Vítejte na webových stránkách Adobe® Open Options pro stávající licence. Společnost Adobe si velice váží zákazníků, kteří jsou držiteli hromadných licencí. Proto vítáme tuto příležitost k upevnění našich vzájemných, oboustranně prospěšných vztahů a doufáme, že se nám je podaří úspěšně rozvíjet i v dalších letech. Ať už jste právě nakoupili své první hromadné licence nebo už od nás nakupujete delší dobu, najdete zde informace, které vám umožní maximálně využívat hromadných licencí Adobe.
Poznámka: Licenční systémy společnosti Adobe budou ve dnech 9. až 14. října vypnuty.
Možná jste již četli o tom, že společnost Adobe přechází na nový a vylepšený program hromadných licencí – Adobe Volume Licensing Program neboli AVL. Kvůli rozsáhlým změnám a rozšířením našeho licenčního systému bude několik systémů společnosti Adobe (včetně LWS) dočasně nedostupných, dokud nebude přechod na nový program hromadných licencí dokončen. Očekáváme, že celý přechod no nový systém bude hotov nejpozději ve středu 14. října 2009, kdy budou všechny systémy a webové stránky spojené se systémem AVL opět dostupné. Děkujeme za Vaši trpělivost!
Hlavní odkazy pro členy licenčních programů Adobe Open Options
Adobe Creative Suite 4 Deployment Toolkit*
Objevte kolik času a prostředků je možné ušetřit při instalaci Creative Suite. Spojením Creative Suite 4 Deployment Toolkit s nástroji třetích stran získáte komplexní řešení pro nasazení Creative Suite ve vaší společnosti.
Adobe Licensing Web Site (LWS)*
Na tomto webovém portálu najdete svá sériová čísla, můžete si ověřit správnost informací o vašem účtu a nechat si vygenerovat výkazy a sestavy (budete potřebovat jméno a heslo pro přihlášení). Na stránkách LWS také najdete instalační sady softwaru Adobe ve verzích pro elektronickou distribuci (Electronic Software Delivery – ESD), které si můžete, pokud si vyberete tento způsob, stáhnout a nainstalovat.
Zásady hromadných licencí společnosti Adobe
V této části najdete informace o zásadách hromadných licencí společnosti Adobe jako např. převod či souběžnost licencí.
Upgrade plán
Upgrade plány vás zbaví starostí a umožní vám zjednodušit nákup licencí. Pokud si ke svým licencím zakoupíte také Upgrade plán, budeme vás neprodleně informovat o všech nových verzích daného softwaru. Vy sami pak rozhodnete o tom, kdy přejdete na novou verzi a jakým způsobem – zda prostřednictvím ESD nebo instalačních CD-ROM.
Licenční ujednání k produktům Adobe
Při nákupu produktů Adobe si vždy přečtěte příslušné licenční ujednání koncového uživatele (End-User License Agreements – EULA).
Správa softwarových prostředků (Software asset management – SAM)*
Organizace, které mají v držení větší množství licencí k softwarovým produktům, si uvědomují nepostradatelnost vypracování a zavedení strategií zajišťujících maximální návratnost těchto investic a současně také ochranu dat, IT infrastruktury a v konečném důsledku celého podniku. Další informace o strategii SAM*.
Fórum uživatelů pro uživatele licencovaných produktů Adobe
Komunikujte s ostatními uživateli produktů Adobe a získejte odpovědi na otázky ohledně licencí.
Na fóru potkáte uživatele produktů Adobe ze všech segmentů.
Enterprise Deployment Options pro Adobe Creative Suite 3 Editions and Components (PDF, 184K)*
Tento technický dokument popisuje možnosti konfigurace a „tiché“ instalace či odinstalace softwaru Adobe Creative Suite® 3 a jeho komponentů v podnikovém prostředí. Maloobchodní verze softwaru nelze instalovat a konfigurovat „tichým“ způsobem. Popsaný postup je totožný pro verze pro Macintosh, Microsoft® Windows® XP a Windows Vista® 32-bit.
Možnosti pro přidružené členy
Má vaše organizace pobočky či jiné podřízené subjekty, pro které chcete zajistit výhody programu CLP a vaší úrovně slev? Program CLP umožňuje kombinovat nákupy příbuzných subjektů a dosáhnout tak vyšší úrovně slev pro celou organizaci. Podřízené subjekty se mohou do programu CLP zapojit dvěma způsoby: pod hlavičkou mateřské organizace nebo se samostatnou registrací. Přečtěte si, jaké jsou rozdíly těchto dvou forem přidruženého členství. Další informace o rozdílech a výhodách obou forem přidruženého členství.
