Adobe CX Webinars 
Digitale Trends 2017.

Customer Experience mal fünf.

Branchenwissen in 30 Minuten.

22. – 29. Mai 2017.

Digital trends

 

Diese Trends bewegen Ihre Branche und alle Marketer

 

2017 legt die Digitalisierung noch einmal zu: Noch nie zuvor wurden so viel Content auf so vielen Geräten konsumiert und dabei so viele Daten erzeugt. Digitale Erlebnisse sind das große Ding. Was zählt dabei wirklich? Welche Trends starten gerade durch und wo weht nur noch ein laues Lüftchen? Was bewegt Ihre Branche?  
 
Die 6. Edition von Digitale Trends liefert Ihnen Handlungsempfehlungen mit Branchenfokus und belastbare Zahlen für Ihre Marschroute in der digitalen Transformation. Erfahren Sie, was Ihre Marketing-Community bewegt:
 
Montag, 22. Mai 2017, 14.00 Uhr 
Technologien, Medien, Erlebnisse – Digitale Trends 2017 
What’s hot and what’s not? – 2017 ist voller Einsatz für das perfekte Kundenerlebnis gefragt. Im Zeitalter Sozialer Netzwerke und omnipräsenter Smartphones heißt das: Ohne die richtige Unternehmenskultur geht nichts. Eine Zusammenfassung der Trendstudie und Strategien, die Marketer jetzt einschlagen sollten. 
Hartmut König, Director Specialist Sales Marketing Cloud, Adobe
 
Dienstag, 23. Mai 2017, 14.00 Uhr
Cross-Channel – Symphonie schlägt jedes Solostück
Die erste Geige spielt die Melodie – für harmonische Erlebnisse im kanalübergreifenden Marketing brauchen Sie aber ein ganzes Orchester. Heathrow Airport oder OTTO machen es vor – mit relevantem Content, auf dem passenden Kanal, zum richtigen Zeitpunkt. So werden Sie zum Maestro der Personalisierung. 
Timo Kohlberg, Product Marketing Manager, EMEA, Adobe
 
 
Mittwoch, 24. Mai 2017, 14.00 Uhr
FSI – Fintechs klopfen an die Tür
Die Jagd auf die großen der Branche ist eröffnet. Nur jedes zehnte Unternehmen der Finanzbranche versteht sich selbst als „digital-first“. Wir liefern praktische Tipps rund um den Silberstreif am Horizont: Mehr als die Hälfte steckt 2017 mehr Budget in die Personalisierung digitaler Erlebnisse.
Axel Schäfer, Head of Strategic Marketing EMEA, Adobe Marketing Cloud, Adobe
 
 
Freitag, 26. Mai 2017, 14.00 Uhr
Automotive – Was sich Kunden beim Autokauf wünschen
Des Deutschen liebstes Kind ist kein Selbstläufer mehr. Diese Erkenntnis zwingt Hersteller wie Händler zum Umdenken. Was vermissen Neuwagenkäufer, warum kommt die Vorfreude oft zu kurz? Studienergebnisse aus Großbritannien, Frankreich und Deutschland liefern Lösungsansätze, die auch für andere Konsumgüter gelten.
Tonia Michaely, Studio Lead, Deloitte Digital
 
 
Montag, 29. Mai 2017, 10.00 Uhr
Retail – Store und Online-Geschäft wachsen zusammen
Das Kundenerlebnis steht für mehr als die Hälfte der 500 befragten Einzelhändler ganz oben. Das ist einsame Spitze. Über Mobile kann die Brücke zwischen Online und Filiale geschlagen werden, bei allem zählt immer der Schlüsselmoment – erfahren Sie die harten Fakten und erleben Sie praktische Tipps.
Axel Schäfer, Head of Strategic Marketing EMEA, Adobe Marketing Cloud, Adobe
 

 

Unsere Präsentatoren:

Hartmut König
Hartmut König
Director Specialist Sales Marketing Cloud, Adobe
Tonia Michaely
Tonia Michaely
Studio Lead, Deloitte Digital
Timo Kohlberg
Timo Kohlberg
Product Marketing Manager, EMEA, Adobe
Axel Schäfer
Axel Schäfer
Head of Strategic Marketing EMEA, Adobe Marketing Cloud, Adobe