Obsah a data: konečně spolu

Řešení Adobe Cloud Platform vám umožní centralizovat a standardizovat údaje o zákaznících a obsah z libovolného systému pro účely lepšího navrhování a poskytování zákaznických služeb. Tato platforma vám umožní prostřednictvím rozhraní API zpřístupnit data, obsah a podrobné informace vašim partnerům a vývojářům třetích stran. Naši platformu využívá více než 4 000 vývojářů, technologických partnerů a systémových integrátorů po celém světě. V řešení Adobe Cloud Platform je přímo integrován portál pro vývojáře Adobe I/O, který stojí v pozadí více než 500 milionů volání rozhraní API každý den.

Představujeme řešení Launch pro Adobe Cloud Platform

Launch od Adobe je řešení nové generace pro správu tagů založené na Adobe Cloud Platform. Launch od Adobe umožňuje vývojářům třetích stran vytvářet, spravovat a průběžně aktualizovat jejich vlastní integrace prostřednictvím služby Adobe Experience Cloud. Toto řešení, které se podobá obchodu s aplikacemi, umožňuje společnostem snadno nasadit webové aplikace od Adobe a vývojářů třetích stran, definovat, jaké chování zákazníků se má sledovat, a určit, jak mají být získané údaje použity v různých digitálních marketingových nástrojích. Řešení Launch od Adobe již ke správě svých integrací využívá řada našich partnerů, například Facebook, Dun & Bradstreet, Twitter, Zendesk a [24]7.

acxiom
AppDynamics
Clicktale
Decibel Insight
dun & bradstreet
facebook
mastercard
Microsoft
ObservePoint

Integrace a rozšíření na webu Adobe Exchange

Adobe Experience Cloud nyní nabízí integrace od řady partnerů, například od společností Acxiom, AppDynamics, Clicktale, Decibel Insight, Dun & Bradstreet, Facebook, MasterCard, Microsoft a ObservePoint. Všechna rozšíření jsou dostupná na webu Adobe Exchange. Integrace od společnosti AppDynamics například pomáhá marketérům zjistit, kdy a proč jsou zákazníci nespokojeni s poskytovanými službami a automaticky spustí marketingovou událost, například přizpůsobenou nabídku. Rozšíření od společnosti MasterCard kombinuje behaviorální a analytická data, což marketérům pomáhá vytvářet propracovanější profily potřebné k oslovení zákazníků, u nichž je větší pravděpodobnost uskutečnění nákupu. Naše integrace s produkty společnosti Microsoft zahrnuje řešení integrující službu Adobe Experience Cloud s Microsoft Azure, Microsoft Dynamics 365 a Microsoft Power BI. Tyto a stovky dalších integrací naleznete na webu Adobe Exchange.

Adobe I/O, nástroj pro efektivní práci vývojářů

Spustil jsme nová vylepšení našeho portálu Adobe I/O pro vývojáře pro různé cloudové platformy. Nová rozhraní API, I/O Events a Creative Cloud, umožňují vývojářům vytvářet vlastní aplikace. Díky možnosti programování pracovních postupů použitelných v různých cloudových službách mohou vývojářům vytvářet vlastní řešení, například postup zajišťující automatické použití nejnovějšího loga společnosti ve všech marketingových aktivitách.

Seznamte se s Adobe Sensei pro podniky

Adobe Sensei, technologie pohánějící řešení Adobe Cloud Platform, představuje unikátní sjednocení umělé inteligence a strojového učení. Díky této technologii a inteligentním službám, které zajišťuje, mohou naši zákazníci pracovat chytřeji a rychleji. Adobe Sensei vám pomůže spojit digitální a fyzické služby poskytované zákazníkům, automaticky doručovat uživatelům přizpůsobený obsah na libovolné zařízení nebo automaticky identifikovat anomálie v zákaznických službách.

Jádro naší platformy tvoří sdílené služby

Základní služby, včetně analýzy zákazníků a míst, využití zdrojů, aktivace služeb a využití mobilních aplikací a služeb, jsou sdílené a centralizované služby zabudované do řešení Adobe Cloud Platform. Tyto služby používají společné uživatelské rozhraní a jsou určeny ke zjednodušení integrace mezi Adobe Cloud Platform a jednotlivými řešením.