Dobročinné a veřejně prospěšné aktivity společnosti Adobe*
Jako uživatel licencovaných produktů společnosti Adobe se možná budete chtít více dozvědět o kultuře a hodnotách společnosti Adobe, i lidech, kteří tuto společnost řídí nebo v ní pracují. Věděli jste, že pro společnost Adobe jsou jednou z hlavních priorit podpora charitativních projektů a účast zaměstnanců v různých dobrovolných, veřejně prospěšných aktivitách? V roce 2007 věnovala společnost Adobe přes 25,4 miliónů dolarů (v hotovosti nebo ve formě zdarma poskytnutého softwaru) školám a neziskovým organizacím po celém světě. Více informací o komunitních programech společnosti Adobe a její vlastní dobročinné iniciativě Adobe Youth Voices* najdete v dokumentu „25 years of giving back: Adobe in the community 2007“ (PDF, 6.5M)*.
Nejčastější dotazy
Zákazníci TLP
- Za jak dlouho poté, co podám svou objednávku v rámci programu TLP, dostanu přidělená sériová čísla a odkaz pro stažení softwaru?
- Sériová čísla a odkaz pro stažení softwaru vám oznámíme do 72 hodin od podání objednávky.
- Obdržel jsem instalační média poštou. Kde získám příslušné licence?
- Od společnosti Adobe by vám měla přijít zpráva elektronické pošty, ve které najdete své přihlašovací údaje na portál Licensing Web Site (LWS).
- Mohu vrátit pouze jednu položku z celkového nákupu?
- Ne. Licenční politika Adobe neumožňuje částečné vrácení produktu – budete-li chtít produkt vrátit, musíte vrátit vše, co bylo objednáno.
- Kde získám kompletní výkaz o mém hromadném nákupu licencí?
- Přihlaste se k portálu LWS, kde vyhledejte stránku Comprehensive Order Details (úplné údaje o objednávkách) a vyberte požadované datum.
- Mohu v rámci licence Adobe Open Options používat zkušební verze softwaru?
- Ne. Licence Adobe Open Options nezahrnuje používání zkušebních verzí. Potřebujete instalaci určenou pro hromadné licence.
Zákazníci CLP
- Jsem člen programu CLP s Upgrade plánem, ale nedostal jsem od Adobe žádné vyrozumění o dostupnosti nové verze. Co mám dělat?
- Upgrade, na který máte nárok, si můžete vyžádat ve Středisku péče o zákazníky (Customer Care)*.
- Kde získám komplexní výkaz o mých nákupech uskutečněných po celou dobu členství?
- Přihlaste se ke svému účtu na portálu LWS a klikněte na Statement of Accounts (Výpisy z účtu), kde najdete požadované informace.
- Mohu použít své sériové číslo z programu CLP pro zkušební verzi staženou ze stránek Adobe.com?
- Ne. Sériová čísla Licence Adobe Open Options nelze použít pro aktivaci zkušebních verzí. Je třeba stáhnout si instalační soubor z portálu LWS.
- Jak mohu vrátit produkt objednaný v rámci CLP?
- Veškeré produkty nakoupené v rámci programu CLP je třeba vracet prodejci, od kterého byli zakoupeny příslušné licence. Veškeré případné výjimky musí být schváleny společností Adobe.
Obecné otázky
- Na mém účtu se mi zobrazuje odkaz pro stažení softwaru. Když však na něj kliknu, nic se nestane. V čem může být chyba?
- Odkaz možná vede na jinou stránku. Pokud máte aktivováno blokování vyskakovacích oken, vypněte ho, a potom znovu klikněte na odkaz.
Aktuality
Nová Kalkulačka úrovně slev (Discount Level Calculator)
Máte v plánu učinit novou objednávku v rámci programu TLP nebo se zaregistrovat do programu CLP? Vyzkoušejte naši novou Kalkulačku úrovně slev (Discount Level Calculator) pro zjištění, kolik bodů získáte svým nákupem.
Fórum uživatelů pro uživatele licencovaných produktů Adobe
Vytvořili jsme nové fórum uživatelů, kde najdete odpovědi na celou řadu otázek ohledně licencí a licenčních programů Adobe. Na tyto otázky vám odpoví ostatní uživatelé. Na fóru si můžete vyměňovat názory a zkušenost s ostatními uživateli licencovaných produktů Adobe. Mezi nejfrekventovanější témata patří licenční politika, práva užití a aktivace/deaktivace produktů. Diskuze ze starého fóra jsme do nového systému nahráli, takže máte-li nějaké otázky ohledně licencí, možná najdete odpovědi zde*.
Případová studie řešení: Internal Revenue Service
Od roku 1996 umožňuje IRS daňovým poplatníkům přístup k daňovým formulářům a publikacím ve formátu PDF. Přechod na formát PDF přinesl úspory v řádu milionů dolarů v důsledku podstatného snížení tisku, skladování a rozesílání formulářů poštou. Může vaše organizace dosáhnout podobných výhod? Přečtěte si případovou studii*.
Souběžnost CLP pro uživatele Creative Suite 3 Education
Současně s uvedením Creative Suite 3 oznámila společnost Adobe změnu licenčního programu Adobe Open Options pro všechny produkty Creative Suite 3. Adobe nebude nadále nabízet souběžné licence pro produkty Creative Suite 3 v rámci programu TLP. Více informací najdete v dokumentu dokumentu Student Licensing Option Expanded FAQ (PDF, )*.