Behalten Sie in einer unkontrollierbaren Welt die Kontrolle


Verwalten Sie hunderte Seiten und Anwender.

Adobe Social gibt Ihnen flexible Möglichkeiten zum Zuweisen von Rollen und Berechtigungen an die Hand. So haben Sie die volle Kontrolle darüber, wie Ihre Social-Media-, Kundenservice- und Community-Teams mit Fans und Followern interagieren. Sie können beispielsweise bestimmen, wer Inhalte veröffentlichen darf. Dabei erhalten CMOs und andere leitende Mitarbeiter eine ganzheitliche Übersicht über die Kennzahlen und die Performance der Aktivitäten in sozialen Netzwerken.


Verwaltung und Nutzerrechte – Features

Kontrolle über Social-Media-Profile

Ihre Organisation verfügt über Dutzende, wenn nicht sogar hunderte von Konten in sozialen Netzwerken, ob in verschiedenen Regionen, für verschiedene Produktsortimente usw. Weisen Sie einer Person oder einem Team eine Seite oder Gruppen von Seiten zu, um zu gewährleisten, dass alle Profile aktiv verwaltet und moderiert werden.

Rollen und Berechtigungen

Kategorisieren Sie die Beteiligten, und weisen Sie für die Social-Media-Verwaltung spezifische Aufgaben basierend auf Tätigkeit, Standort, Produktsortiment oder Abteilung zu. Stellen Sie sicher, dass nur berechtigte Personen Zugang erhalten, um organisationsübergreifende Compliance sicherzustellen.

Mehrstufige Workflows für Genehmigungen

Schaffen Sie Prüfinstanzen, indem Sie festlegen, welche Seiten oder Inhalte genehmigt werden müssen. Erstellen Sie mehrstufige Workflows, um sicherzustellen, dass keine Postings ohne die entsprechende Berechtigung veröffentlicht werden.

Zugriff über Mobilgeräte

Social Media ist mobil. Dank der mit Mobilgeräten kompatiblen Schnittstelle können Sie standortunabhängig Beiträge verfassen und beobachten.

Datenarchivierung und -export

Erfassen und verwalten Sie alle Ihre Inhalte für soziale Netzwerke gemäß verschiedenen Compliance-Anforderungen.

Zusammenarbeit

Legen Sie Workflows für die Zusammenarbeit an Inhalten fest, um Compliance mit Markenrichtlinien und Branchenvorschriften sicherzustellen. Versehen Sie Social-Media-Berichte und Einblicke mit Anmerkungen und Kommentaren, und teilen Sie sie mit anderen Anwendern von Adobe Marketing Cloud.

„Adobe Social ermöglicht es spezialisierten Team-Mitgliedern, unabhängig zu arbeiten, sich auf ihren Fachbereich zu konzentrieren und danach ihre Arbeit einzubinden, ohne dass ihnen die Technologie im Weg steht.“
— Thomas Helfrich, Leiter von Social Media, Bayer
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