Digitale Trends 2017
Februar/März 2017

Jon Noorlander
Digital Marketing Days | Customer Experience Forum | Digitale Trends 2017
15. Februar 2017
23. Februar 2017
02. März 2017
09. März 2017
16. März 2017
Zürich, 16. März 2017

Trendstudie „Digitale Trends 2017“, starke Demos und Keynotes: Erleben Sie wertvolles Praxiswissen anhand von Kundenbeispielen und diskutieren Sie die Herausforderungen im Digital Marketing mit unseren Experten und Partnern.

Agenda

 

08:45

Registrierung & kleines Frühstück

09:30

Begrüssung
Hartmut König, Director Specialist Sales Marketing Cloud, Adobe

09:40

Technology meets Strategy – Digitale Trends 2017
Das perfekte Kundenerlebnis muss her! – Wie üblich möchten gerade alle gleichzeitig durch die Tür. Für Marketer liegt deshalb 2017 die Latte noch höher. Voller Einsatz heißt: Ohne die richtige Unternehmenskultur läuft es nicht – Einblicke in die aktuelle Trendstudie und was Marketer für ihre Strategien daraus ableiten können.
Hartmut König, Director Specialist Sales Marketing Cloud, Adobe
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10:00

From code to Culture - Warum die datenbasierte Wirtschaft mehr Menschenverstand braucht
Stephan Sigrist, Gründer und Leiter Think Tank W.I.R.E.

10:45

Virtuelle Realität als Verkaufsmotor – wie Franke den Kauf einer Küche zum Erlebnis macht
Make it wonderful: Das neue Markenversprechen setzt der Schweizer Küchenspezialist mit einem digitalen Showroom kongenial um – kostensenkend und weitaus überzeugender als jedes klassische Küchenstudio. Eintauchen in digitale Erlebniswelten garantiert!
Renato di Rubbo, CMO Franke Kitchen Systems, Chris Henn, CTO Inside Solutions

11:05

Fragen & Antworten
Hartmut König, Director Specialist Sales Marketing Cloud, Adobe

11:15

Kaffeepause & Networking

11:45

Kundenreferenz I
1-Click-Kampagnen und Behavioral Marketing in der Praxis: webalyse unterstützt Swisscom aktiv in der Umsetzung. Mit Smart Targeting (interne Werbung ausspielen) und dynamischer Content-Auslieferung werden nur relevante Inhalte dargestellt, die Offerte (Newsletter/personalisierte LP) kann mit einen Klick abgeschlossen werden – Konversionsrate bis zu 16,5%.
Dario Wieland, Swisscom / Markus Bircher und Andreas Kaufmann, webalyse
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12:15

Kundenreferenz II
Erfahren Sie im Vortrag von Digital Marketing Experte Marco Hassler, wie mit Hilfe der Adobe Marketing Cloud eine personalisierte Kundenansprache entlang der Customer Journey gelingt. Anhand von Cases zeigt er auf, welchen Beitrag Tools wie der Mediaoptimizer, Adobe Campaign und weitere zur Personalisierung leisten können. Er erklärt, wie dieser Prozess im Detail funktioniert und wie Sie Ihre Kundenkommunikation durch das Zusammenspiel verschiedener Touchpoints auf ein neues Level heben können.
Marco Hassler, Senior Principal Consultant, Namics
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12:45

Kundenreferenz III
Digitaler Self-Service als Customer Experience

Unseren Kunden mehr Arbeit abgeben und dennoch die Customer Experience erhöhen? Kunde wollen rund um die Uhr, ortsunabhängig und mit ihrem Lieblingsgerät digitalen Service beziehen. Sehen Sie, wie die grösste Versicherungsgesellschaft der Schweiz täglich vom digitalen Self-Service für Schadensmeldungen profitiert, inklusive papierloser, rechtsgültiger Vertragsabschlüsse und vereinfachten internen Prozessen.
Martin Stuedle, Product Owner AXA.ch, AXA Winterthur
Daniel Stöckli, Co-Founder und COO ajila AG

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13:15

Lunch Buffet & Networking

14:15

Trends Digital Marketing & Adobe Marketing Cloud
Interaktion bestimmt die Kundenbeziehung: Neuzugänge und neueste Möglichkeiten in Adobe Marketing Cloud, um das Kundenerlebnis auf das nächste Level zu heben.
Solution Consulting Team, CE/EEMEA, Adobe
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14:45

Cross-Channel Symphonie in vier Schritten
So machen es Heathrow Airport, OTTO und Co. – harmonische Erlebnisse im kanalübergreifenden Marketing, statt Rauschen und Dissonanzen. Mit relevantem Content, auf dem passenden Kanal, zum richtigen Zeitpunkt, werden Sie zum Maestro der Personalisierung.
Timo Kohlberg, Product Marketing Manager, EMEA, Adobe
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15:05

Zusammenfassung / Fragen & Antworten
Hartmut König, Director Specialist Sales Marketing Cloud, Adobe

15:15

Get-together & Networking

 

 

Arena Cinemas Sihlcity
Kalanderpl. 8
8045 Zürich
 

Anreise zur Eventlocation

 

Mit dem öffentlichen Verkehr
 
Kennung Verkehrsmittel Haltestelle
Nr. 5 Tram Sihlcity Nord
Nr. 13 Tram Sihlcity Nord
Nr. 33 Bus Sihlcity Nord
Nr. 89 Bus Sihlcity
S4 Sihltalbahn Saalsporthalle
N12 Nachtbus Sihlcity Nord (via Bellevue nach Schlieren)

Mit dem Velo
Mit dem Velo ist unser Kino im Sihlcity bequem über den Radweg entlang der Sihl oder entlang der Allmendstrasse zu erreichen. 600 Zweiradparkplätze stehen in Sihlcity zur Verfügung.

Zu Fuss
Arena Cinemas ist vom Hauptbahnhof innert 25 Minuten entlang der Sihl zu Fuss zu erreichen

Mit dem Auto
Das Kino Arena Cinemas befindet sich im Sihlcity, gleich bei der Anschlussstelle Zürich-Brunau zur Autobahn A3 Richtung Süden, das heisst Richtung Chur. Für Automobilisten stehen im Sihlcity Parkhaus 850 Parkplätze zur Verfügung.