Děkujeme, že jste zakoupili verzi softwaru Adobe pro studenty a učitele.
Než začnete, budete potřebovat následující:
Doporučujeme tuto stranu uložit na plochu (nebo vytisknout). V případě potřeby tak budete mít tyto pokyny k dispozici.
Krok 1: Připojte se k internetu: Přejděte do portálu zákaznické podpory společnosti Adobe.*
Krok 2: Vytvořte Adobe ID: Přihlaste se do portálu pomocí vašeho Adobe ID. Pokud nemáte Adobe ID, tak jej ID vytvořte. Toto ID budete potřebovat k získání sériového čísla online a také při jakýchkoliv dalších dotazech týkajících se podpory.
Krok 3: Předložte údaje o splnění podmínek: Vyplňte online formulář o plnění objednávky na verzi pro studenty a učitele.
Krok 4: Nahrajte doklad o splnění podmínek: Přiložte digitální kopii dokladu o splnění podmíneka odešlete záznamy na zákaznický servis.
Krok 5: Získejte sériové číslo: Do dvou pracovních dnů obdržíte e-mail ze společnosti Adobe. Tento e-mail bude obsahovat vaše sériové číslo v přiloženém souboru ve formátu PDF. Sériové číslo také můžete vyhledat po přihlášení do portálu zákaznické podpory společnosti Adobe pomocí svého Adobe ID a po otevření záznamů pro zákaznický servis, které jste vytvořili při odesílání dokladu o splnění podmínek.
Krok 6: Nainstalujte produkt: Nainstalujte software ve verzi pro studenty a učitele. Zadejte sériové číslo, které jste získali od zákaznické podpory společnosti Adobe, jakmile budete vyzváni.
Nyní vyhledejte své sériové číslo*
K prokázání splnění podmínek pro používání programu Adobe ve verzi pro studenty a učitele jsou vyžadovány následující dokumenty.
Studenti musí předložit kopii platného a aktuálního studentského průkazu, který obsahuje jméno, datum a fotografii. Pokud takový průkaz nemáte, musíte místo něj předložit kopii platného identifikačního průkazu s fotografií a jeden z následujících dokladů:
Studenti mladší 18 let, kteří nemají žádný platný průkaz obsahující fotografii, mohou předložit oficiální dopis od své kvalifikované vzdělávací instituce, který bude obsahovat jejich jméno a aktuální stav zápisu do školy.
Učitelé, profesorský sbor a personál musí předložit kopii platného a aktuálního školního průkazu, který obsahuje jméno, datum a fotografii. Pokud takový průkaz nemáte, musíte místo něj předložit kopii platného identifikačního průkazu s fotografií a jeden z následujících dokladů:
K vytvoření kopie vašeho dokladu o splnění podmínek můžete použít digitální fotoaparát nebo skener. Ujistěte se, že všechny dokumenty jsou čitelné a rozměrově správné. Přijatelné formáty jsou JPEG, GIF a PDF. Pokud nemůžete vytvořit digitální kopie dokladu o splnění podmínek, můžete kopie těchto dokumentů zaslat faxem.
Můžete zakoupit pouze jednu licenci k produktu Adobe ve verzi pro studenty a učitele. Tuto licenci je možné použít pouze na soukromém počítači. Produkty verze pro studenty a učitele nesmí být dále prodávány.
Pokud k tomuto postupu máte nějaké otázky nebo pokud jste neobdrželi své sériové číslo do tří dnů po předložení dokladu o splnění podmínek, kontaktujtezákaznický servis společnosti Adobe