Behörden
Gesundheits- und Sozialwesen
Die Erfassung der Informationen, die im Gesundheits- und Sozialwesen benötigt werden, erfordert in hohem Maße herkömmliche Schreibarbeit. Selbst elektronische Daten sind oft nicht in zugänglicher Form gespeichert. Daher können Sozialleistungen oft nicht hinreichend schnell an die Menschen vergeben werden, die sie am dringendsten brauchen. Viele Bürger sind sich darüber hinaus nicht bewusst, auf welche Leistungen sie Anspruch haben. Es ist also notwendig, diese Informationen auf verschiedenen Wegen und Plattformen bereitzustellen. Die Online-Bereitstellung von Self-Service.Optionen schreitet jedoch nur langsam voran.
Ergänzende Lösungen für Behörden
Intelligente Formulare von Adobe automatisieren die Abläufe im Fall-Management, um Mitarbeitern fundierte Informationen zur besseren Entscheidungsfindung bereitzustellen.
Vorteile von Adobe
Mit Adobe-Lösungen können Behörden und öffentliche Einrichtungen Online-Anwendungen erstellen, die die Antragsteller mithilfe der vertrauten Anwendungen Adobe® Reader® und Adobe Flash® Player durch Self-Service-Prozesse führen und damit die Akzeptanz der elektronischen Antragstellung fördert. Verbesserte Sicherheitsfunktionen bieten besseren Schutz der Vertraulichkeit, Authentizität und Integrität der online übermittelten persönlichen Informationen. Die Frage der Datensicherheit stellte in der Vergangenheit ebenfalls eine Hürde dar. Die Anwendungen können schnell und einfach modifiziert werden, um flexibel auf die häufig wechselnden gesetzlichen Gegebenheiten zu reagieren. Und die Integration mit nachgeschalteten Systemen senkt die Bearbeitungszeiten erheblich. So können Sachbearbeiter fundierte, rasche Entscheidungen treffen, und Bedürftige erhalten die ihnen zustehenden Leistungen schneller.
Kundenreferenzen
- US-Bundesministerium für Veteranenangelegenheiten
- US-Bundesstaat Michigan
- Sozialamt Nevada, USA
- Kommunalverwaltung Medway, Großbritannien
- Nationales Institut für soziale Sicherheit, Italien
Lösungen
- Beantragung von Sozialleistungen mit elektronischer Hilfe
- Fall-Management
- Patientenakten
- Elektronische Beantragung von Zuschüssen
- Zertifizierte Dokumente
Lösungskomponenten
Adobe LiveCycle-Familie
Optimierte Interaktion von Anwendern, Daten und Prozessen mit den interaktiven Anwendungen zur Prozessverwaltung von Adobe LiveCycle®
Nächste Schritte
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