容”选项卡, 然后选择“发行商”>“未受信任的发行者”。如果 Macromedia, Inc 在该列表中, 则突出显示它并选择“删除”将其删除。执行完此操作后, 您就可以通过访问 Macromedia 下载中心来安装 Macromedia Flash Player 了。
步骤 2: 使用信息栏请求下载 Macromedia Flash Player
当查看的 Web 站点需要当前未安装的 ActiveX 控件时, 您会在浏览器工具栏的正下方看到一个金色的信息栏:
该信息栏要求您必须选中它才能继续安装 Flash Player。
- 选中该信息栏并单击“安装 ActiveX 控件…”
- 当标题为“Internet Explorer - 安全警告”的对话框出现时, 单击“安装”按钮。
注意: 请确保没有选中“从不安装来自 Macromedia, Inc. 的软件”。
更多信息
有关无法安装 Macromedia Flash Player 的更多潜在原因, 请访问常见的 Macromedia Flash Player 安装问题* (TN 19166)。
| 上次更新时间: | 2004 年 8 月 13 日 |
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| 创建时间: | 2004 年 8 月 13 日 |