Adobe License Manager

Informationen für Kunden, die Adobe Acrobat 8 für Windows erworben, aber noch nicht implementiert haben

Kunden, die Adobe Acrobat 8 für Windows erworben, aber noch nicht installiert haben, sollten sich vergewissern, dass sie über die aktuelle Version der Installations-Software verfügen. Beachten Sie, dass ALM in Adobe Acrobat 8 Professional für Mac OS NICHT enthalten ist. Die folgenden Hinweise gelten somit nur für die Windows-Version.

Ob Sie die aktuelle Version der Installations-Software haben, können Sie aus der heruntergeladenen ESD-Datei (Electronic Software Delivery) bzw. der CD-ROM für Adobe Acrobat 8.0 schließen.

Wenn Sie die Software per ESD heruntergeladen haben, überprüfen Sie den Namen der Download-Datei. Die folgende Tabelle enthält die Dateinamen der aktuellen Software-Versionen, aufgelistet nach Sprache und Produkt. Falls Ihr Dateiname nicht aufgeführt ist, verwenden Sie eine ältere Version.

Wenn Sie die Installationsdatei für Adobe Acrobat 8.0 für Windows auf CD-ROM vorliegen haben, überprüfen Sie die Artikelnummer auf dem CD-Etikett. Die folgende Tabelle enthält die Artikelnummern der aktuellen Software-Versionen, aufgelistet nach Sprache. Falls Ihre Artikelnummer nicht aufgeführt ist, verwenden Sie eine ältere Version.

Wenn Sie eine frühere Version der CD haben (und CLP-Kunde sind), können Sie die aktuelle ESD-Datei über die Lizenzierungs-Website von Adobe herunterladen. Wenden Sie sich andernfalls an den Kundendienst.

Häufig gestellte Fragen

Was passiert, wenn ich veraltete, ALM-fähige Installations-Software verwende?

Wenn Sie die alte Version der Installations-Software verwenden, wird der Anwender beim ersten Ausführen von Adobe Acrobat 8 für Windows aufgefordert, eine E-Lizenz herunterzuladen. Ist der Rechner mit dem Internet verbunden bzw. wird innerhalb von 30 Tagen nach dem ersten Start eine Internet-Verbindung hergestellt, lädt die Anwendung eine E-Lizenz herunter. Adobe behält die Back-End-Komponenten des Lizenzierungssystems bei, um die Migration zu erleichtern. Auswertungen der E-Lizenz-Downloads können ab dem 9. April 2007 nicht mehr abgerufen werden. Daher empfiehlt Adobe, auf diesen unnötigen Schritt zu verzichten und die aktuelle Version der Installations-Software zu verwenden.

Wie gehe ich vor, wenn ein Anwender ein Problem mit Adobe Acrobat 8.0 meldet, das mit der E-Lizenz zusammenhängt?

Der Anwender verwendet vermutlich eine Kopie von Acrobat, die mit einer älteren Version der Installations-Software eingerichtet wurde. Adobe empfiehlt die erneute Installation mit der aktuellen Version der Software.

Ich habe die elektronische Lizenzierung bereits selbst deaktiviert. Benötige ich die aktuelle Installations-Software, obwohl ALM auf meinen Medien deaktiviert ist?

Nein. Ihre Medien funktionieren genauso wie die neuen Medien mit deaktiviertem ALM. Sie benötigen keine neue Installations-Software.