Analyse- und Personalisierungsdienste

Adobe bietet im Rahmen von Adobe® Digital Marketing Suite gehostete Dienste, mit deren Hilfe Unternehmen ihre Websites, Anwendungen, Seiten in sozialen Netzwerken und Vermarktungsaktivitäten personalisieren und verbessern können. Die Dienste von Adobe erfassen und analysieren Informationen wie Klicks von Besuchern bei Verwendung von Websites, Anwendungen oder Seiten in sozialen Netzwerken von Unternehmen oder bei der Anzeige von Werbe-E-Mails oder Werbung.

Analysedienste von Adobe helfen Unternehmen, zu messen und auszuwerten, wie Sie ihre Anwendungen, Websites, Seiten in sozialen Netzwerken und Werbekampagnen nutzen. Personalisierungsdienste von Adobe ermöglichen es Unternehmen, neue Inhalte zu testen und ihre Websites, Anwendungen, Seiten in sozialen Netzwerken oder E-Mail-Mitteilungen für Sie relevanter zu gestalten.

Erfahren Sie mehr über Analyse und Personalisierung.

Unternehmen verwenden die Analyse- und Personalisierungsdienste von Adobe auf ihren Websites oder in ihren Anwendungen. Unsere Dienste können auch in Online-Werbung oder Werbe-E-Mails eines Unternehmens, auf mobilen Websites des Unternehmens oder auf Facebook oder anderen Seiten in sozialen Netzwerken verwendet werden. Unsere Dienste können im Allgemeinen verwendet werden, wenn ein Unternehmen besser verstehen möchte, wie seine Online-Produkte, -Dienste und -Werbung beim Zielpublikum ankommen, oder wenn es seinen Kunden (z. B. Ihnen) bei der Verwendung seiner Online-Produkte und -Dienste eine bessere oder personalisierte Erfahrung bieten möchte. 

Wenn ein Unternehmen Analyse- und Personalisierungsdienste von Adobe verwendet, teilt das Unternehmen Adobe mit, welche Art von Informationen erfasst werden sollen. Nachstehend finden Sie Beispiele für Informationen, die ein Unternehmen von Adobe erfassen lassen kann:

•   Die URLs der Webseiten, die Sie besuchen, und die Aufenthaltsdauer

•  Die URL der Seite mit der Verknüpfung, auf die Sie geklickt haben, um zur Website des Unternehmens zu gelangen

•   Die von Ihnen durchgeführten Suchvorgänge einschließlich Suchvorgänge, die zur Website des Unternehmens geführt haben

•  Informationen über Ihren Browser und Ihr Gerät wie Gerätetyp, Betriebssystem, Verbindungsgeschwindigkeit und Anzeigeeinstellungen

•  Ihre IP-Adresse, mit deren Hilfe Adobe Ihren ungefähren Standort bestimmen kann

•  Informationen, die Sie auf der Website des Unternehmens bereitstellen, einschließlich Informationen in Anmeldeformularen

•   Ob Sie eine Werbung angeklickt haben

•   Artikel, die Sie auf der Website des Unternehmens gekauft oder im Einkaufskorb abgelegt haben

•   Profilinformationen von sozialen Netzwerken einschließlich Fotos, Fan- und "Gefällt mir"-Status, Benutzerkennungen, Alter und Geschlecht

Unternehmen, die Dienste von Adobe in Anspruch nehmen, können uns Informationen senden, mit deren Hilfe Sie persönlich identifiziert werden können. Unternehmen können auch zusätzliche Informationen über Sie kaufen und diese zusätzlichen Daten mit den Informationen verbinden, die von Produkten von Adobe auf ihren Websites erfasst werden. Diese zusätzlichen Informationen können Daten wie E-Mail-Adressen, Kontoinformationen oder Facebook-Profilinformationen einschließlich Fotos und Benutzernamen umfassen. 

Wenn Adobe angewiesen wird, für ein Unternehmen, das unsere Dienste nutzt, persönliche Daten zu erfassen, oder derartige Daten erhält, fordert Adobe das Unternehmen auf, in seiner Datenschutzrichtlinie seine Datenerfassungs- und Verwendungspraktiken zu beschreiben und Ihnen die Möglichkeit zur Abmeldung zu bieten.

Adobe verwendet die für ein Unternehmen erfassten Daten nicht, außer wie gemäß einem mit dem entsprechenden Unternehmen abgeschlossenen Vertrag gestattet. Dies beschränkt sich im Normalfall auf die Bereitstellung unserer Dienste für das Unternehmen. Ein Beispiel für eine zusätzliche Nutzung ist die Weitergabe von "zusammengeführten" Informationen, die von zahlreichen Unternehmen erfasst wurden, an unsere Kunden, potenziellen Kunden und Partner, um unsere Produkte und Dienste zu verbessern, Berichte und Marktforschungsergebnisse bereitzustellen und Marktentwicklungen zu analysieren. Zusammengeführte Informationen sind anonym und ermöglichen keine Identifizierung von Einzelpersonen. So können wir beispielsweise Berichte veröffentlichen, aus denen hervorgeht, welche Browser oder Betriebssysteme am häufigsten für den Zugriff auf Websites von Unternehmen verwendet werden, die unsere Analyse- und Personalisierungsdienste in Anspruch nehmen. Weitere Informationen über die Nutzung der von uns erfassten Daten durch ein Unternehmen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie des entsprechenden Unternehmens. 

Die Dienste von Adobe verwenden zur Erfassung der oben beschriebenen Informationen Cookies und ähnliche Technologien wie Zählpixel und eingebettete Skripte. Cookies werden verwendet, um von Ihrem Webbrowser die Informationen abzurufen, die Unternehmen erfassen möchten. Zählpixel werden verwendet, um Informationen zwischen den Cookies und den Rechnern von Adobe zu übertragen.

