Používáním tohoto webu souhlasíte s naším využíváním souborů cookie.
Nejčastější otázkyNejčastější otázky

Nejčastější otázky

Další informace
  1. Co je součástí mého členství ve službě Creative Cloud?
  2. Když chci získat přístup k počítačovým aplikacím, musím být online?
  3. Musím ukládat soubory v cloudu?
  4. Mohu používat software stažený ze služby Creative Cloud ve více počítačích?
  5. Co se stane s mými soubory v cloudu, když členství zruším nebo přejdu na bezplatnou verzi?
  6. Je možné si zakoupit členství pro jednu aplikaci, jako je například Photoshop?
  7. Je možné si členství ve službě Creative Cloud předplatit?
  8. Ve kterých zemích je možné zakoupit členství ve službě Creative Cloud?

Podle toho, který plán zvolíte, bude vaše členství zahrnovat přístup k jedné nebo více kreativním počítačovým aplikacím Adobe, průběžným aktualizacím a upgradům, jakmile budou k dispozici, cloudovému úložišti, možnostem synchronizace souborů a dalším možnostem. Další informace najdete na stránce s přehledem služby Creative Cloud.

Ne. Aplikace Creative Cloud pro stolní počítače (jako je Photoshop nebo Illustrator) jsou nainstalované přímo ve vašem počítači. K jejich každodennímu používání proto nepřetržité připojení k Internetu nepotřebujete.

Internetové připojení je nutné jen poprvé, při instalaci aplikací a získání licence. Máte-li platnou softwarovou licenci, můžete aplikace používat v režimu offline. Aplikace se pokusí ověřit softwarové licence každých 30 dní.

Členové s ročním předplatným mohou aplikace v režimu offline používat 99 dní. Členové s předplatným obnovovaným měsíčně mohou aplikace v režimu offline používat 30 dní.

Ne, soubory zůstávají na lokálním pevném disku. Můžete však využít synchronizaci lokálních souborů s úložištěm Creative Cloud. I když zvolíte synchronizaci souborů se službou Creative Cloud, vždy budete mít lokální kopie souborů.

Ano, jednotlivci, kterým je přiřazeno členství, mohou instalovat a aktivovat aplikace Creative Cloud pro stolní počítače na dvou počítačích, a to bez ohledu na operační systém. Další informace naleznete na stránce s licenčními smlouvami produktů.

Vaše soubory CC jsou uloženy ve vašem počítači i na serverech CC. Pokud zrušíte placené členství nebo přejdete na bezplatnou verzi, budete mít i nadále přístup ke všem souborům ve složce Creative Cloud na počítači i na webu Creative Cloud.

Účet se změní na bezplatné členství, které zahrnuje 2GB úložiště. Pokud využíváte větší úložiště než 2 GB, nebudete moci synchronizovat soubory, dokud nezmenšíte využitý online diskový prostor tak, aby odpovídal přidělené velikosti úložiště.

Pokud využíváte více místa, než kolik je povoleno, musíte využitý online prostor zmenšit do 90 dnů, jinak můžete ztratit přístup k některým nebo všem souborům na webu Creative Cloud, a to i v případě, že máte soubory stále ve svém počítači.

Ano, pro většinu našich produktů nabízíme členství pro jednu aplikaci. Tento plán vám poskytuje přístup k jedné aplikaci pro stolní počítače podle vašeho výběru a k tomu aktualizace a upgrady ve chvíli, kdy jsou vydány, 20GB online úložiště, osobní online portfolio na vaší vlastní adrese URL s aplikací Behance ProSite a integraci se službou Behance. Získáte také přístup k nové počítačové aplikaci Creative Cloud, se kterou můžete sledovat svůj kreativní svět v jediném výpisu aktivit, a budete mít možnost synchronizovat nastavení, písma a barvy (ve vybraných aplikacích, další budou postupně přibývat).

Více informací získáte na stránce plánů členství ve službě Creative Cloud.

Ano, pokud nakupujete na webu Adobe.com, můžete si předplatit jeden rok plného individuálního členství ve službě Creative Cloud nebo edici pro studenty a učitele. Získáte stejnou cenu jako v případě ročního plánu, jen místo měsíčních plateb uhradíte příslušnou částku předem. Z vaší platební karty bude automaticky stržen poplatek za každý následující rok k výročnímu datu předplatného. Členství ve službě Creative Cloud pro týmy si není možné předplatit.

Členství si také můžete předplatit na jeden rok, pokud nakupujete prostřednictvím prodejce nebo elektronického obchodníka. Získáte stejnou cenu jako v případě ročního plánu zakoupeného přímo od společnosti Adobe, jen místo měsíčních plateb uhradíte příslušnou částku předem.

Podívejte se na nejnovější seznam zemí, ve kterých je služba Creative Cloud k dispozici pro jednotlivce, týmy a malé firmy.

Zpět na nejčastější otázky
ZákladyZáklady

Základy

Rozjeďte se naplno s těmito báječnými výukovými lekcemi. Začít

KomunitaKomunita

Komunita

Přispívejte, diskutujte a buďte součástí naší komunity. Připojit se