Wenn Sie sich die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers ansehen, finden Sie unter Umständen Cookies von 2o7.net und omtrdc.net. Adobe verwendet diese Cookies, um die oben beschriebenen Informationen zu erfassen. Die meisten Internetbrowser stufen diese als "Fremd-Cookies" ein, weil sie nicht von der Website stammen, die Sie besuchen. Unternehmen, die unsere Dienste in Anspruch nehmen, können diese Cookies von Adobe oder ihre eigenen Cookies (so genannte "Cookies von Erstanbietern") verwenden.

Erfahren Sie mehr über Ihre Wahlmöglichkeiten bezüglich der Verwendung von Cookies durch Adobe.

Unternehmen verwenden Analyse- und Personalisierungsdienste von Adobe und die erfassten Informationen für verschiedene Zwecke wie z. B.:

•  Analyse: Erstellung von Berichten über die Verwendung von Websites, Anwendungen, Marken und Seiten in sozialen Netzwerken des Unternehmens wie beispielsweise welche Verknüpfungen am häufigsten verwendet werden, wie Benutzer die Websites finden, wie Benutzer ihre Marke in sozialen Netzwerken erwähnen und ob die Websites, Anwendungen und Seiten in sozialen Netzwerken effizient funktionieren. Zu den Analysediensten zählen Adobe Discover®, SiteCatalyst®, Insight und Social.

•  Inhalts- und Websiteverwaltung: Bereitstellung einer ansprechenden und beständigen Erfahrung auf sämtlichen Websites, mobilen Anwendungen und Werbekampagnen des Unternehmens sowie in sozialen Netzwerken. Zu den Inhaltsverwaltungsdiensten zählen Adobe CQ, Socialund TagManager.

•  Personalisierung: Bereitstellung von Inhalten und Werbung auf Websites und in Anwendungen des Unternehmens, die für die Benutzer relevanter sind. Zu den Personalisierungsdiensten zählen Adobe CQ, Recommendations, SearchCenter+, Search&Promote, SiteCatalyst und Test&Target™.

•  Werbeaktionen, Sonderangebote und Umfragen: Bereitstellung und Analyse von Werbeaktionen, Inhalten und Umfragen auf Websites, Seiten in sozialen Netzwerken und Anwendungen des Unternehmens. Zu den Diensten zur Erstellung und Analyse von Werbeaktionen und Sonderangeboten zählen Adobe Social und Survey.

Adobe gibt diese Informationen nicht weiter, außer wie in der Datenschutzrichtlinie von Adobe beschrieben oder auf Aufforderung durch das Unternehmen, das unsere Dienste in Anspruch nimmt. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Unternehmen, die unsere Dienste in Anspruch nehmen, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Unternehmens.

Die Analyse- und Personalisierungsdienste von Adobe verwenden Cookies zur Erfassung der oben beschriebenen Informationen. Die meisten Internetbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können Ihre Browsereinstellungen normalerweise so ändern, dass alle Cookies oder nur die Cookies blockiert werden, die nicht vom Betreiber der von Ihnen besuchten Website stammen (auch als "Fremd-Cookies" bezeichnet). Wenn Sie die Browsereinstellung zum Blockieren von Cookies aktivieren, ist es einem Unternehmen unter Umständen nicht möglich, Analyse- und Personalisierungsdienste von Adobe auf seinen Websites zu verwenden. Weitere Informationen zur Cookie-Verwaltung finden Sie unter http://iab.net/privacymatters/4.php. 

Sie können uns aber auch mitteilen, dass Sie nicht möchten, dass Unternehmen Cookies von Adobe für Analyse- und Personalisierungsdienste verwenden, indem Sie sich wie hier beschrieben abmelden. Nachdem Sie sich von der Verwendung von Cookies von Adobe für Analyse- und Personalisierungsdienste abgemeldet haben, erfasst und analysiert Adobe keine Informationen mehr über mit Ihrem Browser für diese Dienste verknüpfte Cookies . Von dieser Abmeldung ist nur unsere Erfassung von Informationen für Unternehmen betroffen, die Cookies von Adobe verwenden (von 2o7.net und omtrdc.net wie oben beschrieben). Nach Ihrer Abmeldung speichert Adobe Abmelde-Cookies auf Ihrem Rechner. Wenn Sie Ihre Cookies löschen, einen anderen Browser verwenden oder Geräte auswechseln, müssen Sie sich erneut abmelden. Beachten Sie bitte auch, dass diese Abmeldung nur dann funktioniert, wenn Ihr Browser so eingestellt ist, dass er alle Cookies akzeptiert. Unternehmen können nach Ihrer Abmeldung nach wie vor Dienste von Adobe zur Erstellung von Werbeaktionen und Anwendungen in sozialen Netzwerken verwenden. Diese Dienste erfordern keine Erfassung und Auswertung von Informationen über Cookies. Weitere Informationen über Ihre Wahlmöglichkeiten für diese Dienste finden Sie unter den im jeweiligen sozialen Netzwerk bereitgestellten Optionen.

Wenn ein Unternehmen zur Nutzung unserer Dienste seine eigenen Cookies verwendet, ersuchen wir das Unternehmen, in seiner Datenschutzrichtlinie zu erklären, wie Sie dem Unternehmen mitteilen können, Ihre Browserdaten nicht zu erfassen. Wenn die Erfassung der oben beschriebenen Informationen Sie betrifft, empfehlen wir Ihnen, immer die Datenschutzhinweise auf den von Ihnen besuchten Websites zu lesen. 

Weitere Informationen zu Ihren Wahlmöglichkeiten für Adobe Visual Sciences® finden Sie auf der Abmeldeseite für SiteCatalyst HBX.